平安车险理赔纠纷及服务问题投诉

2024年11月7日晨，我家人的车蒙BXP936在家门口被撞，根据交警责任认定书对方为全责，对方车主为平安保险，我向负责这次赔付的平安保险理赔专员再三强调我方要求拖车去4S店定损维修，平安保险理赔专员私联个人修理厂(理赔专员声称个人修理厂与平安保险存在合作关系，后经查证是欺*我的），个人修理厂私自将车开走并拆解，我拒绝个人修理厂定损维修后，平安保险将车开到马路旁边不管，投诉至今平安保险未做任何解释与处理。在事件发生至今，我一直与平安保险联系，但平安保险一直未给我处理，现在车被拆解丢在马路边没人管，对我的生活造成了极大的影响，现投诉无门，恳请平台帮帮忙，让平安保险还我的车！！！

你好我是物业管理有限公司的管理人员，9月3号青ADW265车碰坏我们的升降系统，经过我管理员和车主协商一致，通过平安保险更换新的升降识别系统，到现在为止，平安保险委托第三方维修人员以3200元金额给我们换系统，结果现在第三方没有更换，并且拆除了我们的识别系统换了旧的，系统的配件全部没有更换，我们找平安保险，没有人工处理，希望消费者协会维权及时处理。

我是于8月30日去女朋友家顺路接了个顺风车的订单然后发生交通事故，理赔员到现场之后各种拍，然后告诉我是在从事营运活动，保险拒绝理赔，但是我给平安保险客服中心打电话咨询，他们那边说的是顺风车每天不超过两单就不会按营运性质定义，我这边嘀嗒app顺风车接单记录一共两单，上一单时隔一个多月，但是理赔员这边说的就和客服这边背道而驰，说是只要有接单收钱的行为，就算是营运，根据关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见，《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》公布。顺风车是种搭乘顺路乘客分摊部分出行成本的互助形式，虽然略超出自用范围，但不以盈利为目的，不属于擅自改变车辆用途。保险公司应在保险损失赔偿限额内予以赔付。我现在的诉求是希望平安保险公司及平安保险公司工作人员，遵守我国法律，遵守*所颁布的顺风车相关规定！对本次事故全额赔付！

本人7月22早上驾驶汽车途中发生交通事故，现在保险公司拒赔，说我当时接了顺风车属于营运车辆，我问了顺风车客服说顺风车不属于营运车辆的，我要求平安保险公司给我赔付。 现代快报讯（通讯员 赵小宇 记者 徐晓安）顺风车出行，方便且实惠，但出了交通事故乘客受伤，能否向保险公司索赔？现代快报记者了解到，近期，江苏太仓市人民法院审结了这样一起案件。 黄某在某顺风车平台注册，打算用自己的私家车跑顺风车补贴点油费。为此，黄某还购买了驾乘人员意外伤害保险。2021年12月20日，黄某准备驾车前往某地，行程中搭载了李某，不料路上发生碰撞，事故造成李某受伤。交警部门认定，黄某承担全部责任。 基于黄某向某保险公司购买了保险，李某便与某保险公司协商理赔事宜，但没有结果，无奈之下诉至法院，要求保险公司理赔保险金19万元。某保险公司辩称，黄某在投保时明确车辆为家庭自用车，案涉保险合同的被保险人仅限于非营运机动车上的驾乘人员。现黄某在营运平台上接送旅客，属于将家庭自用车辆进行营运，增加了承保车辆的危险性，属于法定免赔情形。 法院经审理后认为，本案中黄某属于私家车合乘，并未脱离家庭自用的范畴，不具有营利性，并没有改变车辆使用性质，不属于保险合同中约定的免赔情形，保险公司不能免除保险赔偿责任。最终，法院结合保险合同记载的赔付比例核定了理赔数额，由某保险公司赔付李某残疾保险金6万元。 法官提醒，顺风车作为一种节约成本、互帮互助的绿色出行方式，受到越来越多人的欢迎和参与。在处理因顺风车业务产生的交通事故时，保险公司应当秉承最大诚信原则，准确解读并适用保险合同条款，避免因不当免赔而转嫁风险至顺风车主或者乘客。另一方面，对于顺风车主而言，应当守法、审慎驾驶承保车辆，客观理性看待开展顺风车业务时的法律风险，选择适当的保险产品。

您好，我是湘DBV922车主李锋，身份证430420*********352四月四号我驾车出了交通事故，案件号920000**********8938车子按全损协议赔偿，由于车子事故不能继续驾驶，所以产生的非经营车辆替代支出交通费也不予理赔由于车祸致使车子不能驾驶从事故发生到理赔款到账总共四月四号到七月三号90天，每天租车120元共计9180元，由于车祸致使我手机损坏答应好的赔偿也迟迟不兑现，车子撞到房子致使车内乘客受伤(刘玉平)现在伤者在县人民医院治疗出院，诊断证明为脖子扭伤颈椎间盘突出，医嘱为注意休息和饮食，避免过度劳累及低头，避免剧烈运动及体力劳动，定期复查，不适随诊，我有商业险座位险三万和平安尊享保障出行意外险五十万，现在保险公司说按保单合同理赔治疗费和住院津贴，伤者不同意，这是伤者提出的理赔方案， 一 1：医疗费7029 2：交通费20X14——280 3：误工费191加40社保和住房公积金X14——3234 4：营养费50X14——700 5：住院伙食补贴100X14——1400 6：护理费150X14——2100共计14743 二 精神损害抚慰金4999 三 以及因工作能力降低减少的收入，现申请对岗位进行调岗，，换岗保留工作，调岗 半休状态，这是一个长期的损失，以出院证明医嘱为证，至少三年不能从事原来的岗位，收入每个月至少减少1500，三年54000 四 伤者伤害发展情况对可能的并发症，后遗症等后续治疗费按住院治疗一切损失的三倍理赔14743X3——44249 共计117971元 我作为侵权人我只遵照伤者意愿进行传达，并全力配合伤者和保险公司就此次事故理赔完成做好我该做的事，还伤者一个公道，让伤者受伤的心灵得到慰籍，让伤者早日康复并回归正常生活，谢谢，保险公司说达不到伤者要求，要伤者起诉，我想问现在出了交通事故，我买了保险，为什么不理赔呢，正常的诉求都没有保障，以后谁还敢买平安保险公司的产品呢，希望公司站在考虑我们客户的立场考虑合理的赔付，谢谢，诉如所求，伤者电话150****9167 事故车主电话186****4658

我在7月22号被平安车主追尾，造成我儿子轻微伤，保险公司承诺赔付800元，一直拖着不赔

我骑行电动自行车于2025.8.25日11时05分许，对方驾驶人史良驾驶陕UQ079V，沿神禾四路由西向东行驶至杜永村一期南门掉头过程中，与我发生碰撞造成我人身和车辆受损，由于对方双实线掉头违反交通规则对方付全部责任，对方机动车投保保险公司是中国平安，但是到今天平安保险的人一直和我未联系处理这件事，我打了当时平安车险的考察员电话一直不接电话

发布虚假活动引诱用户上当受* 以邀请人参加活动为目的给予奖励却迟迟不发，故以各种理由拒绝补发奖励

车子撞了电瓶车，证据都充足，非要报两次事故，给各种理由不修

本人在2025年8月12号下午16:0033分。被平安保险所保的车主。开车撞伤。在索要赔偿的时候，平安一直都是那种。爱搭不理，直到现在我也没拿到所谓的赔偿金。希望征服给一个公平的解决方案