Dior门店拒绝退货退款并服务态度差投诉

我于9月5日在淘宝*台的DIOR迪奥官方旗舰店香水与美容品店铺购买了一瓶花漾甜心淡香水100ml的，9月7号收到货后看见香水的塑封膜有划痕痕迹，塑封膜松松垮垮很不是好看，与商家沟通后，商家建议退货 称没拆封未使用可以申请退货退款，9月8日我退货给商家，9月10日12.44分派件中，12.45分物流显示异常，我联系商家商家称仓库拆包验货后无误就给退款，于是我等到了9点多都没有给退款处理，是否是在拖延时间不处理退款，恳求*台协助完成退款，目前商品在商家那里，

我于2025年8月23日在抖音迪奥美妆旗舰店购买了一支口红1.收到快递时包装破损，因为是七夕礼物，破损了包装不想要了，找商家，商家说包装破损不算他们的责任，不给赔偿退货运费2.商品有粉底液和小样香水礼赠，其中之一的小样没有退回，商家便拒绝退款，正装没有拆封，另一个赠品完好无损，同商家协商补寄，但是商家不同意，说需要把快递退回，来回的运费商家也不同意承担3.消费者都提出了补寄小样，为什么商家不同意这一协商方案，而且还拒绝退款，这是要强买强卖吗，纯属霸王条款，侵害消费者权益。诉求：要求商家退款，并且道歉；同时恳请相关部门对商家不良行为严加监督管理，对无良商家做出应有的惩罚

我2025年小程序买了三样护肤品 打电话给客服说取消订单 客服说礼拜天不能处理退款

我于2021年5月7日在成都市锦江区红星路三段1号成都国际金融中心商场一层迪奥精品店花42000元购买了迪奥黑色磨砂戴妃包，后送到迪奥检修中心被告知非迪奥正品。违反了消费者保护法，要求商家假一倍三，赔偿消费者损失共计12万6000元。

我于2021年12月19日于中国大连迪奥专柜购买一款链条包，于今年年初发现了商品的质量问题，包体出现了溢胶的导致包体发黄，于2025年2月17日去上海国金迪奥专柜进行售后，可是事后告诉我只支持自费维修，迪奥品牌告诉我因为可能时间年限或者使用原因导致的只能自费维修，既然是质量问题，为什么不能免费处理售后，

我是贵店的顾客，*期在重庆渝北区重庆光环购物公园(湖彩路西)地广区域被指责禁止拍照。对此，我感到非常困惑和不满，认为这一规定缺乏合理性，且可能侵犯了消费者的合法权益。因此，我决定向您提出投诉，并希望得到合理的解释和改进措施。

太恶心了！能退款最好，不行换货，这些卖给我朋友，我朋友说穿了脚疼，会缩的，质量很差！

1、我于2024年12月30日下午3点01分在迪奥购买了一件外套，因为衣服不太合身，所以dior 专柜请裁缝帮我修改，并且说到修改时间是至少6个工作日，于是我先付了款。购买时，导购说会邀请我参加2025年1月9日的Dior明星见面会！这也算是购买这件衣服的福利！ 2、2025年1月3日，星期四，下午1点48，dior销售给我发微信说衣服改好了，当时我也很惊讶，不是说了6天嘛～dior销售告诉我她把我的衣服加急了！ 3、2025年1月4日，星期五，下午4点22，dior销售告知我1月9日活动可以带一个朋友，需要确定姓名，她们需要做邀请函，于是我把自己名字和我姐的名字发了过去。 4、2025年1月6日，星期一，晚上8点12，dior销售给我主动联系说因为想去参加1月9日活动的人太多，现在她们临时接到通知，参加dior活动的门槛有变化，想参加1月9日活动，必须要穿当季的look，意思就是穿他们最新款！而我当时买的外套不属于她们最新款！我听了很不开心，感觉dior销售出尔反尔，于是我决定把衣服退了，但是dior销售说，因为你的衣服已经修改好了，没办法再进行销售，所以没办法退货！这个时候我才明白为什么会加急改好我的衣服！从头到尾就是个*局！ 5、我的诉求很简单：A我购买的衣服退款并且道歉给予精神补偿。B衣服不退款，让我继续参加1月9日明星见面会。

我在京东*台上下单了手链不喜欢，我就申请换货，换了之后*台利用我换货的机制告诉我，我不能再二次退了，（其实这里已经违反了中华人民共和国消费者权益保护法，没有保障消费者三包权益）喜不喜欢都得硬要，强买强卖，我就换了项链，项链到了之后仅试戴发现戴不了，考虑到之前客服说不能再退货，其实这里我应该坚持退明明带不了网购的产品为什么不能退呢，着了他们的道了，我东西都是全新的吊牌也在，东西无磨损跟他们发给我的时候一摸一样的，包装盒子都是完好的。我认为我得退，要维护消费者的权益。烦请协助