大金空调存在质量问题多次维修无果

2025年7月在江苏省徐州市红星美凯龙二楼大金空调专卖店！ 购买一台p+一拖四空调 购买期间 承诺20天给安装 等了1个月迟迟不给安装！ 商家建议先安装跑管 ！ 继续等空调 ！结果！ 中间要加运费才给发货 我不同意 中间 几天时间根本联系不上商家！ 后来商家继续变相说需要补2000元 就可以发货 如果国补下来就可以退！ 我们为了快点安装 就给了商家2千元 。但是！ 商家最后不承认！ 价格已经比其他地区贵了很多！ 有变相收取2千元！ 不给予退款！ 态度非常差恶劣！

21年装修在溧阳金谷广场大金空调门店买的大金多联机，出现故障后售后服务上门找出问题是由当时安装螺丝打通了冷凝管导致空调出现的故障，现在因为经销商跑路了要我个人承担由于安装导致的问题我拒绝，我要求大金兜底免费维修，因为这是安装问题而不是我个人使用问题导致

2022年9月26号买的三台大金空调不发货不退款，订单自动取消，实属诈*！

售后是真的超级差！买前买后态度八百度大转弯！2024年购买大金空调，购入时商家承诺可以从正常窗户顺外机，保证安装，2024年10月到今年10月（我家装修完毕）期间从未与我提及需要拆窗安装外机情况（事后完全不承认没告知我），东北入冬天气严寒，换窗存在碎裂、胶粘不严、窗体掉落等情况，商家不予以负责，与商家沟通，一味推诿，让我自行解决，并以开会为由不予以解决问题，后续更是没有联系。与总部联系，总部回复无别的解决方案，安装由经销商负责。严重耽误我搬家进程！

我于2025年10月26日在我新房那边，大金的销售人员过来卖我空调，给他们交了钱，承诺我的大1.5匹卧室，说是1.7 1.8实际上只有1.5，欺诈消费者，晚上回家查了下，沟通后不肯退定金，要我赔偿违约金，又没发货，还用低端产品*我，没有哪家说货都没发不退钱的

嗯，这边我们买了3台空调过保了，主板都坏掉了，出现了那个故障码。现在大机需要呃上门费、维修费，然后主板费用我们这边需要延长保修期，或者帮我们享受一次免费的维修。

本人于2025年4月12日会展中心家装 节预订大金*空调，付意向金300 0，承诺无条件可退。 于7月22日由于个人原因申请意向金，且告知无需任何操作即可 于7月27日大金销售人员答复3个工作日可退 于7月31日答复由于节假日，故8月1日可退 于8月6日通知需在小程序提交售后退货，本人在当日已操作 于8月14日告知由于退款需要扣除业绩所以延迟到下周 于8月20日告知在8月24日会完成退款 于8月28日告知财务侧仍未安排退款 本人已多次催促退款无果，请协助追回退款，谢谢！

本人在线下大金销售店铺购买大金空调一部，一拖四的*空调，销售订单号21******32，2024年入住6-8月期间*空调客厅漏水，导致客厅吊顶被泡，起皮，脱层，发霉，其售后多次来进行维修，仍然漏水，2025年8月27、28日又出现客厅*空调漏水，导致客厅吊顶再次被泡。2024年其售后来进行维修，加装了一台抽水泵，未对泡水的吊顶进行修复，2025.8.29日售后来检查发现2024年所加装的泵不是厂家售后的泵，售后师傅上门维修期间，仅仅发现是2024年的泵管子松动，将其扭紧，遂进行收费40（上门费）+226（维修费），共计266元。 现需求： 1.维修由于空调漏水被水泡的吊顶，进行全面修复。 2.将2024年安装的非大金原厂抽水泵换成原厂抽水泵。（非原厂抽水泵没有漏水报警功能，会再次出现漏水现象）。 3.对2025.8.29上门维修的226元不认可，未进行复杂方面维修，仅仅是扭紧一个螺丝而已，退还200元。

本人于2020年和阜宁县荣光商贸公司（大金空调经销商）签订*空调安装服务协议。2023年荣光商贸把两台空调外机安装结束。安装时大金公司总部也来人到场指导安装。安装好以后，经过试用发现空调外机噪音特别大，后经大金公司人员确认，是因为2台外机安装在房屋墙体上，导致共振产生噪音。因安装时大金公司人员在场指导选择的安装地点，这个问题我们消费者是不懂的。后今年年初大金公司人员答应给我到淡季时帮我家移机，费用大金公司承担。一直到现在也没人联系我。现在夏季来临，打开空调，发现噪音更大，夜晚根本无法睡觉。另外地暖缺水的问题，也多次进行反映，大金人员推给经销商，经销商人都找不到。我们当初买这么贵的空调就是看中大金的品质和服务，结果出现这么多问题也无人解决！现再次要求大金公司帮我安装的两台外机进行移机处理，以及地暖出现的相关问题！否则我会继续投诉！