华夏航空取消航班致额外支出投诉

我于2025年9月4日在智行火车票app上购买了9月13日华夏航空重庆到西双版拉的机票，现在临时通知航班被无故取消，我要求改最近的航班，华夏航空工作人员告知我只能改到9月15日晚上的航班，明明9月14日早上就有其他航班，工作人员告诉我不能更改，这个方案我不接受，因为我有急事，9月15日的航班太晚了，所以我的诉求是华夏航空能给我把航班免费改到9月14日的航班

我于2025年8月9日在携程错误操作购买了十天后19号的沈阳飞潍坊的机票，14点40多错买的，14点50多就申请退票了，短短十分钟扣了我81元手续费，我的诉求退回手续费，发现错买了十分钟就申请了而且是十天后的票，扣费金额太大了，我无法接受这扣费！

本人在飞猪平台购买华夏航空G54696 2025-08-17曼谷廊曼机场飞往重庆江北国际机场这趟航班被无故取消，本人申请改签，但该航司近期已无可改航班，航司无法免费改签其他航司，拒绝承担差价损失，飞猪平台也不给予处理，航司和飞猪平台相比推卸责任，都不给予解决。 本人诉求: 要求免费改签就近航班2025-08-173U3772航班。或者赔偿改签差价，顺利回国(加急)

**投诉函** **主题：关于8月17日曼谷飞重庆航班G54696取消及改签诉求的严正投诉** 本人（ZENG XUE 护照号：EG75***11）于2025年7月28日15:48通过去哪儿网收到贵司正式通知，确认8月17日曼谷飞重庆的华夏航空航班G54696因“航空公司原因”取消（已向官方客服95332核实）。随后，本人多次通过客服热线11178及1289号与贵司沟通改签事宜，但贵司始终未能提供可行方案（本人保留完整通话录音作为证据）。 现郑重提出诉求： 1. **坚决拒绝任何形式的精神赔偿或间接损失补偿**——本人仅要求贵司履行基本合同义务，确保本人和同行人员（ZHAO JUAN）于8月17日返回重庆。 2. **必须安排改签至川航3U3772航班**。若贵司继续拖延或推诿，本人将保留通过民航管理部门、消费者协会及法律途径追究责任的权利。 请于**48小时内**书面回复解决方案，逾期未获明确答复，本人将视为贵司拒绝履约，并立即采取进一步维权行动。 **投诉人：ZENG XUE **联系方式：186****1277 & 34****32@qq.com **日期：2025年7月29日** 以上为本人的经过与诉求 请帮帮弱势群体。谢谢。

于7月11日买了同程两程机票,由于第一程华夏航空公司 的原因无故取消航班,而且是当天,在我着急的站了15 个小时之后的火车也没能赶上第二程飞机。导致第二程 被取消。产生了1288元的退改费,我要求同程赔付我这 1288元的费用。我希望能有人出来主持公道。

现就我乘坐航班遭遇的不合理情况进行投诉。 在7月17日，我购买了从嘉峪关飞往重庆，再从重庆飞往广州的机票。其中，第一段航班原定于7月26日15:30起飞，但在航班前一天晚上11点，我却接到通知，称由于其他用户占用起飞时间，该航班推迟至17:20起飞。这一延误时长接近两小时，导致我后续的行程受到极大影响，根本无法赶上第二段从重庆飞往广州的航班。 此次航班延误并非因不可抗力因素，如恶劣天气、航空管制等常见原因造成，仅仅是因为其他用户占用起飞时间，航空公司的调度和管理存在严重失职。而当我得知无法赶上后续航班后，与航空公司及相关票务平台沟通，他们给出的解决方案并不合理，未能充分考虑我的权益和实际损失，也没有给予足够的补偿或协助。 我认为，航空公司的这一行为严重损害了我的合法权益，打乱了我的出行计划，给我带来了极大的不便和经济损失，包括重新购买机票的差价、额外支出以及耽误的时间成本等。 基于以上情况，我恳请消费者协会能够介入此事，帮助我维护自身权益，要求航空公司对我的损失进行合理赔偿，并对其不合理的航班调度和服务问题进行整改，避免类似事件再次发生。 期待贵协会能尽快核实处理，并在[期望反馈时间，如3 - 5个工作日]内给予我答复。 投诉人：卢建瑜 投诉日期：7月26日

7月27日航班G52822从盐城到重庆，今天24号突然取消航班。因为航班公司原因取消，改签7月28日后，发现回程票无法改签，需要补差价！连续打了几个小时的客服电话，就是没人接听！我要求华夏航空退票！根据《中华人民共和国民法典》第八百二十条的规定，如果航班因航空公司自身原因取消,如运力调配、机械故障、航班超售等，航空公司应当及时告知和提醒旅客，并采取必要的安置措施，如安排改乘其他班次或退票！我要求华夏航空退票！

7月21日早上9点21时我在抖音平台上购买了一张从喀什到伊宁市的机票 600块钱 不过几分钟 9点29时 华夏航空公司又扣了我600块钱 这个第二次钱 我没有同意的情况下扣了我600块钱 早上到现在一直给华夏航空公司打电话 一直不接 不解决问题 责任推给那个 推给这个的 第二批扣的600块钱必须还给我

我于2025.年7月19日购买一张库车飞往伊宁的机票，在选座过程需要付钱，我想取消选座，点到退款了，直接给我退了，没有取消退票的地方，然后退了10元燃油费，剩余全部扣除，我给客服沟通客服不理我，只说不能退不能退，

我于2025年7月16在去哪儿APP购买的华夏G52836航班7月30晚上花果山机场飞江北机场，三人机票，两大人一婴儿，购买错误，需要退票，拨打华夏人工服务，态度恶劣，不予免费退票，可是根据民航局规定，购买错误机票可免费退改签，华夏不遵守民航局规定，要求华夏航空免费全额退票