指尖无双游戏系统BUG导致错误充值

2024年10月，游戏内盟主，目前id:妖精丶BOSS为个人牟利非法组织下线卖游戏道具为由，将游戏内正常玩家踢出或不允许加入同盟，导致多数玩家包括我个人无法正常游玩游戏，目前已知他们将在10月17到10月22日之间完成非法集资活动，游戏内俗称拼箱子或者拼多多再或者pdd ，游戏内大量充斥着此现象，个别玩家组织pdd，游戏投诉无门，无正常受理的人工客服，邮件形式的投诉敷衍了事，请*台为我讨要说法，三倍退款的同时整治游戏内非法集资现象。 非法集资过程： 组织者将充值玩家拉到线下交易，组织很多玩家完成游戏内道具的私下交易，不参与交易者踢出同盟，使得绝大部分玩家无法正常进行游戏，逼迫玩家参与进来。

未成年儿童在11月16日，被蓝琥珀网络科技有限公司旗下指尖无双，诱导充值，11月16日到18日两天充值数万元，提交资料和账单齐全，游戏方咨询儿童确认为儿童充值，家长不知情。游戏开发者无任何理由拒绝退款。要求开发者退还血汗钱。游戏登录为设置防沉迷，游戏不需要账号，身份证，刷脸等可以直接进入充值。严重违反了民典法

我于2025年10月15日至2025年11月30日，陆续充值526元，游戏官方发布更新公告，新手村屯物资玩家统一强制飞升，导致后续游戏无法公*参与，严重影响游戏*衡。致使本人及后续新玩家公正参与游戏。因此要求退还全部充值钱款。

该公司开发的《指尖无双》游戏存在欺诈消费者，游戏里有个《青龙出击》的抽奖，抽奖细则没有说明是给主角皮肤，还是其他的“英雄”，整体细则让人误解成抽到是给主角皮肤使用，存在误导消费！要求下架依旧进行处罚！我先后充值6000多元，要求把我充值的钱全部退还。我的ID是74****85，特此投诉，望处理。

大概是2025年7月底我在用红果短剧app里看短剧时候，弹出来的游戏广告发现了这款游戏，当时并不知道是小程序端口的小游戏，就点了链接下载app来玩，之后发现原来是小程序游戏，每日可以从微信游戏圈领到一点小福利，后来一直在app玩了快一个月，在2025年8月底的时候，在其他游戏玩家的提醒下，我发现在微信游戏圈每日领取的小福利一直是未发送（游戏內收取不了），之后从游戏里咨询客服为啥一直领不了，客服解释是因为当初是从app下载，不是从小程序注册游戏，所以享受不了微信游戏圈的福利。同一个游戏，从广告引流玩你游戏的氪金玩家，竟然不能跟其他小程序进入的玩家一样享受到相同福利，我觉得这个设置对我们这些被引流来玩你游戏的玩家很不公*，虽然这点资源不算什么，但玩久了累积起来就是不少的数量，凭啥人家小程序进入游戏的可以领？我们被你广告吸引注册的玩家一分也享受不到？这不是存在欺*消费者吗？我花钱是玩游戏，不是花钱来被你区别对待！我希望游戏方给个合理的解释和适当给所有app玩家一点补偿，而不是说什么*台不支持，后续会有更多优惠活动这些虚头巴脑的回复！当初从app下载游戏，谁会知道这游戏享受不了小程序进入游戏的福利啊，这样区别对待玩家，不觉得寒心吗？

游戏内获得经验与其他玩家不一样 别人获得180 我获60经验。额外增加消费 是不是根据玩家手机系统 型号来定位玩家 促使玩家消费。严重影响玩家心态。客服不解决不处理态度差。而且游戏没有开发票界面 是不是偷税漏税 要求退还我充值的金额。

未成年孩子在微信小程序玩该公司旗下指尖无双游戏，产生大金额非理性消费，请全额退款。

福建福州市蓝琥珀网络有限公司其旗下的微信小程序游戏《指尖无双》存在区别对待玩家，按照之前游戏规则，作为玩家可以正常拾取游戏中的箱子，2024年11月11号版本发布，拾取箱子需要条件，规则的强行附加已经严重损坏玩家利益，有诱导玩家充值现象，不充值很难捡箱子！该游戏于2024年11月16日给区服64服18-22点开启特权（捡箱无需贡献值），其他区服未开启，其行为严重影响其它区服玩家正常游戏，并我区服联盟卡顿严重，已严重影响我进行游戏，现在要求官方*期整改，并给予全服同样待遇

我的侄子(未成年)利用我的身份证，在该公司旗下运营的指尖无双游戏内充值，*日被我发现.该游戏充值无需身份验证，未成年也能充值，联系游戏客服无人解决.我认为该游戏诱导未常年充值，且没有措施验证充值对象，导致我侄子利用我的手机充值将*6000余元，这对我的生活造成了极大困扰，我希望可以注销账号并全额退款.

名下“指尖无双”微信小游戏开启抽奖系统（某活动卡池），说是自选两个，但是其中一个武将概率调的特别特别低，也没有任何说明。这个活动卡池，我已经抽了15次了，其中自选的那个武将一直没有出来过。为了抽这个钱都充了好几百了。 怀疑系统进行恶意锁卡，刻意不让抽出，促使玩家不停的充值