已完结
美团众包系统错误导致虚假送达扣款
我于205年8月28日，于美团众包跑外卖，于晚上八点左右接到三单，一单为勇哥送酒，送到滨州渟岸春晓项目部，另两单为编号任务，为蜜雪冰城，花小小新疆炒米粉，送至阳光城3区13号楼，此地址为假地址，3区无13号楼，后联系送达24号楼，送到后位置与定位不符需要拍照送达，我点击阳光城订单拍照送达，不知为何上传照片后显示为勇哥卖酒订单，怀疑系统错误，渟岸春晓项目部与阳光城距离较近，不存在因怕送达超时而提前点送达，后联系顾客，送至渟岸春晓项目部北门，与定位地址也不一样，此处因一点送达，未上报，今日，系统提示虚假点送达，扣五十。平台可与顾客联系核实，以上均属实。
投诉编号：99451485
投诉对象
美团众包装备商城
平均处理时长：7天内
涉诉金额
50元
投诉问题
#服务问题
投诉进度
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被冤判虚假送达要求公正处理
我于10.26号下午16.22分接的益寿堂大药房的单子，16.35分给顾客打电话并送达，电话联系顾客要求放门卫那里，有电话录音为证。收到客服电话说顾客没有找到货品，我又二次打电话并告知具体存放位置，顾客也说第一次找错地方了。有电话录音为证。10.27号平台判我虚假送达扣我50块钱。二次申诉不给我通过。我让客服看通话录音他们不看。非要认定我虚假送达。态度恶劣，望平台严查处理解决一下。还我一个公道。对平台做出处罚。
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