创娱无界不予退款且存在霸王条款

我于2025年8月7日在大麦APP平台购买名胜世界·泡泡岛音乐与艺术节·新加坡站价值1899元的VIP 单日票。演出票以格式化条款“不支持退票”排除消费者权利。现如今我得了心肌炎，需绝对卧床4周，有胸痛，胸闷，呼吸困难严重甚至晕厥，医生建议进一步治疗。我找到大麦平台客服说明要退款，并配合客服发了医院诊断书。三日后，发短信于我说还没结果。过后没多久就打来电话说不允许退款。上述行为严重违反消费者权益保护法第十七条“不得利用格式条款不合理的免除或者减轻其责任、加重消费者的责任”，第十九条“经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当遵守消费者权益保护法第25条规定，不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围。我的诉求是要求大麦APP平台以及主办方退款退货，烦请平台尽快协助维护消费者基本退货权利。

我于8月7日下午3点19在大麦上购买了名胜世界泡泡岛音乐与艺术节9月14日的票价格是1299但是由于八月9日我收到学校通知9月13日开始军训所以我要退票给大麦客服说了不给予退票所以我想投诉我的诉求就是退票退款就行

你好我这边 在大麦上买了2张有北京创娱无界文化主办方在 2025青岛音乐节的2天通票 因为是和朋友一起 但是她在上班的路上出了车祸磕上了膝盖和脚腕没法长时间走路 我联系大麦已经三天了一直没给答复 麻烦你们给处理一下毕竟不是小数目退一下票 事出有因 订单号467184*********4524 467177*********4524

我于2025年8月7日购买泡泡岛音乐节门票，要求退款，他们官方不受理，客服不回复，我要求全额退款我购买的门票。

2025年6月26日购买二张沈阳泡泡岛音乐节的联票，2025年7月20日由于临时挂专家号复查本人家里小孩的病情，与音乐节日期冲突，无法观演，与大麦客服沟通，退本人的票，最终给的结果是不能退票。

我于7月3日购买音乐里的两张票 但由于最近身体状况实在不能出席 故而要求退票 但是商家不合理的退票方式我不能接受1明明是18.19号正式开始活动，凭什么到9号就不能申请退款了？是不能允许消费者有特殊的情况么？我拨打了购买商家的电话，并没有接通，我再次觉得非常不负责任。卖出票之后没有售后了，连售后的渠道都没有，我们消费者的权益有谁来保障？本人家的爷爷出现了肠梗阻的病情，身体还伴随着很多其他的基础病。由于心脏问题以及其他基础病，他已病危。本人的父亲一直有糖尿病，由于并发症也做了心脏支架，难以承受照顾老人的任务。我本人本身就存在腰突和颈椎突出的情况，由于近期照顾老人，搬老人翻身等，情况愈发严重。所以不能去，并不是因为其他原因，如果这种都不可以的话，我难以想象还会不会有人去买票了。我要求退款，以上情况均属实

我于2025年7月9日买了两张泡泡岛音乐节沈阳站的门票，2025年7月10日，由于单位通知有培训，时间冲突，无法观演，与大麦客服沟通，最终给的结果是不能退票。

我于2025年7月4日在大麦网购买的 北京创娱无界文化发展有限公司主办的：【沈阳】2025喜力星银·泡泡岛音乐与艺术节·东北站 的音乐节门票 当天购买 买错日期 要求换票 大麦网表示没有换票功能 要求退票拒不退票违反了消费者权益保护法和民法典的规定 拒不退票 拒绝履行国家规定的三包服务 4号联系至今不退票 现要求主办方24小时内电话联系并且无条件全额退票 已在12345 12315 * 北京文旅 消协保 315消协投诉 要求联合办理

我于6.10日在微信app中创娱无界小程序上购买了演唱会门票，6.20日申请退款后，创娱无界小程序客服回复可将问题发送至聊天界面，上线后予以回复，在我已明确退票需求，并发出退票申请后的七天，创娱无界仍未办理退票退款，后续多次发消息要求客服退款，客服均已读不回。申请按照6月20日扣除20%手续费的区间退款，票价480元，退款申请金额384元。

本人于 2025年3 月 27日在大麦网购买长春哦啦音乐节演出门票，现因 生病手术 原因无法观演，与大麦网及主办方协商退票遭拒，其行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条，请求协助调解退票事宜。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。 .