西西弗书店店员态度恶劣影响消费体验

几个月前我在西西弗书店买书，店员向我推荐了会员充值满赠活动，称已经买了一百多元的书，充值388赠38元，加赠48元的店内咖啡券。在购书收银处并没有详细的充值使用限制，店员只讲解了咖啡券是分成12张6元券发放，其余限制并未详细说明（充值时并没有如图的充卡规则）。后卡内余额剩下10元，我希望把卡里的余额用完，并被告知还有4张6元的咖啡券尚未使用。但是要使用咖啡券必须用卡内余额，我提出仅充值消费金额，也被告知不能使用。故我认为店内的充卡优惠涉嫌虚假宣传，对于卡内金额和赠送优惠券的使用限制没有详细说明，卡内余额不足赠送的咖啡券也不能使用，属于霸王条款，即事实上，如我按照店内推销充值使得购书更优惠，卡内剩下的余额未必能让我享受所有赠送的咖啡券优惠，宣传的赠品与我实际能使用的价值不符。更别提还有“咖啡券仅工作日使用”，每次消费并非标注的会员折扣价，标注价格为各种折扣和券叠加后的价格，规则复杂，难以计算。 故需要西西弗书店退还卡内未能使用的咖啡优惠券和未能达到标注菜单优惠价的差价。并且降低最低充值标准，确保卡内余额能用完，优惠券能使用。

我于2025年11月8日在福州泰和广场的西西弗书店中的矢量咖啡馆进行了充值，然后点了一杯喝的就开始自*了但后来我出去上了个厕所回来发现有两只蟑螂🪳趴在饮品杯子上所以我申请了会员卡退款并在相应门店填写了相关表格但是现在已经21号了仍然没有退款

11月17日上午十点多我于上海长风大悦城西西弗书店消费，点单过程中，那个男的服务员不断重复让我买卡，在我重申不办卡，他又念了一遍，前后五六次让我办卡，态度也恶劣，服务流程也不对，后面我拿单，他还唇语说我苦瓜脸，对我造成身心伤害。我要求道歉赔偿。

我于2025年9月26日在西西弗书店名下矢量咖啡进行了充值，然后于9月27日要求退款。从十月十日起西西弗书店工作人员开始正式进行退款流程。起初表示二十个工作日能处理我的退款，二十个工作日后我进行了询问，工作人员改口为二十五至三十个工作日可处理我的退款。本人在进行了三十个工作日的等待后并未收到退款。我的诉求是退款到我的账户。

我于2025年7月15日在西西弗书店购买了388会员卡 出现了不予退会员的情况 侵犯了消费权益 我的诉求是退费

我于2025年6月5日在长沙县万象汇西西弗书店购买单人套餐，回家查看食品质量差，存在诱发性消费

我约2025年晚上9点41分在日照西西弗书店购买了《油炸绿番茄》，出现了套装的问题，侵犯了消费者权益，网上正版图书店卖20到了店里包上一个不同的套利用视觉差异多卖40，认为普通人民的钱很好赚是吧？我的诉求就是全额退款

我于2025年3月15日来到武昌万象城L2033西西弗矢量咖啡 因为之前来过很多次 并没有人告知一人一消费 所以我就点了1壶茶，一杯咖啡后。本来带着小朋友过来看书的。店员一副不屑的态度一直催促我继续消费，不消费就不能落座我要投诉矢量咖啡如果一人一消费应在显目的地方标识出来 消费区的提示牌上也没有标明 只是在侧门口用了很小的图来提示，这样很容易让消费者误解 也容易产生分歧

我于2025年1月18日来到兰州万象城3楼西西弗矢量咖啡 因为之前来过很多次 并没有人告知一人一消费 所以我就点了1壶果茶，后来点单店员说一人一消费 我明确告知对方稍晚点还会继续消费 店员一副不屑的态度 不消费就不能落座我要投诉矢量咖啡如果一人一消费应在显目的地方标识出来 消费区的提示牌上也没有标明 只是在侧门口用了很小的图来提示，这样很容易让消费者误解 也容易产生分歧