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新时力健身年卡未告知倒闭即售涉嫌欺诈
我于2025年8月9日在东莞市大朗镇碧桂园里悦里内的时力健身房内购买年卡一张,当时并未告知我即将倒闭的情况,该店于25年8月18日倒闭,本人的年卡使用甚至连一个月都还不到,涉嫌欺诈消费者。后续向告示上的手机号发退费短信,对方承诺会代填退费单子并发还给我,至今仍未收到。之后我趁他们搬运器材的时候进去和他们沟通,填了退费申请单,但至今仍未收到任何回应。要求立即退还费用!
投诉编号:99443144
投诉对象

新时力健身
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2365.44元
投诉问题
#预付卡纠纷
#虚假宣传
#经济纠纷
投诉进度
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新时力健身私教课强制推销拒退费
本人于2026年1月31日在该健身房购买了20节私教课程,共计支付6600元。购课后,教练频繁进行推销,几乎每上两节课就推销一次。截至目前,仅上了5节课,却已遭遇两次长时间推销,每次持续*一个小时。过程中,教练纠缠不休,阻挠离开,即便我坚持要走,对方仍一路跟随至电梯口继续施压。
第二次推销结束后,我以课程尚未用完为由明确表示暂不续课。教练随即表示,如果我不购买新课程,将无法继续为我上课。在此情况下,我提出终止合同,要求退还剩余15节课时费用共计4950元。但商家拒绝此提议,并坚持要扣除30%的违约金,双方多次沟通无果。
我的诉求是:退还剩余15节私教课程费用。理由在于,并非我主动放弃课程,而是教练以不续课为由单方面中止服务。这属于因商家行为导致的合同无法继续履行,不应归责于我,因此不应扣除任何违约金。
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新时力健身拒不退款拖延推诿
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退款原因:刚失业 没钱 身体不舒服 游泳池水脏 人多要排队,
但是该商家 各种理由跟推托 一会说找财务 然后又说要等开高管会 问他什么时候开高管会然后又说不知道 一直拖 然后又让我找店长 店长又让我找总部 总部又说要找总部高管 根本就是在消极处理
我的诉求: 没使用过他们任何服务,也没开卡 要求全额退款
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