未使用服务遭拒全额退费

本人7.22号抖音平台直播团购云南游6399元8天7晚一家三人8.2号出发8.9号返程，旅行社为云南超游，8.2号落地到酒店前台工作人员让签订合同，对接又是云南途柚旅国际旅行社，问了抖音对接人员小普说没有问题。补签了一个云南旅游补充协议，反复问了没有强制购物，有录音为证。噩梦从第二天行程开始就来了，早上说的七点出发，按时到达，上车7.18分导游点到有一个家庭没到，导游立即发号施令让发车不等，后面想想就是来个下马威，开始拿起话筒高音量开始立规矩，并且pua加洗脑威胁，全程让所有人不能睡觉，不能看手机，需要抬头看着不能她不能说话，要不然就是不尊重她如果我们不尊重她后面有问题，去玉龙雪山缺氧就不管了等等。从酒店到，第一个景点石林两个多小时一路一秒不停，车上哪打瞌睡就拍车窗户，高速上真的很担心安全，不停强调此团为购物团，如果谁不买就是断她饭碗，她就怎么怎么的，说把人逼急了什么都能干的出来，第一个石林结束午餐前训话不让同团的人交流。吃完去购物点普洱茶，有一个家庭没买，上车又训话半个小时，人家退团了，接下来去晚餐路上又开始一直重复，讲打仗，血腥的事件，车上很多带孩子的，有人受不了就提出来，导游态度嚣张说不跟你就下车，各种争吵直到晚上十点到酒店，有人跟她沟通退团换导游直接房卡也不给了，坚持到房间联系出行对接导游小普，打电话过去态度恶劣，不给退费，让我打官司起诉。心酸的太多，一天都在噩梦中，孩子饭都没吃，吓得不敢动，为了生命安全第二天没跟团了，返程机票旅行社也退了，自己买票回来的。导游出行前承诺的都没兑现，需要退费

2025年8月6号在深圳凯里亚德酒店8608（北站壹城中心店）在洗衣服房内洗衣服，是自动洗衣机，洗完后衣服拿不出来，找店内人员帮忙开开，开开后洗衣机里烟雾滚滚，烫的衣服都拿不出来，去晾晒的过程中发现衣服损坏，掉颜色，当时找店内协商还掉监控，他们说监控死角看不见糖色我们，让我们一直等，到现在推卸责任不管，一问就是领导在开会，我们住了4天3晚，就没有一次主动过来跟我解决事情，见着就躲，这是怎么培训的员工，遇到问题不解决问题，逃避责任，是酒店的服务宗旨么，开始我明确指出赔了衣服钱就可以，现在他们的态度让我们很气费，一个男的所谓经理所有责任归到顾客身上，让他查监控不让我走去就算了，让他给拍一个视频给我们看，也不拍，说话能把顾客气死，没见过这样的领导，这么大个连锁酒店就这样处理问题，我们现在要求把房费还有衣服钱全部赔付，还有好多视频传不上去，洗衣机冒烟视频，还有洗衣机开不开酒店员工开洗衣机视频，当时对话视频…衣服裤子425，四天3晚房费720，总计1145元，望总店给我们妥善解决

我于2025年7月18日在抖音上面购买2瓶飞天茅台，商铺名称：乡尊悦酒庄、抖音号84*******06。 在该商铺订单单号108670*********8623，成交金额2995.94元。 商家通过私信给我发送物流信息，我确认收货后，商家找我要复核二维码发给他。中午招待客人时，客人从酒的外观上判断酒有问题，且NFC溯源码无法显示。我立即联系商家退货退款，商家拒绝，我投诉至抖音平台，商家才退款。为进一步确定酒的问题，我预约茅台官方指定鉴酒地方，完成鉴别后，工作人员告知是假酒，建议我投诉至执法部门，且酒的鉴定报告也只对执法部门出具。 我的诉求：1.商家制假售假还在正常经营，怎么没有被封号，商品下架 2.假一赔十

我在2025年6月7日在抖音平台“归璞谦莫别墅酒店”的直播间购买了“【暑期可用】3居5晚独栋别墅+用车+尊享礼遇”套餐（适用于云南西双版纳），并预定了7月14日入住。入住当天，我们发现商家给我们提供的别墅卫生条件特别差，存在天花破洞漏水等情况，拒绝入住，商家也无法给我们提供替代方案。现场与商家协商，取消订单并全额退款，商家也同意了。但我们在抖音平台的订单管理页面申请退款，抖音平台拒绝了。后续我们不断向平台和商家两边协商申请，商家认定已经同意线上退款（全额），是平台不配合；而平台则坚持无法进行线上退款操作，要求我们和商家线下操作退款。商家声称线下退款会产生百分之二十的费用扣点，无法全额退款，希望我们继续走线上退款渠道。特此，我投诉抖音平台在商家通知全额退款的情况下，不予配合，持续推诿。我的诉求是全额退款，总计费用为人民币3540.00元，抖音平台订单编号：108580*********6073。详细订单信息、沟通聊天过程的截图，我会上传至附件，谢谢

投诉内容 :本人于6月18日通过三个订单购买了7 月27日张北草原音乐节门票2张。但该活动存在严重安全隐患且导致消费者无法正常参与，具体情况如下:7月25日至26日，张北及京津冀地区气象局连续发布暴雨蓝色、黄色、橙色及红色预警，张家口市也连续发布防汛应急响应三级。根据国家相关规定，此类极端天气下应取消大型户外演出，但主办方未执行取消措施。据现场反馈，活动场地积水已没过小腿，积水中混杂电线及各类电子设备，安检口甚至出现漏电情况，且场地内满地泥泞杂物、管理混乱，无任何有效安全保障措施。同时，周边道路因防汛封路，本人自驾前往时受阻，加之7月25日至27日持续降雨预报，现场及交通均存在极大安全风险，最终导致本人无法抵达现场参与活动。主办方在极端天气预警明确、存在重大安全隐患的情况下，未及时取消活动，也未提供安全保障及合理解决方案，已侵害消费者合法权益。现要求抖音平台全额退还2张门票的购票款项

尊敬的抖音平台审核团队： 您好！我是抖音账号 33*******85 实名信息的关联人 [您的姓名]。该账号因 [具体原因，如被封禁、遗忘密码且无法找回等]，目前处于无法正常使用的状态，而我的实名信息也因此被占用，给我带来诸多不便，所以我诚恳地向您提交释放实名信息的申诉。 在使用该账号期间，我一直严格遵守《抖音用户服务协议》以及社区自律公约，积极传播正能量内容。但由于 [阐述导致账号出现问题的具体经过，比如手机丢失后账号被盗用发布违规内容，或者因操作失误违反平台规则等]，导致账号出现异常情况并受到相应处置。 当前，因为此账号的实名占用，我无法注册新的抖音账号来继续记录生活、分享经验以及与其他用户交流。而且，在尝试使用抖音相关业务和功能时，也因实名冲突受到限制。 为证明我是该实名信息的合法关联人，我已准备好完整且真实的材料，包括身份证正反面照片、手持身份证清晰照片，以及能证明账号曾由我使用的相关信息，如部分早期发布视频的创作素材、与其他用户的私信记录等。 我在此郑重承诺，若能成功释放实名信息，后续使用新账号时，必定会更加严格地遵守抖音平台的各项规则，积极维护平台的良好秩序，绝不再出现任何违规行为。同时，我也理解平台在账号管理和实名信息处理上的严谨性，愿意配合平台进行任何必要的身份核实与信息补充。 我的联系电话是 [您的电话号码]，方便平台随时与我取得联系，进一步沟通和处理相关事宜。希望审核团队能够重新审查我的情况，批准我释放抖音账号 33*******85 实名信息的申请。 感谢您抽出宝贵的时间处理我的申诉，期待能早日得到您的回复！

2024年起到现在，我女儿用我手机在抖音打赏过度消费，在抖音申诉驳回，望退款

抖音团购订单被取消，找不到客服，取消也没退款，也没用退款入口，投诉也没人管

尊敬的抖音平台审核团队： 你们好！ 我是抖音账号[16******90]的持有者。怀着无比沉重和懊悔的心情，我向你们提交这份申诉，恳请你们重新审视并解除对我账号的永久封禁。 我深刻认识到，抖音是一个充满活力、创意与正能量的平台，它为无数用户提供了展示自我、交流互动和获取信息的宝贵机会。我也曾在这个平台上分享过许多美好的瞬间、表达过自己的观点和情感，并且从其他优秀的创作者那里获得了启发和鼓舞。然而，由于我的一时疏忽或者错误判断，可能违反了平台的某些规定，导致账号被永久封禁。对此，我深感愧疚和自责。 在账号被封禁的这段时间里，我进行了深刻的反思。我认真学习了抖音的社区规范和使用条款，更加明确了自己作为一名用户的责任和义务。我明白，只有遵守规则、积极传播正能量，才能共同营造一个健康、和谐、繁荣的抖音社区。 我向你们郑重承诺，如果我的账号能够被解除封禁，我将倍加珍惜这个机会。我会严格遵守抖音的各项规定，以更加谨慎和负责的态度发布内容。我会积极参与平台的互动，与其他用户友好交流、互相学习。我会用自己的实际行动为抖音社区的发展贡献一份力量，不辜负平台和广大用户的信任。 我真诚地希望抖音平台审核团队能够考虑我的申诉请求，给予我一个改过自新的机会。我相信，每个人都有可能犯错，但也都应该有机会改正错误。我期待着能够再次回到抖音这个大家庭，继续与大家分享生活的精彩。 再次感谢你们抽出时间来审查我的申诉。

具体详细信息在我2025年8月23号下午那场直播间，我是一名主播，在我直播的时候，进来了一位观众，我被其诱*充了500块钱，我要求对方还我，我在进行直播的时候，对方以点满展馆为由，诱导我充500块钱，我事先并没有充钱的想法，我甚至都没怎么玩过抖音不知道怎么充值钻石，对方一步步教我充完然后说给我补差价，然后我事先并不知情并不可以给自己点展馆，充了之后对方告诉我不行，然后让我给他点展馆，点完之后他说他给我点完了，但我发现并没有，昨天才发现被*了，但是我向抖音客服提出帮助举报，抖音客服在给我打了一个电话告知我正在进行处理后就过了10来分钟就说处理完了，但压根没有进行处理，还有对方在我要求还钱的时候不仅敷衍对待，还删了我，我希望退还我500，并对其进行封号以免更多人受*