海文考研虚假宣传且服务态度差

我于23年冬季报了海文教育，线下说的是考研没过还可以重读，并且重读三四年都行，只要你愿意重读，现在又说只能重读一年，并且拿出协议来，当时填协议就说没什么事可以写上名就行，并且数二改数三又不给改，我要这个考研有什么用，只说了专业课要换的话重新缴费。烟台大学的海文考研态度极差，没缴费的时候，老师装模作样的咨询同学，交完费用就对学生爱搭不理，并且考研择校错误指导，导致后期专业课错误，重新报考，老师的服务水*差劲，提供的资料很*，多数是倒班资料，并且让学生去其它考研机构买资料。合同的签字都是催着学生填写，并且诱导错误填写合同，造成严重后果。