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交通银行信用卡多扣款及利息问题投诉

我𠕇一张交通银行信用卡。前两天查网络退款的时候发现多扣我570元钱。打电话给客服说是利息。在当月12号晚12点之前还最低不会产生利息。挂完电话查了一下还款AP P就是12点之前还的。又打电话银行又说晚11点之前。反正就要扣你钱。起因是银行客服打电话让分期。我分了3期。每期2000元利息128元。因为没有其他消费。下班太晚就忘了。想起来赶紧还也。在其他银行A P P全额还的。没超过晚12:00;结果银行收到钱晚了20分钟扣570元。加上分期利息一千多块。相当于我半个月工资.第一银行到期之前没有电话通知。第二扣费没有告知。第三利息过高。要求退回多扣的钱。本来就工资不高。没法生存。又被套路多扣钱。要求退回多扣钱。本身的生存艰难。银行又多扣钱。要求减免利息和违约金。
投诉编号:99433511
投诉对象
交通银行信用卡
近30天投诉解决率79% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
570元
投诉问题
#利息问题 #资金流失 #服务不到位/态度差
投诉进度
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