投诉详情
处理中

长安银行资方信息泄露及恶意催收投诉

长安银行股份有限公司作为你我贷借款平台的资方,在本人暂时逾期并和你我贷专员协商沟通下申请了停催,但是一直有第三方催债公司发信息打电话恶意催收,并威胁暴我通讯录通过短信或者电话联系家里人,身边人,已经违法泄露我的个人信息,对我生活造成很大的影响。
投诉编号:99433279
投诉对象
长安银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
7200元
投诉问题
#隐私泄露 #信息泄露
投诉进度
相关投诉推荐
宜口袋APP借款被违规收费,要求长安银行监管处理
本人于2025年6月17日在宜口袋app借款3000元,由长安银行放款,然后在不知情的情况下被收取了499元的会员费。这属于明显的违规收费,属于变相的砍头息高利贷。联系客服以后,狡辩说是合法合规的收费,拒绝给我退款。希望长安银行做好对宜口袋的监管,让宜口袋尽快退还我的会员费。
已赔偿/道歉
贷款综合成本过高且未提供完整合同
本人于2023年11月15日,通过你我贷平台申请借款12000元,放款方为长安银行,该笔借款已全部结清。经核算发现,该笔贷款的综合资金成本明显高于行业合理水平。在整个借贷过程中,平台始终未向我展示完整借款合同内容,严重侵犯消费者知情权。 自结清以来,本人已多次要求你我贷平台提供完整电子合同及各项费用明细,并要求开具正规税务发票,但平台均以各种理由推诿拖延,至今未能提供。同时,该平台仍保留着我的信用授权额度,存在潜在风险。 投诉诉求: 1.要求长安银行及你我贷平台立即提供该笔借款的完整电子合同及详细费用清单; 2. 要求开具所有收费项目的正规税务发票; 3.要求退还超出年化利率24%部分的全部不合理费用; 4.要求立即取消在该平台的所有信用授权额度;
已完结
长安银行贷款逾期被起诉,希望协商还款
本来在360平台的一笔贷款,由长安银行放款,初期一直按时还款。后来因为上一个老板工资到现在也没有发放,导致逾期,跟平台打了无数个电话都没有用,希望缓我一段时间,说什么是银行起诉我
已完结
长安银行未经告知限制交易次数导致生活不便
银行在本人不知情情况下限制我的卡每日“交易次数”不超过10次,在此之前我没收到过任何银行的短信或者电话的告知,导致我今天有紧急事情无法办理给我生活造成不便和困扰。
已完结
长安银行借款利息过高且涉及暴力催收
我于2024年四月2日于我来数科借款48900,已经正常还款6期,我不是不还,而是需要一个合理的利息,利息超过36%每个月高达829.23的费用已经严重超过国家规定利息并且冒充法律工作人员给家里人发信息,希望
已完结
长安银行借款还款过程中存在乱收费问题
我在你我贷app借款中,出资方为长安银行,还款过程中发现,收款方为长安银行另外有担保机构收取费用,不合理,要求退还
已完结
在长安银行借款综合年利率超24%要求退回多收利息
在我来数科借款34900元 并已结清!该平台联合长安银行和广西恒润融资担保有限公司每月扣款除了利息还有担保费,综合年利率超过国家规定标准24%,要求退回超出利息!
已完结
长安银行未按承诺关闭授信额度
通过征信查询,本人在长安银行有一笔额度授信,授信编号为D10****10H00012023021235151777630907924480,今年1月19日通过长安银行客服电话联系,要求关闭此授信额度,当时客服也记录了本人诉求,1月23日收到短信,内容是:长安银行已受理您的账户授信额度关闭需求,请您于7个工作日后查看征信报告。本人与2月18日通过征信查询机查询征信,发现此笔额度授信依旧没有关闭,18日当天就又通过长安客服电话联系,当时人工说是把问题记录,给查询一下原因,大概五工作日能有结果,让五个工作日后再打客服电话查询处理结果,2月25日打电话查询处理结果,客服当时查询说问题还未反馈,一般处理时间是五到七个工作日,让在等两天在打电话查询,2月28日再次致电长安银行客服查询问题处理结果,客服告知还未反馈,在记录给催促一下,3月5日致电长安银行客服查询,客服告知还没有反馈问题原因,客服告知也无法联系问题处理部门问具体解决时间,也只能再次记录催促,3月10日再次联系长安银行,客服告知还是只能记录工单,并以工单形式反馈给处理部门,除工单沟通外,没有其他沟通渠道。可就这么一直记录催促,但没有具体的反馈时间,而且要求解决完以后银行回电告知,客服说这个要求他们只能记录,但一般是没有回电的,还是需要自己打客服电话查询处理结果,长安银行这就是让客户无休止的等待,根本不给解决客户问题。
已完结
长安银行与桔多多联合放贷利率超标
长安银行股份有限公司联合桔多多放贷利率达36%,缺乏平台监管严重违反国家规定放贷利率,我现要求退还超24%的利息
已完结
长安银行处理我我贷担保费投诉无果
你我贷三笔借款中 收取担保费 投诉 无人处理 客服核实无后续 与其平台沟通 拒不处理
已完结