投诉详情
已退款

心悦汇平台诱导开通会员并扣款

2025年6月份左右 想贷款给引到这个平台 然后贷款有个开通会员的 那会没注意 然后贷款审核中 找客服说取消 客服说贷款没批下来是不会扣费的 后面贷款没过就直接删了 后面2025年8月25日晚上21.05分有两笔333的扣款 我就发现给忽悠了 重新下载这个平台 登陆发现给我开了会员 找了客服 客服加我的微信一直说没有查到我之前联系的信息 要求我提供截图 我怎么会考虑的这么多 客服那会没说先享后付 后面会分期扣款 只是说了贷款没批下来不会扣费 那会贷款是没有通过的 和平台协商不了 我现在的诉求是平台给我全额退款 两笔333的费用
投诉编号:99432790
投诉对象
心悦汇-心悦汇商城-星粤荟科技(深圳)
近30天投诉解决率56% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
666元
投诉问题
#诈骗 #虚假宣传 #霸王条款
投诉进度
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