山东纽扣远程教育虚假宣传及服务质量问题

1未提供其承诺的： 一对一辅导、直播授课、作业批改、答疑服务、学习 社群互动改善家庭关系、与出现问题家庭成员分别沟 通引导 2.该公司在教学心理疏导期间未公示或出示相关性证 件资质。 3.售卖宣传时使用模糊头衔：如“知名心理学家李谨 枚教授与该司有合作关系”，没有注明该知名教授在 贵司的具体职务。 4.涉嫌虚假夸大宣传，售卖课程时承诺会让家庭成员 性格有所改变，会与除当事人原告陈珍以外的家庭成 员分别取得联系，进行进一步优化家庭关系，售卖课 程后所承诺的并没有兑现承诺。 5.以欺诈方式签订虚假合同，被告方发过来的线上合 同内容与现内容不同，存在纂改合同可能。 6.授课过程没有实质解决家庭矛盾纠纷，没有任何实 质教学过程，仅仅对原告进行安抚和聊天，与售卖课程前宣传的效果完全不符。 此行为严重违反双方约定，构成根本违约： 1.**服务内容不符x：实际服务与宣传的”系统培训 “严重不符，实质为视频链接转发； 2.**服务质量缺失x*；无互动、无指导、无针对性教 学，未达到教育培训基本要求； 3.**合同目的落空x：原告购买课程是为获得专业指 导，被告行为导致合同目的无法实现。 4.大★合同隐瞒或纂改x*现合同与原始合同签订的内容 有所不同，实质签订合同时内容只有现合同的一部 分。 我于2024年9月1日正式向该公司提出解除合同并退 款，但被告以签订合同为由扣除多项不合理费用或以 向上级领导反映情况为由搪塞我的要求。两次一共是1万5800