处理中
北京鲲鹏源教育虚假宣传诱导消费涉*
我在2023年3月19日,在微信广告里购买了北京鲲鹏源教育机构的本科进修课程,当时报考老师告诉我是国开成人教育的我才报名的,等我是分期支付完了以后才发现他们是*人的,并不是国开的本科,并且收费远远高出了我认识同学的好几倍,并且学完的课件不能长期提供给我复习,让他们给开通复习的课件一科收费150元四科就要在收取我600元,课件不能长期复习的平台我就碰到他们一家,我提升了好多学历证就这一家例外。每次考试还要花费一两千的路费,我希望他们能把的课件长期开通!
投诉编号:99429869
投诉对象

北京鲲鹏源教育科技有限公司
平均处理时长:1天内
涉诉金额
15800元
投诉问题
#诱导消费
#涉骗
#虚假宣传
投诉进度
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公司管理不当导致损失600元
公司管理不当 ,未尽管理责任,公司推卸责任,导致我痛失600元机构推卸责任,北京鲲鹏教育有限公司。那个招生老师已离职联系不上。招生老师电话是134****7161,请求解决

北京鲲鹏源教育科技有限公司退款及服务欺诈投诉
本人于2024年3月14日向北京鲲鹏源教育科技有限公司缴纳3900元费用1.招生老师自称是中关村创新研修学院的,发了很多关于此单位资料,在招生老师不断的推销下,报了小自考,费用3900,收款单位是北京鲲鹏源教育科技有限公司。2.本人要求开具发票,也给开了。3.之后要对接的班主任联系方式,把班主任推给我之后,和班主任沟通了几次,基本上都不是及时回复,说很忙。4继而要求缴纳学费,沟通过的两位“老师”口径不一致,一位说自己在院校官网缴纳学费,一位说要通过北京鲲鹏源科技有限公司对公缴纳。我不同意,并开始怀疑这家机构的真实性。对于两位老师对同一件事情的不同说法,存在欺诈消费者的行为。5.我开始找中关村创新研修学院,打了几次都打不通或者没有人接听。6.综上所述,本人认为这就是一起欺*学员、消费者的圈套。学员出于对中关村创新研修学院的信任报名,却让交费到鲲鹏源公司,签协议也是这个公司,这就是典型的阴阳合同。另外虽然签了合同但是没有事实服务,谈不上违约,但是我们是弱势,所以不得不接受公司的霸王条款。要求北京鲲鹏源教育科技有限公司退全部费用。

爱华教育机构退费纠纷,要求全额退款2800元
你好👋🏻本人谢非凡于2024年11月10日在爱华教育机构付了2800元作为专升本的预报名的报名费 (并未学习过)。现在我因家庭原因没有办法继续交学费报读了 想要申请退费,机构说根据签署的合同最多只能退70%的费用 (我根本不知道退费要扣30%的服务费用 报考的时候招生老师和班主任都没有说这个事情 签署的合同的时候我也没有仔细看 老师让我点进去签名就可以了)。
根据相关的法律法规 该机构存在事前隐瞒消费者知情权的行为 作为消费者并未进行消费使用,可以全额退款,其合同中扣除30%管理服务费是非常不合理的存在,属于霸王条款,该合同无效。
我的诉求是让该机构全额退还我的报名费2800元
(招生老师打着是爱华教育的名号给我进行报名,但是收款方却是鲲鹏元教育机构,这一点并未提及过属于虚假宣传,欺瞒消费者。)

北京鲲鹏源教育科技有限公司涉嫌虚假宣传及服务不到位
本人于2024年11月1日向北京鲲鹏源教育科技有限公司缴纳3900元费用 1.招生老师自称是中关村创新研修学院的,发了很多关于此单位资料,在招生老师不断的推销下,报自考,费用3900,收款单位是北京鲲鹏源教育科技有限公司。 2.本人要求开具发票,也给开了。 3.之后要对接的班主任联系方式,把班主任推给我之后,和班主任沟通了几次,基本上都不是及时回复,说很忙。 4继而要求缴纳学费,沟通过的两位“老师”口径不一致,一位说自己在院校官网缴纳学费,一位说要通过北京鲲鹏源科技有限公司对公缴纳。我不同意,并开始怀疑这家机构的真实性。对于两位老师对同一件事情的不同说法,存在欺诈消费者的行为。 5.我开始找中关村创新研修学院,打了几次都打不通或者没有人接听。 6.综上所述,本人认为这就是一起欺*学员、消费者的圈套。学员出于对中关村创新研修学院的信任报名,却让交费到鲲鹏源公司,签协议也是这个公司,这就是典型的阴阳合同。另外虽然签了合同但是没有事实服务,谈不上违约,但是我们是弱势,所以不得不接受公司的霸王条款。 要求北京鲲鹏源教育科技有限公司退全部费用。

北京鲲鹏源教育科技有限公司涉嫌欺诈要求退费
本人于2025年3月16日向北京鲲鹏源教育科技有限公司缴纳2900元费用 1.招生老师自称是中关村创新研修学院的,发了很多关于此单位资料,在招生老师不断的推销下,报了开放教育,费用2900,收款单位是北京鲲鹏源教育科技有限公司。 2.本人要求开具发票,也给开了。 3.之后要对接的班主任联系方式,把班主任推给我之后,和班主任沟通了几次,基本上都不是及时回复,说很忙。 4继而要求缴纳学费,说自己在院校官网缴纳学费,实际有部分所谓服务费是要通过北京鲲鹏源科技有限公司对公缴纳。我开始怀疑这家机构的真实性。对于老师的说法,存在欺诈消费者的行为。 5.我开始找中关村创新研修学院,打了几次都打不通或者没有人接听。好不容易打通了一个说让我找联系我的班主任老师6.我又开始跟招生老师要求退费,招生老师一直不愿退费,声称只要入学了就不能退。7.综上所述,本人认为这就是一起欺*学员、消费者的圈套。学员出于对中关村创新研修学院的信任报名,却让交费到鲲鹏源公司,签协议也是这个公司,这就是典型的阴阳合同。另外虽然签了合同但是没有事实服务。已联系企业,企业强词夺理,声称不予退款!
要求北京鲲鹏源教育科技有限公司退全部费用

北京鲲鹏源教育科技有限公司退费难且服务态度差
我2024年4月26在该公司报名培训费,当时咨询老师承诺的很好通过学习,拿不到证退费,只用去线下一次就可以,现在通知我又要做各种考试,还要交好几个费用做题,完了线下要去两次,我决定退费也没人联系我,我也联系不上他们,打电话不接 发信息不回,所以投诉他们申请回来我的费用

教育机构 不予退款
本人于2024年11月1日向北京鲲鹏源教育科技有限公司缴纳3900元费用 1.招生老师自称是中关村创新研修学院的,发了很多关于此单位资料,在招生老师不断的推销下,报了自考,费用3900,收款单位是北京鲲鹏源教育科技有限公司。 2.本人要求开具发票,也给开了。 3.之后要对接的班主任联系方式,把班主任推给我之后,和班主任沟通了几次,基本上都不是及时回复,说很忙。 4继而要求缴纳学费,沟通过的两位“老师”口径不一致,一位说自己在院校官网缴纳学费,一位说要通过北京鲲鹏源科技有限公司对公缴纳。我不同意,并开始怀疑这家机构的真实性。对于两位老师对同一件事情的不同说法,存在欺诈消费者的行为。 5.我开始找中关村创新研修学院,打了几次都打不通或者没有人接听。 6.综上所述,本人认为这就是一起欺*学员、消费者的圈套。学员出于对中关村创新研修学院的信任报名,却让交费到鲲鹏源公司,签协议也是这个公司,这就是典型的阴阳合同。另外虽然签了合同但是没有事实服务,谈不上违约,但是我们是弱势,所以不得不接受公司的霸王条款。 要求北京鲲鹏源教育科技有限公司退全部费用。

关于北京鲲鹏源教育科技有限公司虚假宣传及服务不符的投诉
本人于2024年11月4日和6日,12月24日向北京鲲鹏源教育科技有限公司缴纳500元、2300元和5000元费用,收款单位是北京鲲鹏源教育科技有限公司。1月13日和3月5日又分别交了1300元、180元考试费。累计学费7800元,考试费1480元。总计9280元
经过:
1.招生老师自称是中关村创新研修学院的,发了很多关于此单位资料,在招生老师10月23日说这两天开课,就报了小自考,结果报名后问了好几次,在2月份才开课,本以为情有可原,谁知后面教务老师通知的学习和考试等信息和招生老师说的不一样。
2.当我截图和招生老师核对信息时,发现他已经把我删掉了,发送验证信息后,又把我拉黑了,我开始怀疑这家机构的真实性,对于两位老师对同一件事情的不同说法,他们公司存在欺诈消费者的行为,全过程的聊天记录都有。
3.报名是中关村创新研修学院,费用交到了鲲鹏源,学习是爱华教育平台,签协议也是鲲鹏源,这是典型的阴阳合同。另外虽然签了合同但是没有事实服务,谈不上违约,但是我们是弱势,所以不得不接受公司的霸王条款。现要求北京鲲鹏源教育科技有限公司退全部费用。

北京鲲鹏源教育科技有限公司涉嫌虚假宣传及服务质量问题
本人于2024年6月18日向北京鲲鹏源教育科技有限公司缴纳4398元费用
1.招生老师自称是中关村创新研修学院的,发了很多关于此单位资料,在招生老师不断的推销下,报了自考,费用4398,收款单位是北京鲲鹏源教育科技有限公司。
2.本人要求开具发票,也给开了。
3.报完名后所有相关的后续事情也都是我自己完成的,今年需要他们帮我解决说好的考勤问题,他们却各种推推脱不给解决,甚至还不会消息找不到人的情况
综上所述,本人认为这就是一起欺*学员、消费者的圈套。学员出于对中关村创新研修学院的信任报名,却让交费到鲲鹏源公司,签协议也是这个公司,这就是典型的阴阳合同。另外虽然签了合同但是没有事实服务,谈不上违约,但是我们是弱势,所以不得不接受公司的霸王条款。 要求北京鲲鹏源教育科技有限公司退全部费用。

北京鲲鹏源教育科技有限公司涉嫌欺诈及退费纠纷
本人于2024年11月26日向北京鲲鹏源教育科技有限公司缴纳2900元费用 1.招生老师自称是中关村创新研修学院的,发了很多关于此单位资料,在招生老师不断的推销下,报了开放教育,费用2900,收款单位是北京鲲鹏源教育科技有限公司。 2.本人要求开具发票,也给开了。 3.之后要对接的班主任联系方式,把班主任推给我之后,和班主任沟通了几次,基本上都不是及时回复,说很忙。 4继而要求缴纳学费,沟通过的两位“老师”口径不一致,一位说自己在院校官网缴纳学费,一位说要通过北京鲲鹏源科技有限公司对公缴纳。我不同意,并开始怀疑这家机构的真实性。对于两位老师对同一件事情的不同说法,存在欺诈消费者的行为。 5.我开始找中关村创新研修学院,打了几次都打不通或者没有人接听。6.我又开始跟招生老师要求退费,招生老师一直拖打电话无人接 。7.综上所述,本人认为这就是一起欺*学员、消费者的圈套。学员出于对中关村创新研修学院的信任报名,却让交费到鲲鹏源公司,签协议也是这个公司,这就是典型的阴阳合同。另外虽然签了合同但是没有事实服务。要求北京鲲鹏源教育科技有限公司退全部费用。
