武汉荣本教育诱导消费、拒绝退款、服务质量差

我于2024年10月6号中午12点30分，武汉荣本教育机构的人告诉我当日早上11点自考政策要改革如果错过了则需要4一5年的时间才能拿到自考本科学历，于是让我赶紧报名我当时也很着急怕错过这次机会，但我没多少钱，于是机构那边的人让我办小雨花分期，后来我收到网贷短信。我后来才知道机构那边的人让我办的是网贷，而且政策并没有改革，我现在想退学费，机构那边不给退

2024年6月3号本人在快手平台看到提升学历的广告(学历提升只需1260），点进去预留了手机号码，很快就有人联系了我，在我了解过程中他催促我以学校招满(不招)这样的话术让我快点缴费(实际10800），当时求学心切就缴了2160元，因为总费用1 0800元，我当时也没有那么多钱，然后又诱导我办理贷款分期8640元，并且要与他们签订合同，在签合同的过程中多次催促还以各种诱导话术让我快签合同，以至于合同内容都没有看到就签了合同，他们也没向我明确说明或者备注退款是怎么样退的，而且我还发现他们的课程只是几个视频，并没有书本和学习资料，而且他们与缴费前判若两人，缴费后对我爱答不理的，于是发现自己被*了，课程也没有学习，并在6月10号提出退费，他们不给退，并且还要我赔偿总费用百分之五十的违约金

本人2024年 5 月 8 日在武汉荣本教育科技发展有限公司报名 成考机构 学费 5800 元分期付款 ，该机构诱导消费，诱导分期贷款，在短视频快手上了解到了这个成考报名，然后他那边就打电话联系我了，就跟我说了，我就说了这个意向，然后他那边当时跟我说的费用是 5800，然后他就引导我报名了，报名了以后没过一两个小时，我就是在短视频平台上了解到这个成考，到时候入学以后还是要交学费的，每年要交 2000 多的学费，然后当时我就跟那边招生老师反馈，我跟他说这个事情，然后那边招生老师还说还在狡辩，他不承认有学费，然后他还跟我说，他说你入学以后这个东西以后再说然后当时我就知道他这边肯定是虚假宣传费用报假了，然后当时我就跟那边说，我说我要退费，我一直打电话，后面他们就一直就没给我处理，一直是各种各样的，就是不让我退，一直拖到现在，未承诺学完效果，那边说的分期是没有利息，是通过电话引导我办理的贷款分期，我的诉求是退费 1740，和解除小雨花的 4060 贷款分期。

我于2024年6.6日在微信平台跟他们公司招生老师报名了学历专科提升，中途老师以报名通道2小时为由一直催促我交费，然后我在下午时间15点28 分期交付了3680的学费，但是交付后根据朋友的建议查询该公司网上有很多不好投诉和记录，当即便要求退款，要求退款时间是16.30，但是招生老师就说要申请，3天内老师联系我，然后6.7号下午该公司联系我说根据合同如果我退费要收取部分费用，但是我并未签任何合同，也没开课，也没上任何课，现在要求退全款

本人2024年4月22 日在武汉荣本教育科技发展有限公司报名 成考机构 学费 6500 元分期付款 ，该机构诱导消费，诱导分期贷款，在短视频快手上了解到了这个成考报名，然后他那边工作人139****9272打电话联系我，我就说了这个意向，然后他那边当时跟我说的费用是 6500，然后他就引导我报名了，其称5月中旬会邮寄通知书和学信网可以查学籍，截止5.27日我一直打电话问询无结果，5.27日称内部出问题了不知道什么时候可以报上，还称钱收了可以不管了。缴费1300元，通过电话引导我办理的贷款分期5200元(合计6500元)，我的诉求是退费6500元

我于2024年9月3号，在快手短视频上面刷到了这个课，一时冲动报名了这个课，报名之后我就发觉好像是我太冲动了，我好像不太需要这个东西，于是我就一直跟那个招我的招生老师跟他好好的沟通，跟他说退费，我说了好多好多遍，他也一直不让我退，一直给我说这说那的，就是意思。不让我退，我在说退费的时候是在合同期之内的，后面他们也说会帮我处理这个退费问题，但是呢也是等了好久好久，也一直没有说给我售后的电话，售后的联系方式啥的，他们就一直说给售后反馈了，直到后面过了挺久之后，他们才彻底把那个售后的电话联系方式什么的给了我，但这个时候我跟售后打电话，售后说我这已经不在合同之内了，又不让退了。我不知道这到底要怎么搞，他们一直搁这拖着我，然后又说我过了时间不让退，我要退费的证据图片什么也有，可以看见那时候这些老师已经说跟售后沟通了，但是呢还是一点电话消息都我都没有收到过，我也催促过，我不知道他们到底有没有沟通。我的退费意愿是很强烈的，这商家也能清楚的看见，所以呢我现在的诉求就是退费这是班主任的微信wxid_iy9nslj6srqc22，这是售后的电话195****3604

投诉信 尊敬的[相关监管部门 当地教育局、市场监管局]： 我要投诉武汉荣本教育科技发展有限公司，该公司存在严重违规与欺诈行为。2024年5月15日，自称是该公司负责学历提升的“高老师”添加我的微信，以诱导性话术推销学历提升业务。5月17日，对方利用“国家提升学历大改革”虚假信息对我进行恐吓性诱导，称我再不报名就会错失机会。在我午休快上班的时间，不断催促，让我在仓促之下产生恐慌心理，于当日填写学员登记表，提交了大量个人信息 。 在沟通环节，对方通过视频展示公司情况时，画面模糊不清，无法看清工牌及办公环境，却以“上班专用手机”为由敷衍解释，未能让我充分了解公司真实情况。5月24日，我在对方引导下缴纳450元学费，随后被分配“班主任卢老师”。 报名后，因工作繁忙且经济压力巨大（每月需偿还医院治疗费3000多元，工资仅4000 - 5000元，生活费用400 - 500元），无法开展学习。7月16日，我向卢老师说明情况，希望协商退款，对方虽表示反馈，但仅发送发票，未处理退款事宜。此后，公司未经我同意多次扣款，我询问客服无回应，卢老师以已签订合同为由拒绝退款，声称即使不学习、不上课也会持续扣款。 直至今年，我偶然发现武汉荣本教育发展有限公司根本不具备正规教育资质，且网络上该公司投诉量众多，存在大量类似诈*投诉案例。我此前多次沟通退款无果，联系的律师未能有效解决问题，向反诈民警求助也因情况复杂未得到有效处理。 武汉荣本教育科技发展有限公司的行为严重侵害了我的合法权益，涉嫌虚假宣传、诱导消费、霸王条款以及欺诈，恳请贵部门彻查该公司违规违法行为，帮助我追回款项，维护消费者合法权益，避免更多人遭受损失。 投诉人：石家慧 联系方式：193****7516 日期：2025年5月11号

举报他诱导宣传虚假宣传说好是可以线上全程管的，然后后面过了几个月又要说去线下报名然后我跟他们的班主任还有售后老师协商打过很多次电话，要不就是不回，要不就是不接反正就是以各种理由不想退款

我要投诉武汉荣本教育科技发展有限公司，（曾用名：昂一立科技发展（武汉）有限公司）该公司的地址为湖北省武汉市蔡甸区大拇指广场一期5栋/单元12层09号，我叫王宛蓉，事情经过是这样的，在抖音了解到该机构，于是机构联系我并且介绍说成人本科24年改革现在不报考以后都要线下上课了，让我现在抓紧报课程，但其实政策根本就不像他们所说的那般，就利用政策来引导我订课，随后2024年2月15号我便订了该公司的课程共计5500元，报名后本人未上过课程，听闻该机构的负面新闻众多并且课程很水根本学不到任何东西，并且课程质量不佳，课程很水，而目前期所宣传的能兼职赚钱其实在报名学习之后根本做不到。在报名前机构之前有跟我说我只需要去10月份的考试一次，机构也不会二次收费，其它的所有东西都帮我解决，也不用线下上课，但是学校那边要求一定要线下上课，合同里的成人高考含入学考试费用我以为是包含学费的，现在到快缴纳学费的时候跟我说不包含学费，报名之前他们并没有提醒我看合同上的具体条款，我只是在机构的宣传诱导下进行报名，属于重大误解，在此提出了退款，但该机构老师提出概不退款，一直拖着对我进行冷处理，协商未果，现请贵部门介入

我与24年5月在该公司报名了成人高考大专加本科， 目前因课程问题和自身时间问题 无法继续学习以及参加后续考试， 本次学费共付款5460元，请求退还扣除手续费外的其余学费，跟该公司沟通后 该公司拒绝退费， 并且拒绝开具发票 存在偷税漏税行为