已退款
京东拍卖诱导欺诈,商品不符描述
2025年8月24日晚上在拍卖东西,超出预期价格,本来以为法院拍的,结果跳出来京东,然后拍着拍着上头就抢,以为原装原屏不贵,结果拍完了才看到京东不是法院拍的,而且换屏换壳,摄像头不清楚已经不符合标准,属于诱导欺诈消费者,要求全部退款处理,第一次用这个软件不清楚规则感觉就是法院的,结果跳转到京东,
投诉编号:99423102
投诉对象


京东拍卖
近30天投诉解决率67%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4101元
投诉问题
#货不对版
#虚假发货
#霸王条款
投诉进度
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京东夺宝岛竞拍平台不公平操作及客服不作为投诉
京东APP内设有夺宝岛活动,是一个竞拍商品的平台,价低者得。我的账号近期开始频繁出现低价拍得的商品被平台设计好的程序中止订单,使得无法继续支付而流拍,并且随之而来的是长达数天的无法参与夺宝岛竞拍的恶意限制。被取消的订单通常显示“订单状态异常”,且软件故意隐藏被取消的订单信息,让我无法查询或取证。 任何竞拍平台应当公平公正透明,无暗箱操作。但是京东夺宝岛利用各种抬价程序和限制程序维护自身利益,却严重破坏了平台的公平性,侵害了消费者们的利益。在各个社交网上可以找到许多相同的案例。 我将问题咨询客服的结果是敷衍、打发、拖延、不正面回应问题、不解决问题、擅自关闭沟通会话。即使生成技术服务工单,仍不解决问题,而且欺*说已解决。 问题总结: 1. 京东多次擅自取消我低价竞拍获得的商品。 2. 恶意限制我参与竞拍活动。 3. 客服对平台违规行为睁一只眼闭一只眼。

京东拍卖售卖泡水调表车辆,要求退一赔三
您好,我的诉求要求退一赔三。
京东拍卖平台是否可以售卖泡水、调表车辆?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,电商平台应当向消费者提供商品或服务的真实、准确、完整的信息。泡水车和调表车存在明显的质量问题和安全隐患,如果电商平台在销售此类车辆时未进行明确告知或故意隐瞒,则违反了消费者的知情权和选择权。
京东拍卖平台工作人员审批上线商品的严谨性?
京东拍卖平台在商品上线审批方面可能存在一定的疏忽。平台应该对商户上传的商品信息进行严格审核,确保商品信息的真实性和准确性。如果平台未能尽到这一职责,导致消费者购买了存在质量问题的商品,那么平台应该承担相应的责任。
上线拍卖的商品未注明为泡水调表车辆的责任归属?
如果上线拍卖的商品未注明为泡水、调表车辆,而实际商品存在这些问题,那么责任应该由平台和商户共同承担。平台作为商品信息的发布者和管理者,应该对商品信息进行严格审核和把关;商户作为商品的提供者,应该对商品的质量和安全负责。
京东平台是否可以推卸责任?
京东平台告知他们平台没有义务了解商户上边的的商品是否属于泡水、调表车辆,这一说法我并不认可。作为电商平台,京东有义务对商户上传的商品信息进行审核和管理,确保商品信息的真实性和准确性。如果平台未能尽到这一职责,导致消费者购买了存在质量问题的商品,那么平台不能推卸责任。

退陪保证金,下架虚假商品
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没有任何提示,已经形成故意欺诈保
证金的嫌疑, 2.拍卖须知中还有一行小
字提示除成交价, 佣金, 软件费外还
需收取停车费检测管理费和综合服务
费高达6000元。 3.按照网络拍卖法实
施细则标的物是动产(机动车等)的, 应
核对: (一) 权属情况(如机动车行驶
证、车辆登记证书); (二) 状况(如车
辆行驶公里或英里数、初次登记目
期、保险终止日期、检验有效期及环
保排放标准等); (三) 瑕疵情况(如违
章记录、 刮擦或交通事故后维修保养
等)。但是该车的排放标准,检验有效
期,交强险有效期等效信息均缺失
车况宝检测项目缺乏关键项目, 初登
日期有差错。拍卖标的是商业资产.
拍卖条款为霸王条款。
