北大方正人寿虚假宣传且退保退款不合理

我在2023年3月份，经过北大方正人寿保险有限公司的业务员，朱俊勇在微信和电话诱导下买了一份保险，当时说的是每月交773元，交满一年就不用再交了，保到88周岁。后期我向他们要了纸质合同书，他们用快件寄给了我，我拿到合同开了一下，上面写的是要交10年，我就赶快给朱俊勇打电话落实，他说给我开了豁免功能就是只交一年，不是十年。我交满一年后，他们天天打电话发信息要我继续交费，我不愿意让他们退款，他们说只退一千多块钱，我说你们*保你必须全款退回，他们不退直到现在还没退。朱俊勇的电话打不通，微信也不回，说是本人已辞职。

2024年1月份，北大方正人寿保险公司业务员王卓阳通过电话销售一份保单给我，说公司保险搞活动，为感谢老顾客，每个月只交费1201元，非常肯定的说只须要交费一年，可以享受保险30年的保障。我加了他微信方便联系，我交了9个月合计10809元。我给他微信发信息，他把我拉黑了，我才打电话到北大方正人寿保险公司去咨询，才知道王卓阳辞职了，才了解到要交10年的费，为了及时止损我要求退保，后来结果只退了1784元，让我直接损失了9025元，我多次电话沟通一会说再退我3000元了事，一会又说退6000元，后来保险公司业务员态度就非常恶劣，总是以请教领导为由，一拖再拖的方式敷衍。所以我一定投诉他们这种涉嫌虚假销售，规避合同内容的行为。希望有关部门重视，要求保险公司退我全部损失9025元。

我于2020年5月份在“水滴保”小程序线上购买的北大方正人寿意安康两全险升级为终身重大疾病保险，属于返还型保险。在我升级之前与我对接的顾问跟我说保单审核通过后，合并为同一份保单，不是两份保单，只是有两个不同的保单单号而已，还说保费交满一年，可以连本带利取钱，所以我才同意升级。升级后有原来196****1047元现在已经交满一年了，我就询问新换的顾问是否可以取本金出来，并把与之前的顾问的对话告知他，新的顾问回复我说那是*人的，不要相信，又询问了客服是否可以存满一年可以取钱，客服明确告诉我不可以全部取出来，只可以取一部分，我才发现自己被之前的顾问存在诱导保单升级，夸大保单收益的行为。属于欺诈犯罪行为，要求全额退款，并道歉 以下内容仅投诉*台、投诉人、被投诉人可见 A06*********30 A0C00*******31

2026年2月2日，有两位男同志自称是*安保险公司售后服务人员来我家处理我要求退保事情的，在她们的解说下用我的那个保单贷款了1万七千块钱，花一万七买了她推销的这个北大方正人寿保险，还说帮我把上一份保险给退了，结果那个保单他们没给我退，这个保单我说要退保，还不让退，说是这样上一份就不帮忙办理退保

2024年2月北大方正人寿保险公司业务员古主管通过电话销售一份保单给我，说公司保险搞活动，为感谢老顾客，每个月只交费非常肯定的说只须要交费一年，而且告诉我这是一个理财保险又是医疗保险 如果我交满一年可不想交了可以把本金全部取出但是没有利息 可以享受保险30年的保障。我加了他微信方便联系，我交合计11375元。我给他微信发信息，她再也没有消息 才了解到要交10年的费让我直接损失了11375元。所以我一定投诉他们这种涉嫌虚假销售，规避合同内容的行为。希望有关部门重视，要求保险公司退我全部损失11375元。（我的联系电话185****4996）

2023年4月接到此保险公司的电话 声称买这个保险和存钱一样 如果买保险期间没有理赔 后续如果不想买了退保的话 之前买的保险费用是可以退 和存钱一样 然后我就买了 现在不想买了只能退现金价值 然后我就退保了 现在已经终止保险 保单已经作废 但是现在现金价值的钱也没有退给我 ，现要求退还我买保险的钱

我于2016年购买方正人寿保险4份，业务员说交费10年，结果20年，当时宣传本人没有亲比签字，本人有鉴定证明

我买的北大方正人寿保险三份儿，今年3月份的时候跟我说提前交完一年，然后呃就是交交满了六周年，能够就是提前提前结清我的这个费用。以前是要交十年，现在的意思是就是少交四年。然后嗯我现在一直在扣费。上次打完咱们的维权电话之后，有专门专门人给我回复，说是在11月份扣完最后一次保险，会有呃保险公司人联系我，给我发这个发这个结清证明什么的，然后给我退费，退百分之百的费用。现在没有人联系我。我希望赶紧的联系我，把这承诺履履行结清结清我的费用。

一、销售人员，顾佳珺：之前在水滴保任职，后续可能也任职于：北大方正人寿，用相关的各种话术、承诺、欺*等各种手段，诱*我（王斌）、我哥（王华）、我嫂子（龙师宜）、我侄子（王博文）、购买完全不需要的保险 1、顾佳珺将，官方电话、私下电话，多次随时切换：让我误以为，其相关的电话，就是其保险沟通的惯例。（同时以其，升职了等话术，但仍协助负责部分保单，使其全程协同水滴保、北大方正人寿，在职人员，对我及其亲属，误导诈*，购买相关保单） 顾佳珺，联系过我的，使用过的手机电话号码：199****5347、136****7560 2、顾佳珺，各种话术及虚假承诺诱导： ①、比如交十年的，按照其建议，可以只交一年即可 ②、虚假承诺：对于我（王斌），购买的2800一个月的那份保单(合同编号：A0C00********78)是，本身是完全不需要，说是可以替代另外2份保单（A08**********93、A08********03），但是其诱导话术，说按照其这样的方案，这样可以 ③、亲朋好友有相关的*优惠（仅仅限于亲朋好友，或者其介绍的） 等等其他更多的详细的可在微信聊天记录中找到 二、相关人员实名信息 1、我（王斌，本人）： ①、身份证号：433125*********733 ②、电话：135****4233 ③、被诱导购买的保险合同编号：A0C00********78 ④、诉求：立刻将我被诱导购买的这份保单（A0C00********78），全额退款。 2、我哥（王华，微信名：王后余生） ①、身份证号:433125*********718 ②、电话：131****0528 ③、被诱导购买的保险合同编号：A08**********29 ④、诉求：立刻将我哥：王华，被诱导购买的这份保单（A08**********29），全额退保。 ⑤、其他：其对于相关的流程，不太熟悉，对于手机操作也不太熟悉，请用简单的方式和其沟通，比如打电话告知其，是否同意委托我我（王斌）全程来协助其操作，及提供相关的被诱导的证据。（尽量避免用复杂的方法：比如需要其自己打电话，来找相关的渠道，来多次反馈这些相关的事情） 3、我嫂子（龙师宜，微信名：龙婷） ①、身份证号：433123*********74X ②、电话：156****0341、187****8621 ③、被诱导购买的保险合同编号：A0C000

我在北大方正买的意外险每月扣费202元，然后保险方通知我保险公司倒闭了，转给别家保险公司了收购了，要求我补一年保险在退款，