已解释
四川恒瑞锦艺教育涉嫌虚假宣传与霸王条款
本人实名举报四川恒瑞锦艺教育咨询有限公司
存在严重违法经营行为,侵害消费者权益,具体事实如下:
一、虚假宣传诱导签约
销售人员以 “月入千元,违反《广告法》第4条及《消费者权益保护法》第20条。
2. 剥夺消费者权利:设置“签约后不予退费”“课程解释权归甲方”等无效条款(依据《民法典》第497条无效)。
投诉诉求
1. 解除贷款合同并消除征信影响;
2. 确认霸王条款无效,撤销违约金勒索;
3. 依据消费者权益保护条例第42条(15天冷静期条款)从严查处;
4. 按合同违法行为监督处理办法第12条对该公司行政处罚;
5. 将其列入经营异常名录并公示。
投诉编号:99422428
投诉对象

四川恒瑞锦艺教育咨询有限公司
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3580元
投诉问题
#霸王条款
#诱导消费
#虚假宣传
投诉进度
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四川恒瑞锦艺教育咨询有限公司虚假宣传诱导分期贷款
本人现实名举报四川恒瑞锦艺教育咨询有限公司(以下简称“该公司”存在虚假宣传、诱导消费、合同欺诈、霸王条款及违规捆绑分期贷款等行为,严重侵害消费者权益。具体事实如下: 本人原来是想网上兼职赚点生活费,与7月19号晚上在微信好友的推荐下听了一节所谓免费的直播课,说是板绘课程多么赚钱,现在做活动先交定金200可以优惠,送电容笔数码板。实际没有这种优惠。一开始没意识到自己上当受*,在微信画画老师的洗脑下,交了定金签了分期合同,也就是边写边付。后来是在钉钉直播授课,群里不让互加好友,说是为了防止诈*,实际是避免诈*泄露。开课是一周两次,线稿只发了两次,筛选力度大,效果不明显,稿费折减很多,明显是夸大多么的赚钱。后来在网上发现自己被*,于是与对方商量解约,对方以霸王合同的条款为由不给解约,赔偿金也是他们的不合法收益。现在我已经没有接受他们的课程安排20天左右,对方机构还一直发消息恐吓让我缴纳费用。
一、虚假宣传与诱导消费
该公司以“高薪就业”“包过培训”为幌子,夸大课程效果,承诺“学完即可接单赚钱”,诱*本人签署教育服务合同。实际课程质量低劣,与宣传严重不符,涉嫌违反《广告法》及《消费者权益保护法》关于虚假宣传的规定。
二、合同欺诈与霸王条款
1. 合同显失公平:合同条款均为格式条款,未明确告知关键内容(如退费规则、违约金比例),且刻意淡化消费者权利,加重消费者责任(如高额违约金)。
2. 退费陷阱:申请退课时,该公司以合同为由索要高额违约金(远超实际损失),但合同签订时未对条款进行说明,侵犯本人知情权。
三、 违规捆绑分期贷款
该公司在未明确告知风险的情况下,诱导本人通过第三方平台办理贷款支付学费,隐瞒贷款利息及违约责任。此行为涉嫌违反银保监会关于“校园贷”“培训贷”的监管规定,且未取得本人充分授权。
四、诉求与证据
1. 诉求:
- 终止分期贷款协议,消除个人征信影响;
- 请市场监管部门查处其虚假宣传、霸王条款及违规贷款行为。
2. 证据:
- 合同、聊天记录(诱导话术)、贷款协议、付款凭证等(在下面提交)。
鉴于该公司行为已涉嫌违法,恳请贵单位依法调查处
理,维护消费者合法权益。本人将积极配合调查,并提供相关证据材料。

我投诉四川恒瑞锦艺教育咨询有限公司涉嫌霸王条款及费用纠纷
我在2025年7月3日签订了甲方的合同,简直就是属于霸王条款,它是分期付款,每个月自动扣费358元,我八我8月份准备退出,7月份交了100元的费用,8月份自动扣费,7月底我已经和相关人员告诉他们我要准备退出,他们说如果我要退出的话,需要按一节课148元来计算。是什么课要这么贵呢?一开一开始他们说每个月是三百五十一开始他们说每个月是358元,后面又按节收费,而且还有额外的费用,没有上的课按。10%的违约金核算,属于强买强卖环节,本来的话没有多少钱,直接还要让我再出10%的每节课违约金。不符合规定,属于欺*消费者行为,必须要先支付1281.6元,他们才会签订退课协议,有图片为证,8月费用已经扣了358元,后面的课程不需要了,不合理的要求请不要拿出来,一开一开始说好一个月的费用,一个月到了之后我说不要了,他说他要按节收费,还有10%的违约金,属于欺*消费者行为属于霸王条款合同,申请申请自动解约以及赔偿我的费用478元

四川恒瑞锦艺教育涉嫌欺诈诱导消费并拒退定金
本人于2025年6月19日在通过抖音平台上面认识到对方并且加了微信,对方自称是四川恒瑞锦艺教育咨询有限公司的工作人员,向我宣传了他们的课程,以挣钱为噱头诱导我变相的买他们的课程,并且发出一系列挣到钱的成功案例给我看,让我购买他们程课,然后叫我交100块钱定金,并让我看了一节分享直播课,看了这个直播的第一时间2025年6月20日我就向他们的员工说我不打算学习了,我提出退学解约,直到2025年7月22日来找我要违约金,还威胁我,我没有占用他们的一节课程,看完免费的直播后就直接退出群聊了,在此之前就让我签订了一份合同,课程价格为4680元,再签这个合同之前,他们给我看的合同跟最后签的合同不一样,我在很多平台上面查到该机构涉及严重虚假宣传,诱导消费,夸大宣传课程质量,受害者众多,完全属于欺诈行为,因此,请求相关执法部门介入,维护我自身合法权益!法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务,有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平,不合理的规定,修改格式条款无效。二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,受本法保护。

投诉四川恒瑞锦艺教育咨询有限公司霸王条款
我于2025年8月6号16:06在“恒瑞锦艺教育”微信上支付100块钱,地点云南大理宾川五州医院
起因是在小红书上刷到画画兼职然后在微信上加了一个自称是带教老师的人,给我举例AI画画大量兼职赚钱,告诉我确实很容易一个月可以赚四五百通过夸大事实来引诱你,起初我是不相信的,但是在他一遍又一遍的说服下我相信,本人在外实习想着闲着不然赚点钱结果被*了,后来给我发了一个直播链接让我去看,内容一直在引诱你赚钱的思想,还说交100定金有会员价减免,然后我就疯狂心动,让我办入学申请签合同,签合同前没人告诉我任何关于合同的内容违约金什么的,我在看合同就一直催我签合同干扰我,后面有人脸识别我就觉得不对劲了,去问他怎么回事,他就说这是签合同必须要用到的又一直给我洗脑,后面我感觉被*直接拉黑删了后面我一节课没上,没有绑定银行卡,没有给他发身份证还威胁我交钱不然起诉我影响我的征信

四川恒瑞锦艺教育诱导消费并拒绝退款
本人于2025年7.31号在这个平台交了200元定金,通过7.31号早上刷抖音加的好友,刚开始她们一直给我分享作品还有她们的日常,还说学这个可以赚很多钱,还说是免费的,然后当天晚上她说有一个免费的直播,她发链接给我后我进去听了前面几乎都是活跃气氛的无关内容,后面说了一点后就开始诱导消费者报课,弄出前10名报课就送绘画工具使许多消费者冲动消费,然后我本来不打算报的,她们就一直引导我快点消费,在这期间不断发消息给我,然后催我报课,她为我争取工具,其实每一个消费者都能获得,然后签合同时就有一个人和你打电话说叫你快点签,完全没有看合同时间,然后他一直打电话催问我到哪一步了,知道我说签完字了他突然态度变好了就挂电话了,然后第二天我问她们关于兼职的事发现和之前说的并不一样,我感觉到不对劲,发现这并非正规公司,并要求退课,她们几乎一整天不回,回消息速度非常慢和之前截然不同,我更坚定了我的想法,然后我要求退课,她们不但不退定金,还要求我支付违约金 ,我一节课都没有上,都没有过24.小时,于是我说没钱交费了,她们就各种PUA我,说可以边做兼职边交,本来没打算要定金的,现在还要我支付违约金,我要求退课退款

四川恒瑞锦艺教育虚假宣传诱导消费并捆绑贷款
本人现实名举报四川恒瑞锦艺教育咨询有限公司(以下简称“该公司”存在虚假宣传、诱导消费、合同欺诈、霸王条款及违规捆绑分期贷款等行为,严重侵害消费者权益。具体事实如下: 一、虚假宣传与诱导消费 该公司以“高薪就业”“包过培训”为幌子,夸大课程效果,承诺“学完即可接单赚钱”,诱*本人签署教育服务合同。实际课程质量低劣,与宣传严重不符,涉嫌违反《广告法》及《消费者权益保护法》关于虚假宣传的规定。 二、合同欺诈与霸王条款 1. 合同显失公平:合同条款均为格式条款,未明确告知关键内容(如退费规则、违约金比例),且刻意淡化消费者权利,加重消费者责任(如高额违约金)。 2. 退费陷阱:申请退课时,该公司以合同为由索要高额违约金(远超实际损失),但合同签订时未对条款进行说明,侵犯本人知情权。 三、 违规捆绑分期贷款 该公司在未明确告知风险的情况下,诱导本人通过第三方平台办理贷款支付学费,隐瞒贷款利息及违约责任。此行为涉嫌违反银保监会关于“校园贷”“培训贷”的监管规定,且未取得本人充分授权。 四、诉求与证据 1. 诉求: - 终止分期贷款协议,消除个人征信影响;解除合同; - 请市场监管部门查处其虚假宣传、霸王条款及违规贷款行为。 2. 证据: - 合同、聊天记录(诱导话术)、贷款协议、付款凭证等(在下面提交)。 鉴于该公司行为已涉嫌违法,恳请贵单位依法调查处 理,维护消费者合法权益。本人将积极配合调查,并提供相关证据材料。

四川恒瑞锦艺教育虚假宣传诱导贷款
本人现实名举报四川恒瑞锦艺教育咨询有限公司(以下简称“该公司”存在虚假宣传、诱导消费、合同欺诈、霸王条款及违规捆绑分期贷款等行为,严重侵害消费者权益。具体事实如下: 一、虚假宣传与诱导消费 该公司以“高薪就业”“包过培训”为幌子,夸大课程效果,承诺“学完即可接单赚钱”,诱*本人签署教育服务合同。实际课程质量低劣,与宣传严重不符,涉嫌违反《广告法》及《消费者权益保护法》关于虚假宣传的规定。 二、合同欺诈与霸王条款 1. 合同显失公平:合同条款均为格式条款,未明确告知关键内容(如退费规则、违约金比例),且刻意淡化消费者权利,加重消费者责任(如高额违约金)。 2. 退费陷阱:申请退课时,该公司以合同为由索要高额违约金(远超实际损失),但合同签订时未对条款进行说明,侵犯本人知情权。 三、 违规捆绑分期贷款 该公司在未明确告知风险的情况下,诱导本人通过第三方平台办理贷款支付学费,隐瞒贷款利息及违约责任。此行为涉嫌违反银保监会关于“校园贷”“培训贷”的监管规定,且未取得本人充分授权。 四、诉求与证据 1. 诉求: - 终止分期贷款协议,消除个人征信影响; - 请市场监管部门查处其虚假宣传、霸王条款及违规贷款行为。 2. 证据: - 合同、聊天记录(诱导话术)、贷款协议、付款凭证等(在下面提交)。 鉴于该公司行为已涉嫌违法,恳请贵单位依法调查处 理,维护消费者合法权益。本人将积极配合调查,并提供相关证据材料。
投诉进度

投诉四川恒瑞锦艺教育咨询有限公司退款问题
本人于2025年7月24日,通过微信公众号认识到对方,对方是恒瑞锦学教育的老师,对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单,以接单为噱头诱导我变相的买他们的课程,并且发出一系列接到单的成功案例给我看,对我进行诱导消费,夸大宣传课程质量,课程价格是加上预定金额为3680元,由于本人是大学生,经济能力有限,对方就诱导我交了200元的订金,并且诱导我去办理了课程分期付款,于是我看了几节课程,发现课程并没有任何作用,还不如外面免费学习的课程,于是我在各大平台查到相关投诉众多,都是关于该机构涉及严重虚假宣传,诱导消费,夸大宣传课程质量,受害者众多,完全属于欺诈行为,我提出退学解约,对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约,因此,请求相关执法部门介入,维护我自身合法权益!
法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务,有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平,不合理的规定,修改格式条款无效。
二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决)。

四川恒瑞锦艺虚假宣传诱导消费并强加霸王条款
我于8月16日办理了四川恒瑞锦诺公司的人像精品课班B,后得知他们公司存在虚假宣传和诱导消费,并且诱导我签订霸王条款,如果我要求解除合约要收取了全额的百分之十的违约金,并且在我要求解除的情况下一直扯皮不做出实质性的措施,合同上的签字也不是我本人签的,是自动生成的

诱导消费并隐瞒贷款信息
我于2025年7月16日通过抖音视频平台了解到板绘可以挣钱我加了他们介绍人之后,开始给我说一张板绘能挣多少钱,开始诱导我,*我。最后通过诱导哄*的方式让我签署合同。就是他们给我说先学后付的方式进行付款。并没有告知我此方式视为贷款我现在为学生刚高中毕业,并没有资金能力支付去贷款。
