投诉详情
已完结

会友互联未成年人误充问题处理敷衍

商家处理未成年人充值问题态度敷衍!仅以实名认证为由推脱,未实质解决未成年人误充争议。要求重新核查充值时实际使用者身份,退还未成年人违规充值的8元,并完善未成年人防沉迷机制,避免此类情况再发生!
投诉编号:99422281
投诉对象
会友互联
平均处理时长:1天内
涉诉金额
8元
投诉问题
#未成年人充值 #充值问题 #交易问题
投诉进度
相关投诉推荐
会友互联处理未成年人误充问题消极敷衍
商家在处理未成年人误充问题上消极敷衍!已知是孩子用家长手机充值,仅让加 QQ 且未明确指引需啥材料,回复绕弯子不解决实质退款诉求。现要求按未成年人充值相关规定,尽快核实情况并退还违规充值的 8元,完善投诉响应流程。
已完结
会友互联充值问题及客服不处理投诉
公司对于充值问题几乎不积极处理,只处理小金额问题,对于消费者所提出的问题不断逃避
已完结
会友互联处理未成年人误充问题消极敷衍
商家在处理未成年人误充问题上消极敷衍?回复绕弯子不解决实质退款诉求。现要求按未成年人充值相关规定,完善投诉响应流程,在该公司充值了八元
已完结
未成年多次充值要求退费
我孩子于2025年8月多次在会友电商*台购买游戏道具,出现未成年充值问题,侵害了消费者权益,我的诉求是退费。
已完结
会友游戏充值虚假宣传并拒绝退款
我在25年月份在会友游戏九州八荒录充值了185块,然后我发现会友游戏恶意欺诈消费者,所充的游戏礼品都为虚假宣传的,所有战力都是虚假的,所充值的都没有任何作用,客服态度恶劣,不给任何处理,敷衍了事,所以我要求全额退款
已完结
深圳市会友互联网络科技有限公司游戏内欺诈及诱导消费投诉
6月份我在深圳市会友互联网络科技有限公司旗下的天之宰游戏内充值了1088元,6月21号我在游戏内发现了欺诈消费者和诱导消费行为。现要求该公司退还我在游戏内的充值金额。
已完结
游戏充值误导消费者
我于7月24号上午,8点47分,在图片上清晰的看到0.1折充值,原本是6.48的,因为我用的支付宝免密支付,实际支付了深圳市会友互联网络科技有限公司648元!后面细看才知道是648元是指消费代金券的0.1折!这变象误导消费者!没有公告没有说明!我一直都有玩游戏的*惯!0.1折实际就是充值现金的0.1折!并为有公告说明!我们都是挣零花钱的,怎么可能会投资648元!而且我游戏从来没有单笔充过648元!因为游戏里面只要充值的都很难挣钱,我不是抱着玩游戏的目的而充钱!而是挣钱的目的!而且他们游戏很坑,要充钱然后买体力才能升级!事后648元才能领86元左右,我还想我能挣一半就算了,这个情况我一天都涨不了一级,而且还只剩20天,怎么都不可能!后面一直卡挑战失败,根本没法玩!所以我要求退还我的50%,封停我的游戏账号!因为他们本来就涉嫌误导消费者! 之前我也玩过他们的游戏,我看到了是标志“会友”的游戏,才想都没想就直接点支付进去看的!然后就自动扣费了! 我希望能得到解决谢谢!而且“杭州嘻趣科技有限公司”蘑菇乐园 也不表态!不回复!我钱最终付到:深圳市会友互联网络科技有限公司 所以我希望贵公司能退我50%支付余额封停我的游戏冒险之旅账号:459380 永久拉黑我都行!
已完结
请深圳市会友互联网科技有限公司退还充值金额
通过一个赚钱软件下载此游戏,此游戏打着等级返现红包的套路吸引玩家,我下载此游戏开始,一开始升级确实很快,但是这个游戏设置的卡经验值越卡越离谱,一直到后面他又给出了让玩家买经验球消费,然后就是数不尽的弹窗诱导玩家消费,利用玩家想赚钱的心理吃尽了红利,要求十五天内达到等级,然后我就发现原来这个游戏设置的红包提现是有门槛的,没到门槛根本不能提现,而这个时候我已经充值了大概七千三百,我算了一下这个游戏的套路,一天四级十五天内根本不可能升级到144级,我找了客服投诉问题,客服句句表明是我的问题,我充了七千多获利返现了一千一百多,剩下的六千我要求退还,游戏账号我不要了
已完结
未成年人充值 商家拒不退款
此游戏虚假宣传 *取未成年人充值 前前后后将*五千元 并且拒不退款
已完结