铁塔换电虚假宣传且不予退款

我于2026年4月13日购买两个月60V电池套餐。因得知现在交警严查60v电池从而打客服电话进行协商更换48v套餐。因我新购买的套餐还未使用应该全额退款。但是购买套餐时送了张50的优惠券。客服不清不楚的说要从我交的现金里扣除。然后在铁塔小程序骑手之家里领取使用。后面等我更换套餐时我去找优惠券才知道扣掉的50块钱换的优惠券是淘宝点外卖的。我要这个干嘛？我要是想点外卖我直接就去点了还用去花50块钱去购买50块的优惠券吗？我图啥？但凡客服跟我说一句这是点外卖用的券我是肯定不接受的。用我的现金去换那我不用的券，真敢把客户当傻子。所以我要求退换我那50现金。那些券他们自己作废收回。

不知道什么原因无缘无故在我妻子的银行卡里扣除500元。打客服电话说是有一个手机号充值的。但是这个手机号和我们无关，我们并不认识。充值的手机号和银行卡不是一个人，不需要核实吗？怎么这么轻松的就偷着扣掉我们500元？要求退款，客服不及时的解决问题，我要投诉，并且我有录音记录证据

只用了11天可以退款吗处理吗真的可以退吗

铁塔充电，存在后台调整功率及收费标准，同一时间收费不一致，服务费高于电费，希望有关部门严查

2025.8.23 11:30在该店面试骑手 商家诱导先用后付开通租车小程序 本人不了解的情况下被（车行）商家在旁边催促诱导签合同，不给考虑时间 当时签完觉得事情不对想解约 对方说不在那个骑手店上班没有他们的担保就一定要交699，不然不能解约 这些都没有提前说 车还很烂不交也不能骑车走也不能放在车行那里强制性叫你做外卖员不做就自己交699而且车也没有骑 当天开通的也不能取消 我当时已经报警 对方一副无所谓的样子 看着像是知道报警对他们也没有用 一副得意洋洋的样子 他们算计好一环接一环 后面上网上一搜发现这是一个*局 而且该租车公司租给我的电动车是新国际电动车，但实际时速超25k m/h，时速达到15km/h时也没警报声，而且没有自行车脚踏板也没有头盔 不符合新国际电动车*强制规定依据民法典，此合同自使无效，要求政府协助处理，并赔偿损失。 要退全额退款！！！

谢，我于2025年12月12号在铁塔抖音直播间买了一个229套餐，我不需要了，我直接在app里边退款，客服态度恶劣，然后*台恶意扣费，我还没有用呢。前后买了20分钟，他直接给我恶意扣款了，我不接受这个条款。把我应得的钱给我退了，为什么要扣我8块钱？我连用都没用

2025年十一十六日上午十一点钟我在送外卖的过程中，我电动车装备的铁塔电池准时没电，上午出发前我查看电池电量为100%。没电的时候我登陆中国铁塔，查看电量发现为100%我发现铁塔换电与电池实际电量不同步，我因为送单急迫，前往最*换电站换电，推车上坡过程十分吃力，到达换电站结果没有可用电池，我与客服联系，客服说，无法进行支援，如果支援需要一个小时，需要让我自己继续去下一个换电站，完事会给我申请补偿，我想了想，就自己去下个换电站，不顾其他就去取消了外卖单，扣了分数和资金，换完电之后已经过了很久，客服说只能补偿天数，可是我已经不想在继续租了，缺少的分数和资金还有体力，是天数不可以换来的，这种情况实在是恶劣难以理解，我需要的是一个补偿

我于2025年11月11号我付了钱，但是没有给我相应的服务

我于2025年十一月一日在铁塔换电租用电池过后发现用不了找客服协商不给退费诉求是退租

我的铁塔换电账号被无缘无故拉入黑名单押金都还没退给我。。。。。。。。。。