ETC预缴费用无法返还维权

2023年6月购买快通ETC设备，同年6月13日开通服务缴纳300押金，至今不退押金，要求退还押金，注销设备。

在23年1月办理了西藏招商交建电子ETC，工作人员以该ETC可以微信零钱支付扣款，拿我手机操作向优达车生活APP（四川泽道科技有限公司）支付了300元，告知是押金，微信余额不足时可以抵扣，该ETC不用时会退回，今年车辆出售ETC需要注销，发现该APP已经打不开，无任何该公司电话联系不上。致电发行方西藏ETC客服表示这笔费用是第三方公司收取，与他们无关。他们会联系第三方给我一个答复。

我于2023年6月5日一个业务圆上门办理ETC说满5年退款后面去登这个小程序时登录不了里面被*了300也没有给我退

2023年3月23日我把车停在了小区时，办理ETC的业务员通过车上留的电话向我推销，说自己叫谢志威，并称免费交通ETC不收取任何服务费，在注册完成后告知我需要预存300元并且告诉我不想用了可以随时联系他们ETC客服进行退款，我说我后面要换车牌，他说换车牌了可以联系他们进行处理，但是我现在联系不是业务员，然后我就通过小程序联系了优达车客服，客服却说费用不是他们收取的他们不管，让我联系收款方，并且提供了当时给我办理ETC业务员的所在公司及联系方式，公司就叫成都景之彩科技有限公司，然后我联系了业务员，打电话空号，发微信不回，我再次联系优达车ETC客服，他们一直重复说费用跟他们没关系让我联系收款方，随便怎么问客服都一直重复这句话。所以我现在的诉求就是免费注销ETC并退还300元预存金，并且给予200元赔偿！

23年6月8日15：04分办理ETC，预缴300元，优达车生活小程序上至少可以看到300元可返还，现该小程序已无法进入，特申请维权，该行为是诈*行为，申请退款

我于2024年9月19日晚上在湖北省黄冈市蕲春县漕河镇四路150号耳境采耳店内被三名从外面进来称自己为蕲春蕲东收费站的工作人员说免费帮我们办理ETC办由让我们拿证件手机给他们帮我们办理ETC过程中让我们在手机上签名并用微信支付300元为ETC预存金，后离开，后我收到短信通知发现有问题拔打95022电话咨询我们的ETC办理地在西藏，我交的300元变成了快通公司的会员服务费，被*了。

网上办的ETC设备还在质保期内频繁出现各种问题，对方无解决和处理问题的能力，现在要求退款200➕免费注销此ETC，客服一会儿说200元是会员权益费，一会儿说是注册费，当时让我出钱的时候给我解释的200元是垫付金，所有聊天记录的字里行间里均无对方所说的会员权益费或注册费等字眼，现在又说叫我加对方微信说发个协议给我看，协议这个词是现在出现问题后要求退款对方才提及，从始至终都从未告知，我直接给拒绝了，所谓的协议没有我的签字、人脸识别、指纹等是没有法律效应的，可以理解成霸道条款。既然对方一开始就没让消费者享有知情权，那么消费者就可以认为他们这种方式是欺诈，欺诈都没人管？那谁替我们消费者、受害者找回公道？办理ETC是方便消费者也是节约人力成本，而现在一些乱七八糟的小代理商就乱了游戏规则，实在是影响中国高速的形象。

网上办的ETC设备还在质保期内频繁出现各种问题，对方无解决和处理问题的能力，现在要求退款200➕免费注销此ETC，客服一会儿说200元是会员权益费，一会儿说是注册费，当时让我出钱的时候给我解释的200元是垫付金，所有聊天记录的字里行间里均无对方所说的会员权益费或注册费等字眼，现在又说叫我加对方微信说发个协议给我看，协议这个词是现在出现问题后要求退款对方才提及，从始至终都从未告知，我直接给拒绝了，所谓的协议没有我的签字、人脸识别、指纹等是没有法律效应的，可以理解成霸道条款。既然对方一开始就没让消费者享有知情权，那么消费者就可以认为他们这种方式是欺诈，欺诈都没人管？那谁替我们消费者、受害者找回公道？办理ETC是方便消费者也是节约人力成本，而现在一些乱七八糟的小代理商就乱了游戏规则，实在是影响中国高速的形象。

当时办理时说为什么要200元，我还特意问为什么，对方200元解释字里行间里没任何会员权益这四个字的字眼，现在来狡辩说200元是会员权益费，一你没使用告知权，消费者享有知情权，二那就该为自己的不作为失误买单，因为你没执行告知。