古茗奶茶饮品发现黑色异物

同事于8.7日11点04分在美团外卖平台里为我买了古茗的一杯饮料，拿到后我摇晃均匀，突然发现有一个苍蝇在里面。我没有打开，随即联系店家，均未回复，电话不接。后来我换手机中午联系，店家说要退款，我不同意，我的诉求是重做一杯送过来给我，店家拒绝，说只能重做，我不同意

我于2025年8月18日下午18:09在江苏省南通市海安市曲塘镇水果店买完榴莲去到当地古茗门店买奶茶，该门店店员在我朋友走后，装模作样的说臭，还与起同事大声辱骂我，并且装模作样呕吐，明明可以来与我说接受不了该味道，我也不是不能理解，结果却要用大声蛐蛐我的方式，对我进行人身攻击，该门店对员工的素质问题把关完全有问题，在我走后，还一直在说我，我要求其对我进行道歉处理。这边门店都有监控查询，如门店监控在当天出现问题，我怀疑还有严重的品质问题。

2025年8月15日17:25分在美团外卖平台上面古茗（51大道店）经营者：惠州市仲恺高新区王萍古茗奶茶店购买了一杯青橘柚子冰的果茶饮料，喝到一半冰沙融化时才发现里面直径3cm左右的塑料盖，至此我已经喝了一半了。商家收到我发的美团后台信息并未回复，我等待过后打电话询问，随后叫我加微信处理，在这之后商家也并没有积极的处理，盖子不知道被多少人摸过拧过，有多少细菌，这种情况，我只能通过12315这个平台来维护合法权益，我希望能对这家店的卫生情况进行调查,这种情况对商家做出应有的处罚，还消费者一个公道！

我在8月15号 一点四十八点了一杯古茗的青橘柚子冰 里面喝出了异物 混合在冰沙里面 可以看出是杂物 单号是801823*********2540 杯贴E107

2025年8月8日在京东秒送平台古茗（杏坛宏汇城店）下单一杯抹茶四季春，订单号是33********98，客户要求不加珍珠，收到货后，客户发现饮品加了珍珠，在平台上申请售后，但商店回复说不可以不要珍珠，但下单的时候已经备注不加珍珠，如果不能不加，为什么店家不及时给客户电话解释不能不加，如果不能不加的，客户可以取消订单的，没有电话联系客户直接就做出来送货。

您好，我在今天中午十二点左右在饿了么平台点餐，出餐号是194号，但是和骑手沟通后发现，骑士取餐三次，被告知，194号查不到该订单，骑士建议我取消订单，于是我在平台上取消订单，遭商家拒绝，之后多次联系商家联系不上，换平台找电话之后可以联系的上，态度恶劣

我在2025年7月20日入职黄冈师范学院学生街店古茗（黄州区伊朵饮品店）于2025年8月2日离职，老板蒋晓琼不给结算工资，发消息也不回复，工作期间我饱受排挤，受到不公平待遇，其他人让我干活指指点点，然后自己在一旁玩手机，什么脏活儿累活儿都交给我，上班14天，我出勤11天，上了10天夜班，看到其他人可以轮换，然后我去申请轮换，私下沟通无果，毅然决定离职，但是离职后就没有给我结算工资，一个月3000块钱的标准，应该给予我1100块钱。

我于8月1号11点31分在淘宝闪购古茗家购买了一杯百香双重奏，在喝到已经三分之一左右嚼的时候感觉不对劲吐出来才发现有一只类似蛆一样的虫子非常恶心，第一时间就拍下照片联系商家，其店员联系我说是百香果里面的虫子反馈古茗其他店铺也有过这种情况 也警示了他们 说这个几率很低 很低为什么还会发生 没有仔细去检查 后面联系我方案是：给我这笔订单退款并且给我申请5张免费券。但是我不接受这个解决方法 食品安全问题本来就很严重 而且吃的这种东西 真的很恶心 一直反胃 所以我不接受该处理方案 根据食品安全法 退一赔十 不足一千按一千计算的 我的诉求是五百元赔偿 主要是精神损失 太恶心了

2025年7月27日通过古茗小程序点单外送服务的，等了两个小时都没收。反映客服客服就说加急致电。反应门店门店说不关他的事。最可气的连退款，投诉，反映问题的地方都没有。我是气也受饱了，东西也没收到。