启承未来（淄博）虚假宣传与合同纠纷投诉

请转交给市场监督执法部门，我要对启承未来(菏泽)信息科技服务有限公司（变更前为启承未来（淄博）信息科技服务有限公司）进行投诉，希望贵部门能够依法调查并处理该公司的不当行为,维护我的合法权益以及市场的正常秩序。我是刚高考完的一名学生，于2025年7月28日在高校迎新群有一个自称校园墙的人加我微信，介绍一个免费介绍教PS修图、PR剪辑、AE设计课讲师的微信，说有免费的课程可以学习，我想着提升自己能力，就添加了自称宁宁老师的微信，从而接触启承未来（菏泽）信息科技服务有限公司工作人员（变更前为启承未来（淄博）信息科技服务有限公司）。对方以“学课程可接单挣钱”为噱头，展示虚假成功案例，诱导我购买其课程售价5400元）当时，该公司信誓旦旦地向我保证，他们完全有能力让我提升自己，还可以先学习再接单，挣到钱了就可以交学费了，基于对他们专业能力的信任，我当天便向该公司支付了报名费，并签订了电子合同。然而自付费之后，把我拉进了钉钉里的一个公司（菏泽挽星教育科技有限公司），有一个老师给我发送直播课。但是课程的内容并不具有价值，并且后期服务与前期宣传完全不符，属于虚假宣传。于是我申请退课，这期间，我多次主动联系该公司的相关人员，试图了解最新动态。起初，他们还会采用敷衍的态度回复我，并引诱我继续学习等各种借口。但随着时间的推移，他们的态度愈发恶劣，到后来，竟然直接对我的消息不予理睬，在我的锲而不舍申请下，而且主动添加公司核心成员联系方式，积极申请，从第一次在微信申请直到有人在钉钉联系我一共耗费我大量精力和时间。在申请退课这段时间，我一直在网上了解此公司，发现此公司遭到大量消费者投诉，并且此公司无证经营教育机构。在我与他们沟通解除合同并帮我取消分期，对方找我支付高额课时费（他虚假收费，直播课点进去11秒，就要求我缴纳课时费）我本就是一名遭受欺*的受害者，心灵和经济都遭受了重创。如今启承未来(菏泽)信息科技服务有限公司这种不负责任的对待，这无疑是雪上加霜，让我身心俱疲,经济上也再次遭受沉重打击。在此我恳请贵部门能够高度重视我的投诉，对启承未来(菏泽)信息科技服务有限公司和菏泽挽星教育科技有限公司的这种欺诈、不负责任的行为展开全面深入的调查和严肃处理。我强烈要求该公司立即退回我缴纳的50元报名费并解除分期合同。同时也希望贵部门能够采取有效措施，杜绝此类公司继续以这种恶劣方式欺*更多像我一样的消费者