零零享租变相高利贷及违法催收

我与去年八月份租赁一台手机，至今年七月到期，现在我要求减免结清！减免！减免！减免！他们租机的利息已经超出了国家规定的利息！现在我就一个诉求，就是减免结清！请让一直联系我的业务员联系我！可能打电话我会接通不到！之前一直联系我的业务员有我的微信！

本人受第三方中介诱导于25年4月23号在零零享租机下单一个手机，总租金12689元，到期买断金99元，中介实际给了7200元，纯纯的高利贷，所有聊天记录都有保存完整。现因收入不稳定、家人生病开支大，逾期后零零享租催收人员暴力催收，而且天天换号码骚扰还在读书的女儿，严重影响女儿的学习。今天早上给零零享租客服打电话反馈这个情况，态度非常恶劣，拒绝解决骚扰家人的事情。特此向消费保平台寻求帮助，立刻要求零零享租机停止威胁恐吓暴力催收，好好协商还款方案。

本人受第三方中介诱导于25年4月20号在零零享租机下单一个手机，总租金12689元，到期买断金99元，现因收入不稳定、家人生病开支大，逾期后零零享租催收人员暴力催收，而且天天换号码骚扰其他人，严重影响女儿的学习。拒绝解决骚扰家人的事情。特此向消费保平台寻求帮助，立刻要求零零享租机停止威胁恐吓暴力催收，好好协商还款方案。

当事人于2025年7月21日在支付宝小程序零零享租机分期租赁了一部市场价8000多元的手机，因当事人算完分期12期总共要还15000多元时觉得不划算，于是次日货物未收到情况下就联系快递退回以及联系商家退款关闭相关协议，商家要求赔付未支付的租赁金额15%作为违约金，但是合同写明租赁日自乙方签收次日或甲方上门送货，安装次日起算，当事人未收到货物，租赁没有开始履约，没有违约一说，当事人原因承担平台商家来回运费以及平台对订单的相应扣点，要求退款其余已经支付金额，并关闭相应订单已经后续扣费。

您好，我于2025年4月23日通过某个平台上的中介介绍，在贵平台（零零享租）办理了租机业务。中介当时称“租机后把手机给他们，他们会垫付部分费用，我每月还款很少”，诱导我完成了租机操作。 具体情况如下： 1. 中介通过闲鱼联系我，让我在贵平台租机并承诺：他们垫付2个月租金（2114元）和会员费（499元），之后给我转了3900元，但实际我需要每月还款1057元，总还款金额高达1万多元，远超出中介最初所说的“还款很少”。 2. 租机后，手机按中介要求寄给了他们指定的地址，我并未实际使用该手机。 3. 中介还让我删除了相关聊天记录，现在我意识到可能遭遇*局，自身权益受损。 我认为此次租机是被中介引诱所致，并非我的真实意愿，且目前还款压力过大。现向贵平台投诉，请求： 1. 核查该中介是否与贵平台存在合作，或是否为惯犯诱导他人租机； 2. 协调处理后续还款事宜，希望能调整还款方案或解除不合理的租机合同； 3. 协助处理我损失的部分。 4.平台租机价格已经远远高出市场价格属于高利贷了。 5.中介和平台客服说99元买断但是合同确是12788. 04元买断，严重阴阳合同。 6.我向零零享租平台反馈该问题不回答又向黑猫投诉对方反而不在乎对我进行威胁恐吓对我和我的家人人身以及身心安全造成了严重危害。 7.我希望该平台严重严厉处罚零零享租，并要求该公司对我道歉赔偿我的精神损失费 我已保留支付宝转账记录、租机订单信息等证据，可随时提供。请贵平台尽快核实并回复处理方案，感谢！

我女儿在2025年3月19日在零零享租平台上租了部苹果16promax价格为15534.4分12期付，觉得这价格高出市场价太多 ，要求减免部分租金减免部分租金

我在零零享租平台租了一部手机，因最近经济特别困难，还不上租金，手机也因不可能因素归还不了该催人员暴力催收，说爆通讯录，我和他们解释过了，我不是不还租金，就是最近特别困难，我也没失联，他们非得爆通讯录，，解释也不管用，我不是不想还，就是经济特别困难，想通过平台，延期租金，等我资金周转过来一定还上。

我在零零享租平台逾期了，在联系得到我的情况下，联系我的家人，对我和我的家人造成了严重的影响，能联系到我的情况下让我以贷养贷，疯狂联系我的家人，骚扰我的家人一点余地都不留。

到还款日时已说明经济情况且应承22日出工资还款，该商家无视请求，第一天联系好，第二天翻脸开始暴力催收。未经同意一直拨打家里亲人电话造成骚扰！且该商家收取租金利息不合理。

本人没有失联的情况下，该平台违反互联网金融逾期债务催收自律公约，不得向非债务人透露其负债、逾期等个人信息，现在该平台已经给我亲友发送短信泄露隐私，对我生活造成非常不好的影响和困扰