中公教育诱导消费且服务质量差要求退款

我于2021年4月份报名中公，它承诺不过全退，22年7月，笔试未通过，签署协议，承诺45天全退，但是于年底，为退，找他们询问。 他们说由于经济不太好，只能分期退，我也理解，就签署了补充协议，但是，也只是开始几个月退了几次，一共9720，共32400，还余22680为退回。多次协商未果。 后与中公总部沟通，多次亦无果，索性对我人身攻击，还说不给我退款，你能怎么样？告也退不了，谁来都没用，态度之恶劣，性情之嚣张，我是不是可以理解，只要做一个老赖，谁都没办法处理吗？

我与2021年12月份，在内蒙古自治区通辽市科尔沁区中公教育报班，不过全额退，后续在2023年又转班，所签协议均为全额退的协议，并且为诉讼协议，没有缺课和缺少协议中的相关流程，到目前为止，一共42000元，只给我退了一期，其他钱杳无音信，希望平台能与中公教育沟通，让他们把我的血汗钱退给我，不要一拖再拖，我已经写好了诉状，如果不进行回应或者不处理我的诉求，那我将进行起诉，希望中公教育能有一个知名企业的担当和风度，将钱款一次性付清，不接受分期，之前说分期已经被耍了一次！

中公教育不按协议退费，全中国最大的诈*集团，坑害学员，将学员的学费给员工和股东分红，就是不退学员费用，全中国被坑害的学员有十几万，和诈*没有什么区别，这家机构套取银行资金，利用学员的钱贷款，*取国家资金，应该做诈*处理。

中公不退款，藐视仲裁书，不按时履行 我于2022年10月17日与中公教育签订《教师招聘不过全退协议》，费用30000元，大写人民币叁万圆整。合同中明确写明未被录取学费退30000元，大写叁万圆整。目前教师招聘公告考试录用公示名单已出，本人未缺席上课且未缺考，符合退费条件，2023年9月1日已提交退费电请，目前已满足协议退费时间要求（提交申请后30-45个工作日内退费），但中公教育依然未履行退款义务，根据我国《民法典》的规定，合同一旦成立，就受到法律的保护。在本案件中，培训机构违反了退款合同约定，长时间不履行退款义务，显然是违反我国《民法典》规定，中公教育应当承担继续履行合同以及违约赔偿的责任。裁决书已出，3月18号退还3万整，并退还仲裁费1400，至今中公不给回复。电话沟通态度恶劣，关键时刻不说话，直接挂断电话！我的诉求是要求中公按照裁决书按时退款，希望可以帮忙处理，谢谢。

本人于3.18日向中公教育机构报班通过微信名为中公郑老师，电话号码为133****9672，提供对公链接向中公教育交付定金500，尾款14500，共交付15000元报班学费，未签署协议，且其本人未在该机构，由班主任马老师对接，并被其安排在长沙岳麓区长沙职业学院5楼502学习课程，在听了几课时课程后，发现机构安排课程与本人实际了解到的不匹配且课程服务质量及水平不符预期，因此于3.18晚向郑老师提出更换课程及退费事宜，告知我可以进行调整或退费，并在3.19日得到答复，告知我可以选择申请扣除已上课时后的金额退款12540元，或者更换课程。我要求以扣除课时后余额退还费用，遂表明要我签署协议后才能申请退费，而协议并未有符合我所提出的退款条款，而且对我提出的问题不予解决，且不符合相关规定，侵害了我的权益，因此我无法按照此流程完成退款，而机构多次以我不按其退款流程申请为由，不予退款。

本人吴沐宸 于2025年5月与北京中公教育科技有限公司签订有关2025年度福建省事业单位考试笔面协议班协议，缴费17800元人民币。本人于5月27日提交考试未通过的相关证明文件，对方应当于60个工作日内退还10000元人民币但至今仍旧拖欠，需要投诉并催款

本人于2025年6月20日向中公教育申请5000元的退款，现在已经超过了合同约定的45个工作日期限。现在联系不上中公教育的退款客服人员。

本人在2023年5月24日在北京中公教育科技有限公司报名2023年度事业单位考试，共计花10420元，该机构虚假宣传，当时我与父亲前去重庆沙坪坝区中公机构咨询考公课程，经当时的销售老师推荐选择了13000的课程，当时我提出想要试听，就交了100元，第二天（2023年5月24日）前去听课，当天中午就缴纳剩余学费12900。但由于授课老师讲课内容不好，当天结束课程后，与家人商议决定退费，并在手机上与中公销售老师说明这一情况。对方也同意退费。2023年5月25日就前往沙坪坝中公当面沟通，对方也同意在45个工作日学费全额到账。但是后续中公一直以账户没钱推诿，一直持续至今。我感觉非常不合理，因此想要退款。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，诉求内容是退赔费用!

2023年6月，经过中公教育营销员的推销，购买了江苏省考相关学习课程，根据协议，未通过笔试退费16000元。交费的时候24800元一次性交了，退费的时候，不仅要分期退，还退着退着就不退了，目前只退了3期，3500元，剩下的拖了快一年。打了很多电话无果，望退费，望一次性全额退款。再拖的话，希望补偿本金和利息。

中公教育（北京公司）在护考培2025年2月10日，本人通过中公教育微信公众号报名“北京护考集训营C班”，支付优惠后费用4880元。根据该班级协议，若2025年护士执业资格考试未通过，中公教育仅收取800元服务费，需在合理期限内退还剩余4080元。 2025年6月20日护考成绩公布，本人未通过考试，随即按协议要求联系班主任办理退费。班主任以“退费人数多需排队”为由拖延，并承诺会尽快处理。但截至目前（已过去一个多月），本人多次通过微信联系班主任，对方始终不回复消息，且未将本人拉黑或删除，处于“已读不回”的失联状态。 中公教育作为知名教育机构，其行为已严重违反合同约定，侵害消费者权益： 拖延退费：未按协议约定时间退还费用，且未提供任何退费进度说明； 服务缺失：班主任失联，导致消费者无法沟通解决问题； 涉嫌欺诈：以“排队”为由无限期拖延，实为逃避退费责任。 现向北京12345投诉，要求： 1责令中公教育立即履行合同，退还本人4080元费用； 2对中公教育拖延退费、服务失联等行为进行调查并处罚； 3督促中公教育公开退费流程，保障消费者知情权。