已完结
众安贷违规催收并泄露隐私
我于2025年5月19日在众安贷APP借款10000元，分12期，于2025年8月19日因为失业导致无法及时还款导致逾期，在逾期后众安贷的催收人员在能联系上我的情况下，非法私自联系且群发我的通讯录其他人，其行为根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》，催收不得频繁骚扰、泄露隐私，我要求平台立即停止违规行为，删除相关图片并消除影响，同时规范后续催收方式。我保留了通话记录、截图等证据
投诉编号：99409594
投诉对象
众安小贷-众安贷（重庆）
平均处理时长：7天内
涉诉金额
10000元
投诉问题
#信息泄露
#服务不到位/态度差
#暴力催收
投诉进度
相关投诉推荐
众安贷违规收取担保服务费并要求退款
我于6月11在众安贷借款6000，7月15借款300元。后续还款中发现出现不合理的担保服务费，关于6月11的借款已结清，要求众安贷退还不小心结清的不合理担保服务费，并在后续的还款过程中不再收取担保费。
已完结
会员费未退且客服不处理
扣我会员费答应退给我结果一直不退，客服不回，一直不处理
已退款
众安小贷暴力催收并涉嫌信息泄露
最近资金有些困难还没周转开，不是故意不还欠款，在能联系到我本人的情况下联系我的家里人，已经严重影响我的生活和家庭，希望平台尽快处理一下
已其它
众安小贷信息泄露及暴力催收投诉
我于2025年3月在平台贷2000 因个人资金紧张问题导致过了8月3号还款日期 期间多次与平台人员联系还款事项 期间平台向私人泄露了我的个人信息 导致我被威胁骚扰
已其它
众安贷平台暴力催收骚扰无关人员
我在2024年因为工作原因通过众安贷平台有过网络贷款，后因收入问题无法按时还款导致逾期，期间并未失联与平台方也有着积极沟通，但是近期众安贷平台频繁短信骚扰我公司老板及朋友(并非紧急联系人)，以至于我现在随时处于辞退状态，要求平台方约束催收方停止骚扰与本人借贷无关的人员
已改善服务
众安贷借款存在高费用问题
2024年8月在众安贷借款3000，需要还款3600还有啥保费之类的，太高了吧
已完结
众安贷强制捆绑保险并乱收费
我在2024年12月21号在众安贷借了一笔钱。但是 还款的时候发现有一笔是保险费的。但是我本人并不知道有买过保险。问了客服说是借款的时候买的。强制捆绑的，众安贷并没有事先告知我。我现在要求众安贷退还扣除的保费
已赔偿/道歉
还款记录无法查看，疑被销毁
我于2023年和2024年分别借款1700 和3000元 但是还清之后 该平台不让查看还款记录和支付的利息 我怀疑该平台销毁 需要查看还款结清记录
已退款
众安小贷恶意催收，威胁家人并骚扰通讯录
疯狂的发短信催我还款 ，还打骚扰电话 ，一天十几个，催收还威胁我说如果说我不还款的话 就去打催收电话给我的我家里人，威胁他们让我还款，还添加我的微信恶意恐吓骚扰。近几天已经曝光我的通讯录了，如果平台概不处理，那我去公证处公证，市长热线写投诉信投诉公司，还有金融监督管理局投诉。
已完结
评论
