投诉北京睿学至诚教育科技有限公司退款问题

2023年9月21日，我通过广告添加了一个河北睿学至诚的老师并且加了微信，他说有一对一课只需要699，9月21号我交699元，后面又叫我添加了一对一给我辅导的老师开始发了两天的作业后来一直就没有发也没有怎么管，过了几天紧接着又说有内部名额在补7581，就能进入这个内部高分协议班了，说只要会abcd会背诵即可，确保我一次性上岸，我才选择签订协议，如果他不是拿一次性上岸诱导我，我是不会签订协议，结果岗位出来，也没个本地合适的岗位，报考外地也没考上。我不想报了，想退费，结果那个老师开始说五六月份有补录如果补录不上了在退后来我说不用等补录了我现在就不想学了，结果跟我又说协议没到期不能退，就要再等协议到期后一年，我觉得上当受*了，诱导我缴费签订协议

2023年7月24日，我通过广告添加了一个河北睿学至诚的老师并且加了微信，他说有一对一课只需要399，后面又叫我添加了一对一给我辅导的老师开始发了两天的作业后来一直就没有发也没有怎么管，过了几天紧接着又说有内部名额在补，交了5581就能进入这个内部高分协议班了，说只要会abcd会背诵即可，确保我一次性上岸，我才选择签订协议，如果他不是拿一次性上岸诱导我，我是不会签订协议，结果岗位出来，也没个本地合适的岗位，报考外地也没考上。我不想报了，想退费，结果那个老师开始说五六月份有补录如果补录不上了在退后来我说不用等补录了我现在就不想学了，结果跟我又说协议没到期不能退，然后我有等到到期，关键是现在到期了他又不管，一直在拖时间，没有明确的回复以及在解决这件事情，

2023年4月7日缴费报名，机构发了账号和线上课程；说如果未上岸，退还80%学费，说最后考前会给加密资料背诵。 并且9月份才给我签约合同。 机构欺*考试时间：之前说6月底考试，后面又推迟到8月份，在2023年8月4日已明确提出不在继续学习，一直各种说辞推迟；推迟太久了我想要退费不考了，机构也说让我别考了，合同到期给我退钱，说2024年4月7号当天退费给我，说合同期到期后未参加考试合同退费。说我没拿到考前加密材料他会帮我申请多退一点。我就信了， 前后说的服务时间不一致：到2024年4月找到机构老师又说服务是2年，现在退只能退30%！到2025年4月7日找到机构老师说帮我申请，结果说只能退30%！但商家未提供任何证据证明其实际损失，关于退费30%属霸王条款，违反了《民法典》585、586条，和《民法典会议纪要》11条。服务合同、支付凭证、聊天记录，我已提交附件，请求贵部门审查并公证处理，勒令商家退还我未服务的剩余款项。

北京睿学至诚教育科技有限公司虛假宣传，2022年2月24号机构不知从哪找来我的电话，推销文职课程，说399元保过，24日购买后发现是去年的录播课，然后又开始给你推销5581的课程，2月28日又交了5581元的费用说是什么内训课程，共缴纳5980元，保过，他们有内部渠道，考试他们说能确保通过甚至还给题，协议第三章第十九条1、未参加考试2、两年之内未入职岗位，任意一条都会按80% 退款的，我因其他原因未参加考试并且符合两种情况，25年3月协议期满后通过培训老师联系说按30%退费，这是虚假宣传给我造成损失，现要求退费，希望重视这种鱼龙混杂的机构，我们都是普通的底层人民群众，我的诉求是全额退款，保障一下基本权利，每一分钱都是辛辛苦苦挣得，不要让底层人民群众维权无门，要求讨回公道。

本人于2022年12月28日在微信上支付机构谎称高分保过的军队文职项目，报名后发现根本没办法报名考试遂要求退款，合同上明确标注服务期一年，但是机构声称满两年后才可以退款，现已满两年，联系机构，机构表明2025三月份可以退款，现在又各种扯不给退费，并且沟通态度恶劣，严重侵害了我的合法权益，合同上退费标准我都符合，现在扯一些合同上并没有标注的事项不给我退费进行霸王条款，有关部门严肃处理，已经拖了我两年了

我是2023年购买的课程，最开始买的699，老师说有内部课程包过，不过退钱，结果没考上，找他们退费也不给退，非说两年以后给退，现在马上两年了，老师却联系不上了，问话也不吱声，请求帮忙解决这个问题，谁的钱也不是大风刮来的

1、超越经营范围经营，对方没有技能教育培训资质对外提供技能培训，以此牟利。 2、诱导消费，欺诈消费者，虚假宣传，预付款学费未使用却拒不退费。 3、没有培训资质开展培训业务，违反教育促进法等法律。

2024年3我在微信看到有军队文职宣传广告，于是进行咨询，先是缴纳699报名学习，并且告知全程包上岸，报名后由该公司另外人员对接，告知再缴纳6281价格，有内部名额，只需要简单会背诵ABCD即可。后学习发现，其内训就是普通教学课程，存在虚假诈*。经协商，后告知两年后退回80%费用（并且是否退款暂不知）。不予认可，要求退还6980元

2022年12月，该公司老师引导本人学习军队文职考试VIP课程，说包过，不过的退费80%，于是签订合同。 2023年过完年以来，老师从未通知上课，于是本人申请退款。而后，此老师总以各种借口推脱，一开始说要参加学习考勤，并参加考试，考试不合格就可以退了，于是我等待好几个月也没等来上课和考试的通知，而后在此申请退费，该老师又以没到2年合同期为由推脱，2025年2月，再次询问退款情况，最终又以没有参加考勤，只能退20%，以后再也没有消息。

本人于2023年6月19日通过某平台推荐添加睿学至诚教育（北京）科技有限公司的某私教企业微信，该私教向我推荐军队文职相关课程，最后我向对方交付5581元并签订课程协议合同，而现私教对我本人招考诉求信息置之不理 我本人感觉收到欺诈，要求按照合同协议退费。