投诉详情
已解释

优逸花涉嫌*的暴力威胁性催收,威胁性电话与短信若干

本人于24年9月21日使用优逸花金融借贷1700元分期12期,前十期正常还款。 于2025年8月20日还款十一期工资迟发遭遇优逸花因 161.4 元的暴力威胁催收,发送威胁性短信与威胁性电话若干。 明确告知其委托的催收公司存在暴力行为,要求立即停止侵权并更换合规催收方。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》,平台需对第三方催收行为承担连带责任。若平台推诿,可同步向其总部所在地银保监局投诉。 要求催收方停止向亲友、同事拨打骚扰电话,可引用《互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收风控指引》(2025 年 3 月实施)主张权利 —— 该标准明确禁止向债务人以外的第三方透露欠款信息,。若继续骚扰,即向 工信部 12321 网络不良与*信息举报中心 投诉。 突出暴力催收的黑恶性质,引用《反有组织犯罪法》第 23 条关于 “软暴力” 的认定。寻衅滋事罪(《刑法》第 293 条):长期骚扰、恐吓他人,破坏社会秩序。违反《治安管理处罚法》第 42 条:发送恐吓短信、公然侮辱他人,可处 5-10 日拘留并罚款; 故该平台涉嫌*的,涉嫌寻衅滋事。 要求纳入行业黑名单,禁止从事催收业务。 要求对暴力威胁性催收做出处罚并道歉。 协商不合可移交银监会处理 谢辞 附1优逸花借贷信息 附2优逸花暴力威胁性催收短信
投诉编号:99400560
投诉对象
优逸花-马上金融
近30天投诉解决率96% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
161.4元
投诉问题
#暴力催收
投诉进度
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优逸花平台暴力催收投诉
本人现就优逸花平台的暴力催收行为进行投诉。 优逸花平台有一笔欠款,目前尚欠金额为1269.46元。因近期个人经济状况出现临时困难,导致还款逾期,但我始终有还款意愿,并曾尝试与平台沟通协商。然而,优逸花平台的催收人员却采取了暴力催收手段,对我进行恐吓,已严重危害到我的正常生活,具体情况如下: 1. 高频骚扰:催收人员不分时段拨打我的电话、发送短信,有时一天多达十余次,无论工作时间还是休息时间均持续骚扰,严重打乱了我的生活和工作节奏。,影响正常休息。 2. 言语威胁:催收人员在沟通中使用威胁性语言,如“不尽快还款就联系你的家人朋友”“让你身边所有人都知道你欠钱不还”等,给我造成极大精神压力,甚至出现焦虑、失眠等情况。2025年8月11日的一条催收短信中,明确带有“不还钱就让你付出代价”等恐吓内容。 根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》及相关法律法规,催收行为必须合法合规,严禁以骚扰、恐吓等方式进行催收,优逸花平台的上述行为已明显违规。 现提出以下诉求: 1. 要求优逸花平台立即停止所有暴力催收行为,包括但不限于高频电话、威胁短信等骚扰行为。 2. 要求平台就暴力催收行为向我致歉。 本人已保留相关催收电话记录、短信截图等证据,可随时配合调查。恳请监管部门介入处理,维护我的合法权益。
已协商还款
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已终止合同
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已其它
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2025年6月7日上午9点07分收到提醒,说我有一笔98元的消费,我打开APP查看结果说我开通了98的会员,本人在这期间从未上过APP和开通会员,APP自动开通,申请退款
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