未下载软件却被扣款要求解释及退款

不知道为什么无故扣款，没有任何消费，平白无故银行卡就扣款269元。

我没有这个平台，也没有买东西怎么今天怎么从我银行卡里扣我的款

我在20号晚上收到一条快钱发来的扣钱短信，但是我的银行卡是没有绑定他的快捷支付的，也没有进行所谓的交易，就扣我钱了，我一头雾水，怎么绕过我扣钱的，我与其也没有任何的资金往来

我于 2025 年 8 月 19 日早晨 8.53 分收到银行通知被重庆潮极购科技有限公司自动扣费 269 元，但我并没有下载并且使用过该软件，该行为侵犯了消费者的知情权，涉嫌诈*，于是我找到该软件客服进行沟通，客服只承诺退 215.2 元，我的诉求是要求将我银行卡被扣除的 269 元全额退款

我在2025年八月十九日无故被重庆潮极购科技有限公司扣款，侵害了我的财产权益，我的诉求是该公司退款

我需要用钱下载网贷软件我啥都没干就扣我269诈*软件申请下来的额度根本提现不出来

重庆潮极购无故扣我269元，赶紧给我退了，我从你那贷出款了嘛，我请问呢

我都不知道就自动扣我269，赶紧给我退了

潮极购，我并未消费，于2025年8月14日01:54分扣费269元，要求全额退款

我于2025年8月13日在重庆潮极购科技有限公司没有买任何东西莫名其妙扣了269，侵犯了我的知情权和经济权，我要求退钱