债权转让及第三方暴力催收问题

2025年9月20日在极融借款APP进行一次主动还款，在还款过程中，在未告知我的情况下，自动默认替我勾选了臻享还款卡的项目额为35.91元，操作还款完成后，发现银行卡多扣了一个35.91的金额，我复查扣款项目，发现为极融借款app中的臻享还款卡权益。我于是立即电话给客服询问并要求退款，客服告知我，一旦选择就不能退款，并且已经告知我相关事项。我给予解释，我并未知道这个35.91的扣款项目，要求给与退款并关闭该项目。目前未得到解决。

随意泄露拨打我朋友电话乱发信息，已经影响到我的生活，及身边朋友的生活。

极融客服暴力催收 违规套取我个人信息通讯录信息 使我遭受 暴力催收 电话骚扰 客服人员威胁恐吓 让我借新还旧 上门骚扰我家人 等理由威胁我 我全程录音 需要我可以提供

暴力催收，威胁恐吓联系我家人朋友，使用私人号码对本人进行电话和短信骚扰。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十八条，“催收人员不得向债务人员外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。此行为可能触犯刑法泄露个人信息。根据个人信息保护法第15条，基于个人同意处理个人信息，个人有权撤回其同意。根据信息保护法第23条，个人信息处理者向其他个人信息处理者提供个人信息时，必须向个人告知接收方的名称、联系方式、处理目的等，并取得个人的单独同意。催收电话打到我家里人了

本人于2025年2月，在极融借款16000元，因工作原因好几个月没发工资，后在2025年6月又因腰脱无法工作导致逾期，希望可以给我办理个停息缓期1年后还款，打电话给客服无法解决，我在今天查看我的还款计划的时候，发现有高额的服务费，借款5000的有两个服务员每个是1124，借款3000的两个每个服务员是674，希望贵公司能同意给我办理停息缓期1后还款，并说明高额的服务费，和归还服务费

我于2025年五月十一日通过度小满借款服务，智选第三方你我贷中借款五千元，现因为资金周转有问题，想尽量配合协商还款事项，可是你我贷授权第三方，对我进行辱骂，暴力催缴还款，根本无法联系你我贷官方申诉其中情况，官方电话一直虚拟，占线，自动挂断，希望可以联系到你我贷官方平台进行友好协商，不要再对我私人进行辱骂，私自侵犯我个人隐私

你我贷暴力催收 态度恶劣 骚扰家人朋友希望有关部门能管管 停止催收

我去去年借了一比3000块，现在已经还清，查看了一下利率，35.89，利息过高，要求退换，而且还暴力催收

利息有点高的吓人 借6100分十二个月 要还8290多 看能不能少一些利率