微信交易涉嫌价格欺诈及退款问题

我在2025年8月31日通过百度购买南京易唐米科技有限公司查询信息服务 没有得到查询结果 该公司不正规 在网络上没有客服 不受理退款 而且存在虚假宣传

我2025年8月28日在百度网站找到该公司，电话联系到店维修包装机，对方让我加这个企业微信，承诺先全款支付付款1200元包修好，质保三年，师傅上门后并没有修好，沟通后要求我们另外加钱更换配件，我同意后询问配件名称和型号，对方不配合一直不愿说具体配件，不让我们自己买，并且态度恶劣，虚假诈*，申请退款

我近期发现2021年与贵司产生的几笔交易存在不合理之处，涉及商品为百度文库VIP连续包月及会员体验卡。我未实际享用对应服务，却被自动扣费。依据《消费者权益保护法》中消费者公平交易权的规定，付费却未获得服务，我有权要求退款 。 此前贵司以订单超90天、非账号最后一笔会员订单等理由拒绝，可这些费用对应的服务我确实没使用，且是近期才发现消费不合理。现再次恳请贵司重新考虑，退还相关费用。若协商无法解决，我会向12315平台投诉，寻求消费者协会调解，通过合法途径维护自身权益，也希望贵司重视用户诉求，妥善处理 。

我于25年8月10号在百度平台购买轻小莱瘦身产品。收到货后，接收到轻小莱后台指导人员电话，受其诱导两次购买其，其它产品，共计5236.97元，25年8月23号与指导人员沟通退款，至今没消息。

2025年8月26日，通过百度搜索拟安装deepseek电脑版，结果被误导安装成了DeepSurf，安装页面宣传的是deepseek，实际不是，涉嫌虚假宣传，并通过支付宝扫描支付了49元，强烈要求退费，建议百度公司改善服务，避免误导更多消费者。 软件企业信息：成都多嘉裕网络科技有限公司 | 蜀ICP备2021011135号-1 四川省成都市武侯区机投桥街道武青西三路227号 | 136****8595

我于2025年3月20号在百度平台的直播间购买了店名为路逸国旅的直播间购买了两份双人游的旅游卡。金额是1996元！当时他们直播口口声声说全程是零购物的，不进购物场所，而且是三年之内不用的话随时退。而且说是正规国旅，国家旅游局补助项目剩余一分钟优惠结束！让赶紧购买机会难得，我就买了两份。结果到暑假时候，我准备安排旅游的时候，管家对接的时候，他们具体安排旅游行程的管家却说行程中会安排进特产购物店。合同也是落地签，我就想退了，跟管家提退卡的事，态度立马不一样，说话夹*带棒，非让我说出个子丑寅卯来，我没有过多跟她纠缠，直接去平台申请退货退款，退款过程中商家也没进行任何反馈，退款到7月5号的时候剩余一分钟即将自动退款的时候就卡到那里一直没进行退款，到现在也没退给我，卡原封不动她们商家前台已经收到，我找平台客服，平台说商家未注入资金，商家说已通知平台给我用她们的保证金退，可平台又说保证金不够退，这样来回推，这几天双方又先后要求我把平台申请退款撤销走线下给我转账，我没同意，这就一直拖着不给解决，说给我提的方案我不配合！到现在她们还在平台直播，我进直播间提醒消费者，她们把我拉黑，她们经常换个名字，某某国旅，打着国旅的名号白天黑夜24小时不停播，营业执照上面基本都是广州的地址，其实她们应该都是一伙的，有人拍到他们公司门头挂着好几个公司名字，工商查某某国旅根本没有，只能查到广州某某旅游服务有限公司！想让有关部门好好管管，他门太猖狂了，还在热火朝天的直播，不停有人下单，那么多人被*，一个人的钱少，那么多人受*我想这已经构成诈*了吧！光我们其他平台自动组的群里就有好几个人跟我一样的，金额还有更多的！

我于2025年6月25日被诈*5430元，后在百度搜索诈*追回。被启深律所的黄鑫忽悠交了2000元律师费，保证追回，后被拉进一个企业微信群。每次问进度永远都是正在更进。存在欺诈行为！！！

我于2024年12月23日在百度网购了一款随身Wi-Fi通过背面扫码充值含套餐优惠共计520元，首月9.8元每月使用感很好！但后面充值9.8元包月充值就没有了。就选了指定的网速更快年限更长的套餐，使用中是可以的。但几天前突然没有了网络，通过查询售卖家亿行物联，已经不读不回没有了消息，之前的聊天记录也没有了。后来通过Wi-Fi扫码发现充值进去余额194.7元变成了零。这是不能接受的。通过举证方才恢复了余额。现在我的诉求是商家湖北省洺哲醇广告传是有限公司在充值及套餐业务上存在欺诈！随意切换充值原始记录，在这些方面存在失去监控监管隐患！给消费者带来损失！请求严办！正在使用的套餐日期截止到2027年现在一直有网不可用。请求退款，我方不认可协约以外的加速包！且这个加速包依然存在套路没有期限。谢谢！

2025年3月16，3月17日分两次购买青穆国旅旅游出行产品，直播时说明3年有效期出行，无法出行可全款退款。之后6月20日多次联系该公司出行管家安排西安4日游，结果直到7月12日人都到西安了，都没安排出行成功，于是提起退款申请，公司管家一起踢皮球，不搭理，不直接回复，说好7天内退款，现如今一个多月了都没人答理。