美赞臣奶粉发霉结块质量问题投诉

我于2026.1.22 时间20.22.22 购买于京东*台线上母婴店买了两罐美赞臣蓝臻一段里面出现了异物，期间宝宝喝完一直吐奶，没有发现奶粉问题，过了几天泡奶粉就看见有异物，第一罐有异物时第一时间联系京东客服，刚开始我先生觉得他们不会解决，他们给了一个方案赔付100元就算解决，当时觉得一点点就没去计较太多，第二天又发现继续有异物还是带黑点情况，像发霉的情况，做为一个新宝妈就忍不了了，婴儿吃的东西都有异物还不止一点点，我这边要求退款赔偿

我于2025年8月5日在山姆购买了一组（6罐）美赞臣蓝臻奶粉。9月14日开封其中一罐时，发现罐内有明显黑色异物。婴幼儿奶粉中出现异物属于严重的食品安全问题，根据《食品安全法》相关规定，我的诉求是对全部六罐奶粉进行全额退款。

购买了美赞臣蓝臻二段一箱（六罐）购买金额为1800元。最后一罐打开奶粉吃了四天后发现罐壁中间有发霉结块的情况，（附奶粉发霉结块的清晰照片或视频)，我立即停止给孩子食用。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，我要求商家退还一罐奶粉的价款300元，并支付价款十倍的赔偿金3000元

2025-6-18在京东美赞臣自营店购买了蓝臻二段奶粉6罐，下单后联系客服登记礼品。 一开始以为只有一个礼品，我选择了不粘锅，后来客服告知可以选两个礼品，我选择了不粘锅和电饭锅。经反复询问，客服表示已经登记，礼品会在7个工作日内发出。 2025-7-7，未收到礼品，在京东联系客服，客服告知，我不符合活动要求，为我登记的礼品无法发出。 时隔20天，告知消费者无法参加活动，对自己承诺的东西不履行约定，不承认自己的错误，只对消费者说不支持，不符合活动。 活动虚假宣传，不履行约定，店大欺客，售后态度恶劣，只回复同样的说话，不积极解决问题和有效沟通。

我于河南省郑州市航港区龙安二号院煌家宝贝母婴店 购买了63罐美赞臣亲舒1段奶粉，现在还剩下31罐，一直在煌家宝贝母婴店。 7月6号晚上我拿了一罐奶粉未打开发现奶粉铝箔纸鼓起来了，我打开发现里面变质了，但是母婴店不解决，态度恶略完全对消费者的不尊重，所以我要求她把我剩下的31罐奶粉6982元退给我，然后她就开始一拖延再拖延，她说30天后退给我钱，我要另外买奶粉又不退给我钱买，所以要她又发了一箱奶粉给我，到了7月6号晚上她就说要40天退给我，今天7月7日上午她就说要两个月给我，这完全是无良做生意，我请求有关部门帮助我处理退款问题。

我2025年5月1号在雷州市雷南路千金公子店购买一箱安敏健奶粉，昨天开第二罐吃两次，今天早上发现奶粉里有异物，害怕极了。

3月6日在唯品会*台美赞臣上架购买奶粉，商家承诺购买两箱奶粉有赠品，在聊天记录和直播间都确认赠品数量及赠品品牌型号，告诉我收货7天后联系他们发赠品，但确认收货之后却说赠品没货，现在给出可置换的东西价值远不足之前承诺的东西价值，当时在直播间主播一直重复说赠品有货，赶紧下单，并且下单之后还和客服确认过。他们欺*购买者，用好的，价值高的赠品吸引人购买，没办法处理之后才说没货，还不按价赔偿。

我在2月25日给宝宝冲奶粉的时候发现美赞臣奶粉里面有异物！然后致电美赞臣厂家客服40******23进行投诉，客服表示制作工艺流程没有问题，可以退一赔一。我不同意改处理方式。不管是什么原因导致，奶粉有异物这个是事实，对我来说，这个事情很严重！我要求按照《中国人民共同国食品法》进行赔偿：《中国人民共同国食品法》第一百十四八条主要规定了生产或经营不符合食品安全标准食品的赔偿责任。赔偿责任与赔偿金计算：如果生产者生产的食品不符合食品安全标准，或者经营者明知食品不符合食品安全标准而进行经营，消费者在要求赔偿损失的同时，还有权向生产者或经营者要求支付额外的赔偿金。赔偿金的计算方式为食品价款的十倍，或消费者实际损失的三倍，以较高者为准。如果计算出的增加赔偿金额少于一千元，则按一千元进行赔偿。

抖音号MJNGuanfang，商家资质，湖北同瑞直播供应链有限公司，商家美赞臣官方旗舰店在2024.11.21号下午17:31分，因为我不购买他家的奶粉对我私信辱骂，并撤回，我及时截图后他又撤回，对我的人格造成了侮辱，我有很严重的*症我需要该商家对我造成的侮辱进行赔偿并对该商家进行一定的处罚