武汉万联教育科技诱导消费且拒绝退款

本人于2025年4月27日通过武汉万联教育科技有限公司报名“自考培训”课程，支付费用6980元，并办理12期分期贷款。期间因课程质量太差要求退款，却发现该机构无任何负责人，负责课程的都是另一个合作机构的老师。经多方核实，该机构： 1. 无证经营 他们营业执照里根本没有‘办学许可’，却跟我签自学考试助学协议。 2. 超范围经营 国家企业信用信息公示系统显示，其经营范围只写‘教育咨询服务（不含许可类教育培训）’，实际却卖培训课、收学费，属于明显超范围。 3. 合同欺诈 公司注册资本未实缴，根本无履约能力，仍以‘助学’名义诱导我分期付款，对合同中的霸王条款，高违约条款并未做提示，涉嫌以非法占有为目的的欺诈。 现依法投诉，恳请相关部门对万联教育有限公司的办学资质、课程宣传真实性进行调查，并依法责令其退还本人已支付费用2400元，终止贷款协议及分期协议。

我于2025-05-28通过微信公众号发布的招生公告（现已删除），联系到武汉万联教育科技有限公司（统一社会信用代码91****12MAC6E6MM7F，住所地湖北省武汉市江汉区常青五路1号常青锦园2栋1层（7-2）商-2联系电话：195****5684，法定代表人：洪真，公司董事）的教育咨询老师（学历招生杨老师），在与杨老师沟通过程中，杨老师以报名期限即将结束名额有限为由，催促我报名了成人继续教育（报考暨南大学，汉语言文学），专升本服务。学费9980，国家助学减免3000，实际支付6980于收款方助学中心（商户全称武汉万联教育科技有限公司），杨老师给我发了一个支付码，然后我就扫了3000元。剩下的3980元杨老师让我办理分期一共支付6980元。对方事先承诺会提供优质服务，但是交费后，才给我合同，合同说以合同为准，前面任何沟通都可以不算，课程毫无用处，发票金额是3000首付，分期金额没有给我开发票，后面一查，发现该公司经营范围并无办学资质，要求出示《办学许可证》对方没有。本人截止目前已经实际支付3000元微信支付和支付宝创创容易学小程序1592.6的分期和待支付2387.4的分期于收款方助学中心（商户全称武汉启创教育科技有限公司）我于2025-08-14向学历招生杨老师提出退学申请，并协商退费事情，根据该教育机构财务核算，退费核算：扣除30%违约金+课程费用 总扣除30%违约金:6980*30%=2094 课程开通以及服务费:6980/14*4=1992 总扣除费用：4086 学员总共交费：3000+796+796=4592 退回：506，并解除剩下分期。我对该教育机构的退费深感不解。经协商也无结果。同时查看该机构不具备办学许可证，以自身名义招生、收费、授课，办学资质通过合作获取广东众联万家教育科技有限公司，广东众联万家教育科技有限公司对合作方这种办学资质的授权是否合理合法。是否需要对合作方进行审计。负相关责任，且在办理入学之前天天发消息给我，说名额不多现在又有优惠，我就信以为真，后面发现该公司不具备培训资质，用的也是自创的软件，在入学前也并未告知我退学的风险，并且合同中的服务费以及课程费并未充分说明，很明显的自立项目收费，现在联系杨老师也是以各种理由推脱，望全额退款6980元。

我于2025年4月14日通过微信某公众号添加了该工作 人员的好友，打算报专升本，于7月14日元缴费2000元，到对方提供的启创学历助学中心收款平台，随后招生老师安排班主任添加我微信及学习账号开通等相关事宜，学习登录小程序为众联网校，登录网校后在我的协议中有个自学考试服务协议需要签订，签订协议的甲方公司为武汉万联教育科技有限公司。协议中存在很多霸王条款，比如不让7天无理由退款、没有具体的收费金额等，都是对公司有利的条款。另外收款方、网校小程序名称、签订协议公司名称这三者都不符，互相矛盾，存在隐匿往来资金等正常程序交易行为。发现这些疑点后在8月4日招生老师沟通要求退款，当时协议尚未生效对方还未盖章。期间招生老师还在喊我再考虑，我已经决定好了要退费，并告诉招生老师申请退款，招生老师答应把情况和财务反馈。在8月7日上午我又找招生老师询问退款情况，对方答复提交财务复核，财务通知他结果后告诉我。等了一天也没结果，各种借口搪塞，现在我怀疑他们以各种理由拖延退款时间，而且合同都是有利于该公司的，很多霸王条款，恳请贵单位帮忙协调退回所交费用！

我于2025年7月1号通过微信某公众号添加了该工作人员的好友，打算报转升本，一开始感觉全部付费开销比较大，诱导我分期付款。刚开始介绍，说现在报名审核补贴比较大，虽然审核严格，但是性价比很高，审核通过后可以抵消3000元补贴，只要通过审核可以申请3000元助学金，学费可以申请分期名额缴费，补贴完是6980元，本来想和家属商量下在考虑报不报，又说分期的名额是有限的，一时冲动用支付宝分期付款了，一开始问他们什么机构，含糊不说，交完款才知道是个什么教育公司，并且付了款也不开收据发票，于当日晚上我支付宝转了人民币6980元，当时还跟我说可以分期付款，免手续费，中间由于家庭出现点问题，7.10号，我和该工作人员说退款的事情，期间还在喊我再考虑，我已经决定好了，现在我怀疑他们以各种理由拖延退款时间，而且合同都是有利于该公司的，很多霸王条款，扣除开课费用，服务费，违约金之类，退费的话要扣除我64％的费用，我接受不了。 这个是他们合算的退费标准， 老师现在接到了财务核实的你的退学退费情况，需要扣除相应的课程开通费用以及违约金，具体如下： 扣除20%违约金+课程费用 总扣除20%违约金:6980*20%=1396 课程开通以及服务费:6980/15*4=1861.33 服务费：698 花呗分期手续费：523.49 总扣除费用：4478.82 退回:2501.18 通过一周的协商还要扣除我37.5%的费用 扣除10%违约金+课程费用 总扣除10%违约金:6980*10%=698 课程开通以及服务费:6980/15*3=1396 花呗分期手续费：523.49 总扣除费用：2617.49 退回:4362.51

本人于2025年5月20日联系上武汉万联教育科技有限公司购买了学历提升课程，总金额6980元，已支付3500，剩余费用分6期支付，已支付两期。在消费过程中，发现该机构存在以下问题： 1. 虚假宣传：实际授课内容与宣传严重不符，存在误导消费者行为。 2. 强制消费：在未充分告知风险的情况下，诱导签订分期协议，且课程无法退款或退课需承担高额违约金。 3. 质量问题：课程存在师资不符、内容陈旧、无售后保障等问题，严重影响学习效果。 诉求 1. 解除分期协议，退还已支付费用4200元； 2. 终止未生效的分期还款

我于2025年7月17日通过微信某公众号添加了该工作人员的好友，打算报专升本，于当日下午14点59分支付宝转了人民币6980元，到对方提供的启创学历助学中心收款平台，随后招生老师安排班主任添加我微信及学习账号开通等相关事宜，学习登录小程序为众联网校，登录网校后在我的协议中有个自学考试服务协议需要签订，签订协议的甲方公司为武汉万联教育科技有限公司。协议中存在很多霸王条款，比如不让7天无理由退款、没有具体的收费金额等，都是对公司有利的条款。另外收款方、网校小程序名称、签订协议公司名称这三者都不符，互相矛盾，存在隐匿往来资金等正常程序交易行为。发现这些疑点后在当天下午18点17分和招生老师沟通要求退款，当时协议尚未生效对方还未盖章。期间招生老师还在喊我再考虑，我已经决定好了要退费，当天晚上我也在他们提供的付款平台也申请了退款申请，并告诉招生老师申请退款平台，招生老师答应把情况和财务反馈。在7月18日上午我又找招生老师询问退款情况，对方答复提交财务复核，财务通知他结果后告诉我。等了一天也没结果，各种借口搪塞，现在我怀疑他们以各种理由拖延退款时间，而且合同都是有利于该公司的，很多霸王条款，恳请贵单位帮忙协调退回所交费用！

我于2025年7月1号通过微信某公众号添加了该工作人员的好友，打算报转升本，一开始感觉全部付费开销比较大，诱导我分期付款。刚开始介绍，说现在报名审核补贴比较大，虽然审核严格，但是性价比很高，审核通过后可以抵消3000元补贴，只要通过审核可以申请3000元助学金，学费可以申请分期名额缴费，补贴完是6980元，本来想和家属商量下在考虑报不报，又说分期的名额是有限的，一时冲动用支付宝分期付款了，一开始问他们什么机构，含糊不说，交完款才知道是个什么教育公司，并且付了款也不开收据发票，于当日晚上我支付宝转了人民币6980元，当时还跟我说可以分期付款，免手续费，中间由于家庭出现点问题，7.10号，我和该工作人员说退款的事情，期间还在喊我再考虑，我已经决定好了，现在我怀疑他们以各种理由拖延退款时间，而且合同都是有利于该公司的，很多霸王条款，扣除开课费用，服务费，违约金之类，退费的话要扣除我64％的费用，我接受不了。 这个是他们合算的退费标准， 老师现在接到了财务核实的你的退学退费情况，需要扣除相应的课程开通费用以及违约金，具体如下： 扣除20%违约金+课程费用 总扣除20%违约金:6980*20%=1396 课程开通以及服务费:6980/15*4=1861.33 服务费：698 花呗分期手续费：523.49 总扣除费用：4478.82 退回:2501.18

我于2025年7月1日在武汉万联教育科技有限公司报名成人自考行政管理专业，共花费6980元。 1、报名时老师承诺考前提供70分考点，但正规学历考试如成人高考、自考无官方透题，存在虚假宣传、诱导签约及协议欺诈。 2、2025年7月1日缴费至今未开具国家税务局专用发票， 要求退款.

我于2025年7月1号通过微信某公众号添加了该工作人员的好友，打算报专升本，于当日我支付宝转了人民币6980元，当时还跟我说可以分期付款，第二天7.2号，我和该工作人员说退款的事情，期间还在喊我再考虑，我已经决定好了，现在我怀疑他们以各种理由拖延退款时间，而且合同都是有利于该公司的，很多霸王条款