已完结
嘿哈猫健身未显著提示自动续费
我于2025.6.22开通会员卡,后续连扣款两个月,未通过明显方式提升,我并未使用会员卡权益。《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定:网络交易经营者采取自动续费、自动延期等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择。
投诉编号:99393043
投诉对象

嘿哈猫健身
平均处理时长:7天内
涉诉金额
45.8元
投诉问题
#预付卡纠纷
#霸王条款
#服务问题
投诉进度
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投诉内容 2025年5月26在美团上咨询私教体验
课,工作人员告知需下载嘿哈猫这个 app,在此app上购买预约。5月27上午购买预约好教练后,随后有工作人员来加我告知请这位教练不带学员健身,因此退款,但是退款时工作人员告知我要走流程要21天,故意拖延时间不退费

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