已完结
申诉解决boss直聘账号130****7316没有对公账户,无法打款认证的问题
尊敬的 BOSS 直聘*台相关负责团队:
您好!我是使用账号 130****7316 的企业用户代表。一直以来,我们都借助贵*台积极开展招聘工作,遵循*台规则,致力于为求职者提供真实、可靠的岗位信息。但目前,账号面临着无法通过对公账户打款认证的难题,严重影响了我们的招聘进程,在此向您申诉,恳请协助解决。
我们公司属于 [公司性质,如个体工商户、小型初创企业等],受公司规模、业务模式以及运营成本等多方面因素的限制,并未开设对公账户。在注册并使用 BOSS 直聘账号的过程中,我们积极配合完成了各项常规认证,如营业执照认证、环境认证、法人身份认证等,均顺利通过,这充分表明了我们企业的真实性与合法性。但此次突如其来的对公账户打款认证要求,使我们陷入了困境。
我们尝试联系客服,寻求其他可行的验证方式,比如提供更为详尽的企业资质证明、纳税记录、在职员工社保缴纳凭证等,以此证明我们的正规运营,但并未得到有效的回应与解决方案。目前,由于无法完成对公打款认证,账号的部分关键功能受限,新发布的招聘岗位曝光量极低,与求职者的沟通交流也受到阻碍,招聘工作*乎停滞,严重影响了公司业务的正常开展与人才储备计划。
在此,我们诚恳地请求*台能够考虑到我们这类没有对公账户的企业实际情况,重新评估我们的账号认证需求。能否允许我们通过其他合理、有效的方式完成企业身份验证,比如增加视频核验企业办公场所、在线实时查询企业工商登记详细信息并与*台进行数据对接等方式。我们承诺,会全力配合*台后续提出的任何合理审核流程与要求,确保企业信息真实、准确、合规。
非常感谢您抽出时间处理我们的申诉,期待能尽快收到您的回复与解决方案,让我们能够恢复正常的招聘工作。若有需要与我们联系,可通过手机号 [130****7316] 与我们取得联系。
投诉编号:99391914
投诉对象

boss直聘
近30天投诉解决率98%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#账号纠纷
投诉进度
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依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定,未使用的预付服务费用应全额退还,不合理违约金条款无效。
现正式投诉:要求BOSS直聘全额退还未使用服务款项,不扣除任何违约金,请*台及监管部门重视处理,否则将继续通过12315、媒体等多渠道维权。
诉求:全额退款,取消30%违约金,退还全部未使用费用
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