瑜伽馆突然关店且未提前告知

原本约了8月10日两节瑜伽课，到店后就发现瑜伽馆在7月31日的时候就已经关店了。然后并且没有提前和消费者告知，然后之后联系客服，会登记给我们处理，但是已经经过一周之后，也没有得到任何的回复。解决问题，目前就是要解决问题，转店或者是退款。