处理中
诱导消费与虚假宣传要求退款
我是一个学生,2025年6月21号在QQ群被其中一人私聊询问我的兴趣,说给我推荐一个免费的画画老师,然后那个免费的绘画老师给我发了一个直播链接,之后晚上我去上了那个免费的直播课程,那个直播课程描述他们公司的绘画课程,承诺可以边学边赚钱,且课程费用是分期支付,最后结束的时候以优惠名额(这里的优惠名额指的是送数位板等绘画材料)有限让我们想要报名的抓紧,我后面通过添加的那个免费绘画老师与成都小乔画画教育咨询有限公司签署了一个课程的合同, 那是一个分期合同,合同内容说是分为了48个课时分为两个阶段,每月支付438元,在最开始那个免费的老师就以预定报名的要求要我支付300元的预定金,并未告知我全部费用。且在交付预定金后才让我签署合同,我认为有诱导消费嫌疑, 我现在因个人和家庭原因想要退款,终止合同,但对方要求我支付违约金和平台管理费用500元和课程费,用霸王条款强买强卖阻止我申请退款。但我只上过7节课程,在之后与该公司员工的沟通中他们说预定金是定金,他们还说那预定金是一个抵扣优惠用的,可在此之前并没有给我明确的说明,有误导嫌疑,对方说原服务费用是8980元,是因为我交了预定金以后才给我优惠到4680,有这个做法?我不认可他们关于预定金便是定金的说法,他们事先并没有与我说明,有欺诈嫌疑,且合同内容并未显示预定金费用,我怀疑他们钻合同漏洞进行违约收费, 在签署合同后那个免费的绘画老师让我在信逸分上面绑定银行卡以便后面扣除学费,那个信逸分是先学后付,我有理由怀疑我的隐私信息会被泄露以及有以我名义贷款的可能 ,并以我的名义进行贷款分期又是让我签字,而且他们公司的经营业务不包括教授绘画,这算不算跨业务违规进行授课?这公司员工在我签署合同期间发消息催促我尽快签署合同,还有,他们所说的边学边接单赚钱在签署合同前并没有明确的规则限制,后面签完合同后才规定必须课程全勤才有到训练营的资格,才可以接单,与他们最开始所说不符,结合该公司营业情况以及营业范围资质我认为对方算是虚假宣传,对其难以产生信任 还有平台管理费,对方关于其缴费原因逻辑不清,回避我的问题,原因牵强,我有理由怀疑是不合理收费 我可以接受支付违约金,但我不接受支付平台管理费用以及我想要他们退还预定金,对方诱导我消费,欺诈我签署合同,我认为我的消费者权益受到了伤害,且有可能使我的民事权益受到侵害,且伴随着巨大的经济损失,我要求退款预定金
投诉编号:99387173
投诉对象


成都小乔画画教育咨询有限公司
平均处理时长:7天内
涉诉金额
558元
投诉问题
#退款问题
#诱导消费
#虚假宣传
投诉进度
相关投诉推荐
被诱导消费并签署分期课程合同,要求成都小乔画画教育咨询有限公司解除合约并退款
我是一个学生,2025年6月21号在QQ群被其中一人私聊询问我的兴趣,说给我推荐一个免费的画画老师,然后那个免费的绘画老师给我发了一个直播链接,之后晚上我去上了那个免费的直播课程,那个直播课程描述他们公司的绘画课程,承诺可以边学边赚钱,且课程费用是分期支付,最后结束的时候以优惠名额(这里的优惠名额指的是送数位板等绘画材料)有限让我们想要报名的抓紧,我后面通过添加的那个免费绘画老师与成都小乔画画教育咨询有限公司签署了一个课程的合同, 那是一个分期合同,合同内容说是分为了48个课时分为两个阶段,每月支付438元,在最开始那个免费的老师就以预定报名的要求要我支付300元的预定金,并未告知我全部费用。且在交付预定金后才让我签署合同,我认为有诱导消费嫌疑, 我现在因个人和家庭原因想要退款,终止合同,但对方要求我支付违约金和平台管理费用500元和课程费,用霸王条款强买强卖阻止我申请退款。但我只上过7节课程,在之后与该公司员工的沟通中他们说预定金是定金,他们还说那预定金是一个抵扣优惠用的,可在此之前并没有给我明确的说明,有误导嫌疑,对方说原服务费用是8980元,是因为我交了预定金以后才给我优惠到4680,有这个做法?我不认可他们关于预定金便是定金的说法,他们事先并没有与我说明,有欺诈嫌疑,且合同内容并未显示预定金费用,我怀疑他们钻合同漏洞进行违约收费, 在签署合同后那个免费的绘画老师让我在信逸分上面绑定银行卡以便后面扣除学费,那个信逸分是先学后付,我有理由怀疑我的隐私信息会被泄露以及有以我名义贷款的可能 ,并以我的名义进行贷款分期又是让我签字,而且他们公司的经营业务不包括教授绘画,这算不算跨业务违规进行授课?这公司员工在我签署合同期间发消息催促我尽快签署合同,还有,他们所说的边学边接单赚钱在签署合同前并没有明确的规则限制,后面签完合同后才规定必须课程全勤才有到训练营的资格,才可以接单,与他们最开始所说不符,结合该公司营业情况以及营业范围资质我认为对方算是虚假宣传,对其难以产生信任 还有平台管理费,对方关于其缴费原因逻辑不清,回避我的问题,原因牵强,我有理由怀疑是不合理收费 我可以接受支付违约金,但我不接受支付平台管理费用以及我想要他们退还预定金,对方诱导我消费,欺诈我签署合同,我认为我的消费者权益受到了伤害,且有可能使我的民事权益受到侵害,且伴随着巨大的经济损失,我要求退款预定金

小乔画画虚假宣传诱导分期消费
成都小乔画画教育咨询有限公司的员工通过qq联系到本人,借助吸引手段使我购买了绘画课程,付100占名额,总金额4680元,分10期支付,。在消费过程中,发现该机构存在以下问题:
1. 虚假宣传:实际授课内容与宣传严重不符,存在误导消费者行为。
2. 强制消费:在未充分告知风险的情况下,诱导签订分期协议,且课程无法退款或退课需承担高额违约金。
3. 质量问题:课程存在师资不符、内容陈旧、无售后保障等问题,严重影响学习效果。
诉求
1. 解除分期协议
2. 终止未生效的分期还款

诱导签约霸王条款,要求解除合同
大家好,我是一名准大一学生,在8.4号那天进了学校发送的一个资料群,进了之后就有一个人加我QQ问我对什么感兴趣,我就说对画画比较感兴趣,他就给我推了老师,当时那个老师说的特别好,钱可以分期付,后期又有给你接单挣钱,就能补上你的每月分期款,也让我听了一节课,我当时是很想学的,再加上他一些好听的话,以及一些后期挣钱接单的诱惑,被他诱导签下了那个有巨额赔偿款的合约,咱也不太懂这个合约,学了五天以后,在网上就搜相关内容,发现这家公司遭到多人举报,虚假宣传,诱导大学生签霸王合约,付巨额三万赔偿款,这已经严重违反了消费者权益,并且该公司没有办理一些教学画画的业务,这是欺诈。我在和他联系后他还用好听的话和我说,用现在解约退课赔偿金额多来搪塞我,我作为一个消费者,我有权益解约我的合同,他们用好听的语言,接单挣钱的诱惑,诱导大学生,*他们的钱,实际课程就是大众都所熟知的内容,网上都有。同时这个先交100元的定金又给了一个数位板这个都没有包含在合同之中,他在和我聊天时也从未提起合同中的巨额赔偿款,只是告诉我尽快签约,后学习能接稿子挣钱,我怀疑他们这是钻合同空洞向我索取巨额赔偿款。我是在信丫丫上付的款当时给他我的身份证信息以及电话号码,我怀疑他会暴露我的信息,用我的信息做违法犯罪,像贷巨额贷款这种事情,这违反了息侵犯隐私权,我的信息可能会被暴露。他们所说的接单是要在等到课程学满且画图作品让他们满意合格之后才能接单,与他们所说的开始就能接单严重不符,我觉得他们在虚假宣传。我现在要求他必须给我解除合同,这件事严重影响我的精神,以及我的个人消费者权益,他们要求我赔款,诱导我签下合同还有可能使我的民事权益受到侵害,给我带来巨大的财产损失,我要求他必须给我解约!!!

成都小乔画画教育诱导消费涉*
成都小乔画画教育咨询诱导学生消费,诱导签署分期课程合同,涉嫌欺诈 本人是一名即将入学的大学生,现就与成都小乔画画教育咨询有限公司的消费纠纷事宜,郑重陈述如下:2025年8月28日,本人被拉进25准大学必备资料群,被当中的陌生账号添加为好友,接着说推荐一位免费的画画老师,老师发送直播链接,直播中老师以“零基础可学”“可边学边赚钱”“可提供工作资源”“高额收入”等内容吸引关注,直播结束后声称优惠名额有限并赠送数位板等材料,诱导本人支付100元“预订金”,以剩余学费分十期,边学边截稿边回血等话术催促本人签署分期合同,迫使本人尽快签约,诱*本人使用身份证以及人脸识别在“安心月付”办理分期扣划学费,合同显示课程费用分十期支付,每期458元,合计4580元,加上预订金100元,总金额4680元,此属诱导消费贷款分期,属欺诈行为,诱导我签订霸王条款,本人从未上过一节正式课程,寻找老师退课无果,沟通无效,现我要求退款,解除合约以及分期订单!

成都小乔画画教育诱导消费涉*
成都小乔画画教育咨询诱导学生消费,诱导签署分期课程合同,涉嫌欺诈
本人是一名即将入学的大学生,现就与成都小乔画画教育咨询有限公司的消费纠纷事宜,郑重陈述如下:2025年8月28日,本人被拉进25准大学必备资料群,被当中的陌生账号添加为好友,接着说推荐一位免费的画画老师,老师发送直播链接,直播中老师以“零基础可学”“可边学边赚钱”“可提供工作资源”“高额收入”等内容吸引关注,直播结束后声称优惠名额有限并赠送数位板等材料,诱导本人支付100元“预订金”,以剩余学费分十期,边学边截稿边回血等话术催促本人签署分期合同,迫使本人尽快签约,诱*本人使用身份证以及人脸识别在“安心月付”办理分期扣划学费,合同显示课程费用分十期支付,每期458元,合计4580元,加上预订金100元,总金额4680元,此属诱导消费贷款分期,属欺诈行为,诱导我签订霸王条款,本人从未上过一节正式课程,寻找老师退课无果,沟通无效,现我要求退款,解除合约以及分期订单!

成都小乔画画教育诱导消费涉*
本人是一名即将入学的大学生,现就与成都小乔画画教育咨询有限公司的消费纠纷事宜,郑重陈述如下: 2025年8月26日,本人在QQ群被陌生账号私聊,对方以验证是不是该校大学生为由添加好友,接着推荐我一位“免费画画老师”,我添加该好友后,老师发送绘画直播链接。直播中,该机构以“零基础可学、边学边接单、提供甲方资源、展示学员高额收入成果”等内容吸引关注,直播结束时声称“优惠名额有限(含赠送数位板等材料)”,诱导本人支付100元“预定金”作为报名费。此后,所谓“免费绘画老师”持续发送消息营造专业可靠形象,以“分期付款无利息”“边学边赚钱覆盖学费”等话术催促本人签署分期合同,期间不断制造紧张感,迫使本人尽快完成签约。 签约后,该机构要求本人在“信逸分”小程序绑定银行卡以扣划学费,合同显示课程费用分10期支付,每期458元,合计4580元,加上此前100元“预定金”报名费,总金额达4680元。但事后本人发现诸多违规及欺诈行为: 1. 虚假宣传:签约前承诺“边学边接单赚钱”,签约后才告知“需全勤完成课程方可进入训练营接单”,且未明确接单规则及收入保障;声称原费用8980元,因支付100元“预定金”优惠至4680元,此定价逻辑无合理依据,疑似虚构原价欺诈。 2. 合同欺诈:100元“预定金”在支付前未明确为“定金”,亦未说明不退规则,合同中未体现该笔费用,涉嫌钻合同漏洞;诱导绑定的“信逸分”小程序,其合规性、隐私保护措施及与该公司的关系均不明确,本人有理由担忧个人信息泄露或被违规贷款。 3. 处理推诿:本人因个人及家庭原因提出终止合同,该机构不仅要求支付不合理的违约金、平台管理费(500元),且对“无培训资质”“虚假宣传”“小程序合规性”等核心问题始终回避,未正面回应;所谓“班主任”在本人明确提出退课诉求后,仍以催促上课、拖延时间等方式应对,疑似企图通过拖延增加本人需承担的赔偿金,严重损害消费者利益

成都小乔画画教育涉嫌霸王条款及诱导消费
事情经过 :该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

投诉成都小乔画画教育咨询有限公司诱导消费
我于2025年8月7日上午在QQ的校园墙群聊内的管理员以推荐学习技能为由添加我,后向我推荐成都小乔画画教育咨询有限公司的一位员工。该员工开始询问我的年龄经满18岁后发绘画所赚的钱展示给我,让我对绘画能赚钱感兴趣后,她便推荐公司的免费课程让我观看,观看完立马便询问我的想法,我一开始觉得课程还行但经过几天后的思考便觉得这课在在太多的广告话语去诱导观看的人去购买该公司的课程。之后该员工又以曾经的学生半工半学三个月接单赚钱一个月得3000~5000来诱导我支付报名300的预定金。在我说有压力去支付学费时,该员工主动发给微信小程序"信逸分"给我办理了10个月的分期付款,并且与该公司签订了购买课程的电子合同。在浏览合同期间,对方催促我签属合同导致我头脑晕晕来不及思考便被签订该合同。对方要求我写自己的名字,身份证号,银行卡号和出生日期除此之外让其银行卡绑定"信逸分"。在8月14日和8月15日,我通过网络查询到该公司成立于2 025年3月3日,并了解到其他受害人,以及了解到先学后付的的分期付款是属于贷款的违法行为,并且该公司的员工没有向我解释先学后付的分期付款这一行为是什么。我有理由怀疑该公司用我的个人信息去贷款。而该公司员工拿出曾经学员的接单赚钱这一行为属于伪造信息因公司成立于今年的3月初而学员是从大一开学的课程今年已大三了,根据信息公司还没成立便已经有学员了吗?这属于诱导消费者,侵犯消费者的权益。在8月14日晚上7:30~9:30的直播中老师说接单需完成观看完直播课程才有资格去接单,而老师说课程结束大概在6个月后,而之前说了学3个月便可接单赚钱。这一行为属于欺*消费者,诱导消费者去购买课程,严重侵犯消费者的权益。除此之外该公司合同存在霸款条款,若学生申请退课,则需要缴纳该该公司的4课时费用+500元的平台管理费+总课程价格10%的违约金+缴费时烹受的分次付费服务费减免+手绘板等材料费用。该公司宣传预约课程可免费赠送数位板等赠品,但该公司又在条款中表明退课需要支付手绘板等材料用具的费用,将赠送行为与违约行为责任挂钩。该行为已严重侵犯消费者的权益,并且该公司涉及虚假宣传,诱导消费。在8月15日和16日我明确向分配的班主任说明退课原因,而班主任一直让我坚持学完课,但我一直在强调退课,后我的退课被驳回。我的诉求是要求该公司解除合同,停止继续交纳分期付款,删除本人身份证和银行卡等信息。

小乔画画诱导消费并拒退报名费
我2025年8月21日在小乔画画上购买了绘板课程,只交了300元的报名费,一节课也没有上,我因经济需求和家庭原因使得无法继续,找他们退课却因为我只是一个学生,什么都不懂百般阻拦我退课,且该平台运用信逸分的先学后付,我怀疑我的隐私存在泄露,且以我的名头进行贷款,这损害了我消费者的合法权益,该公司诱导我签订霸王条款,赔偿不合理的违约金,这对我的精神造成损失,威胁到我的正常生活,且我只是一个学生我发支付这个费用,所以我请求退款,解除合同,及订单。

成都小乔画画教育诱导消费并拒绝退费
一开始本人想要学一下画画,在网上看到就联系了,有意愿学习,所以听报名的交了100块钱的报名费,然后后面又签了一个4580的先学后付的合同,分期付款,一个月458。所以学费一共就是4680。然后后面知道被欺*了,想要解除合同,一直搪塞我,不同意我退课。
