已退货退款
卡西欧手表质量问题退货遭拒
本人反映,2025年8月13日，在卡西欧小程序官方商城购买手表一块，价值8000元，因手表秒针和表盘刻度不对齐，存在偏差，本人申请退货退款，2025年8月16日，商家收到退货手表，表示表带有细微划痕，影响二次销售，不予7天无理由退款，要求本人接受有瑕疵的手表，对存在质量问题的商品强迫让消费者接受。 本人认为,商家违法了消费者正当权益，理应全额退款 本人要求,商家在7天内退回所有款项
投诉编号：99384402
投诉对象
卡西欧
近30天投诉解决率100%
平均处理时长：1天内
涉诉金额
8000元
投诉问题
#产品瑕疵
#质量问题
投诉进度
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