美团商家服务问题及售后纠纷

我在2025年6月14号在美团郑哈哈日式美甲美睫店铺里边购买了他们家的团购券，然后因为他们家给我做的指甲质量有问题，后面呢，他说给我免费重做一次，并且他自己强调了他们家是终身包售后，后面我找他们家重做他们家拒绝了给我重做，并且不退款给我，还对我进行了言语辱骂