投诉详情
已终止合同

启辰宝-闪电启辰退费纠纷及催收问题

我于2022年9月9号交的钱,我想让他们退费退款,跟他们协商了,他们不退,一直催收,总共交了4900块钱
投诉编号:99383241
投诉对象
启辰宝-闪电启辰
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4900元
投诉问题
#分期期数纠纷 #高利贷 #暴力催收
投诉进度
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已完结
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已完结
诱导贷款分期付款,霸王条款难取消
分期付款诱导贷款 我是25年的3月14号在wx上的山东济南绘音堂教育科技有限公司付款了定金30元,学习内容是配音课程然后就被全程诱导签约,该教育机构发于我一个不知名链接,即与福建闪电启辰商业保理有限公司下的微信小程序下开启了分期(当时不能确定是否是正规平台,只是一个链接,未出现程序名称,现根据后期了解)签下了 5760的分12期的分期付款协议。闪电启辰联合子机构欺消费者办理分期贷款!!该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,说能边学边接单,平台有大量单子,只要你要都能给,先学后付,说分期下来每个月钱就少了,并承诺能提供兼职机会有利于能非常快赚回学费,还未开始学习发现分期是贷款的真相,后面与该机构负责人商议退课,对方也同意了,我退课并交了违约金1560元,但启辰今天仍旧没有取消我的分期依旧存在,该机构违规经营,并无培训资质,收取费用时并未开具发票,合理怀该机构强迫签订不合理合同,分期付款协议在签约之后作为消费者的我无权查看得到,其中甲方权益明显大于乙方(消费者方),是明显的霸王条款和格式条款,合同仅为甲方单独拟定未与乙方进行协商!双方权利义务不平等!依据《中华人民共和国消者权益保护法》第26条,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者克除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。在此期间本人作为一个学生,经济压力大,精神身体遭受折磨,该公司不仅不解决问题并且无法取得联系方式。我的投诉需求是解除分期合同
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已完结
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于 7月9日被第三方教育机构诱导报了启辰宝的分期,但现在与第三方机构提出了退款,解除分期。但因为所说的服务费,存在纠纷。之前的课没上,之后的课更加不可能上,也不会去傻傻的交这个分期,而且我是个学生,没有能力交付,当时机构所说可以用兼职交学费。但后来签了合同后,却在网上看到了很多成都绘想美学教育咨询有限公司的负面消息(说具存在欺诈, 所以我现在想与启辰宝解除分期。其次再说一下当时我是怎么被引诱的(当时他发了个链接,让我点进去一步步做的),后在网上发现此方式是以“先学后付”为幌子诱导贷款,模式与媒体报道的网络培训*局高度相似。我都不知道是哪个平台的分期,是这两天有纠纷后才知道的,才知道在不知情的情况下与启辰宝产生了贷款,且并未告知,属于欺诈,最后我真心的希望启辰宝可以和我解除分期。 当事公司违规经营,虚假宣传,虚假承诺,还有霸王条款,以兼职为名诱导学生签订分期贷款合同,并且拒绝与我联系,在本人不知情情况下划扣金额。当事公司告知我是分期付款,但其实他们诱导我签订的是分期贷款合同,欺*我签订。我曾联系他们解除合同,但他们拒绝与我联系,对我置之不理。我要求解除分期贷款合同!!!诱导大学生贷款办分期是犯法的。 我的诉求是解除分期合同。当事公司没有利用通俗易懂的方式,真实、全面、准确的向我介绍和说明所提供商品或者服务的信息,没有依照法律、法规和商业惯例,主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息,对方在我不了解自己将接受全部真实服务内容的情况下和你达成了交易这种情况违反了消费者权益保护法里对消费者知情权的保护,并且承诺的服务没有做到,欺诈消费者。并且我查询该公司法人发现其签署人并不存在,我怀疑签署人的身份信息可能被他人冒用,用于虚假注册企业。我的诉求是解除分期合同!!!
已解释
被诱导签订启辰宝分期贷款,要求解除合同
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已完结
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