广州永伴教育虚假宣传及服务问题投诉

本人潘晓雯于2025年08月13日起在广州永伴教育咨询有限公司报名情感咨询共计总金额2000元费用。这家公司诱导消费，虚假宣传欺*消费者，请求广州市番禺区市场监督管理局及市长办公室依法调查处罚，帮助我协商退款不合理费用。 事情经过:因跟对象感情不和，在小红书在看到情感咨询便添加联系方式进行了解。报名前机构老师先让我付了99元给我介绍一名咨询师了解我的感情状况，给我大概的解决问题的方向和思路并说我这种情况很容易解决。机构老师说需要一个导师15天陪跑，全程可以帮我监督挽回对方。在机构老师宣传承诺下进行报名，报名共计支付2000元。报名后在咨询情感期间解答问题内容基础单一，方法质量不佳无任何帮助，后提出退费。机构一直拖延时间不予处理，协商未果。现请监管部门介入协商处理此事。