专本云助考涉嫌霸王条款与拒退费

本人于2025年8月16日在本地公众号看到升本招生信息，依附可信度高的本地单位新闻中心，开始以为是官方招生，于是添加了招生办周老师的微信。一小时内通过腾讯会议完成缴费1794元，并在视频会议里签了助学协议及贷款合同；签协议的过程中，全程没有说明合同内容，催促之下我没来得及看清合同内容，被迫草草签字了，且开通了他们的鸿蜂月付三期共计4186元！当交完费后才发现收款方是专本云助考（湖北）教育咨询有限公司，他们也未主动开具发票，我严重怀疑他们有偷税漏税的嫌疑。后经过我的深思熟虑我要求退费，招生办周老师拒不退费，如果硬要申请退款就要扣除合同总金额的45%违约费用，我有理由怀疑合同内包含霸王条款。对于教育培训合同，退费要求另行扣除服务费的条款，我们认为属于“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理”的格式条款，属于霸王条例，合同认定无效按照《消费者权益保护法》未学的课程是属于未消费，应是有权要求退费的，并且经过查询该机构不具有助学点的资质。属于超范围营业。