微购相册购买商品后补货迟迟未发货且客服不回复

我于2025年9月20日7点01分购买的商品,商家迟迟不发货，申请退款也不退款 ，发信息不回联系不上商家

投诉人于2025年9月15日在微购相册软件店铺名为飞飞美妆店 买了TF化妆品四色眼影一套，付款220元，2025年9月17日通过圆通快递收到商品，拿回去拆开后发现该商品和官网发布宣传的商品有区别，核对发现买的产品是假冒品牌，此事有图片跟视频认证，货品瑕疵，异味刺鼻外壳有油漆臭味，于是当天联系商家反映退货退款，但是商家不予退款要求，后续沟通扯皮退货扣除三分之一费用或者不退货退一半费用，就是不予全额退款，特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给我同意退货并全额退款，退还我220元付款

我2025年9月15日在微购相册潮鞋团队2店铺下单一双阿迪达斯 ADIDAS SUPERSTAR 三叶草☘️经典贝壳头，店铺客服联系不上也不发货，留的电话打不通，投诉售后不解决，平台客服说售后商家管，钱款在对方账户，给我解决不了，这算啥平台担保，侵犯了我的消费权益，诉求退款

我在九月5号在微购相册买了双鞋 昨天到过是发现给我发货了双拖鞋…… 我买的这是384元的 虚假发货 *子

我2025年8月18日在微购相册艾热 潮物领域买的鞋子 告诉我没货了 于是我要求退款 结果第二天告诉我已经发货了 别的档口的货 我说不要 要求退款 就一直不回复也不退款 今天告诉我快递已经签收 可我根本没有收到 虚假发货 要求退款，微购相册客服也不管，只会说让我联系商家，商家又不处理 陷入死循环，打商家电话也不接，请求退款

A.呲花-轻奢在8月9号买了件衣服现在还没有到商家没有给处理结果

第一次在平台买了包包说是2天内发货 一直没有发货 之后我申请退款平台不同意 就私底下给我打电话，说让我取消退款，今天必须发货 后期收到货之后会有补偿，然后我就取消了 取消了之后过去了两三天还没有发货我夫妻一直找他们之后才给我发货 第一次收到货的时候实物和图片色差特别严重他是要是换货的话让我自理运费，然后我就自己花了运费给他退了，回去让他给我重新发一个 我给他寄回去的第二天就到了他说我的快递也是给我发了我让他给我单号，他给了我一个单号，我查了查根本就没查出来是他给我说发货了，结果那个单号过了好几天都没有查出来，我就一直找他他一直推说已经发货了，但是仓库没有整理出来 我还是说要申请退款，结果客服不同意 然后我又打他们平台的电话平台的那个客服说处理，然后一直也没有处理我就在等了几天，结果快递到了到了之后和第一次发的完全不一样颜色是我想要的，但是商品完全不一样我买的是99大规格的包结果他给我发的是79小规格的话，而且他们还不承认说货品没有发错我现在要申请退款，他还是不同意运费，还让我自己

我于2025年8月6日在微购相册中 周京泽|潮牌工作室 购买了一双鞋子，不满意选择退货，商家目前收到货物但是商家不给退款，且任何消息都不回复

我在2025年8月14号上午10点20分在微购相册中购买两件商品，拍错了尺码，想申请退款的时候发现没有退款申请的入口，找到客服客服也不回复，找到了平台的客服，客服说不归他们管，那这个平台存在有什么意义？买家根本得不到保障，根本就没有申请退款的入口，强买强卖，一直联系不上卖家