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时光分期暴力催收与信息泄露投诉

暴力催收,辱骂,贬低,信息泄露,等等等等。
投诉编号:99374299
投诉对象
时光分期-时光金科
近30天投诉解决率74% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
5000元
投诉问题
#信息泄露 #服务不到位/态度差 #暴力催收
投诉进度
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时光分期暴力催收并侵犯隐私
我的时光分期借款由于工资半年没发导致逾期,时光分期不但给我通讯录他人打电话还不停发信息,严重影响他人和我正常工作生活,有什么直接联系我,我还没有失联啊,打电话催收人员态度恶劣,存在暴力催收行为,我不是故意拖着不解决,还是还没有凑到资金,现在找的涪陵人民法院特邀九品调解中心,根本没有解决问题的思路和办法,只会骚扰他人,起不到任何作用,希望可以让能够协商的人员联系我本人,不要暴力催收,侵犯我个人隐私权。
已改善服务
投诉时光分期-时光金科乱收费及高利息
我之前在此借的钱 上面有很多不合理收费 担保费服务费 利息超过百分24要求退费
已协商还款
时光分期-时光金科暴力催收及无法联系客服
我于2024年11月16日多次联系时光分期在线客服和提供的电话10108860号码,人工无法转接,电话无法打进。我本人由于失业,前公司拖欠薪资和社保被迫离职,现在经济困难没有收入,导致目前无法还清债务,想主动联系平台进行协商,但是寻求多种方法无果。平台甚至连借款合同都隐藏不让查看,今天就收到第三方催收的威胁信息和电话,称11点不处理就会联系紧急联系人和骚扰前司单位。根据中国人民共和国个人信息保护法第22条和刑法第253条也明确规定威胁催收行为是侵犯了公民个人信息罪,目前联系不上平台,只能寻求贵平台帮助
已解释
投诉时光分期未经同意收取960元会员费和加快审核费
我在2024年11月9号在时光分期上贷款8000元。在本人不知情的情况下时光分期隐藏办理权益服务并与2024年11月10号0点01分从我银行卡里扣除960元加快审核以及所谓会员的服务费。贷款本身就有利息,这个服务费就是变相加高利息或者砍头息。我要求退还960元的费用。贷款本来已经下来,也有相应利息。我根本不需要办理会员和加快审核的服务。
已退款
时光分期诱导借款并频繁催收,要求停催与协商还款
我于2024年5月11日在时光分期app借款本金一万元,前面五期都还款良好,现在我因为特殊原因失业了,没有收入,暂时还不上了,我主动联系了平台进行了说明,也表达了还款意愿,希望能有一个逾期后的停催期,不要骚扰我和紧急联系人,让我去安心解决,结果平台诱导我去借钱,不给解决,还不停发消息给我
已解释
申请停催遭拒并遭遇暴力催收
本人有重度*症,躯体化严重,暂时没有能力处理欠款,有还款意愿,身体后期恢复会处理欠款,申请停催三个月,客服不同意,已经联络银监会,之前停催中途有催收短信
已解释
申请停催遭拒并遭遇暴力催收
本人有重度*症,躯体化严重,暂时没有能力处理欠款,有还款意愿,身体后期恢复会处理欠款,申请停催三个月,客服不同意,已经联络银监会,之前停催中途有催收短信
已解释
天源花米卡在放款后违规扣款
本人于2025年4月15日在时光分期小程序上用天源花借款5500元整,在我本人不知情的情况下,天源花米花卡在放款后直接在次日凌晨从放款卡中划扣742.50元。我的需求是退回我的费用。
已完结
贷款还款困难及催收骚扰投诉
我于2024年11月27日在时光分期平台申请了一笔7000元的贷款,期间因各人连锁店铺倒闭以及处在哺乳期和生病期间,导致2025年7月份的贷款还不上。在此期间除了各种电话骚扰外,还有各种催收添加微信骚扰以及告诉我的分期期数不对。现请平台保护我的权益。
已解释
时光分期骚扰不断,信息泄露问题严重
我跟平台沟通了,还一直打电话发短信骚扰。
已改善服务