已解除合约
成都易昂视捷教育投诉
我在7月17号经过他们的夸大宣传签了一个影视后期的训练营分期合同,后发现课程质量差,且承诺的兼职接单不符合宣传,一个单子花的时间很长,根本不可能实现接单还分期,同时接单还要先付费,这些在宣传时并未提及,后我上完部分课程后要退课,客服说要支付已学*的课程费用和违约金2280元,支付完后客服说合同已取消,结果到今天8月17号时,学E付上的的分期仍要支付,询问客服,客服也不做答复,我需要立刻马上解除合约,不再支付任何费用
投诉编号:99372776
投诉对象

成都易昂视捷教育
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4580元
投诉问题
#退款问题
#客服不处理
#虚假宣传
投诉进度
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成都易昂视捷教育擅自更换还款*台并失联
我在2025年8月在大一新生群里看到的,本来我根本没有在意,是有一个学姐说需要搞这个,到了大学也能有一技之长,当时我便与成都易昂视捷教育咨询有限公司签合同学*,本来我在学E付还款的,但是中间机构老师说要么一次性结清,要么给你优惠继续分期付款,我只能选择第二个方案。但是在没有事先跟我商量下,私自换成闪电启保进行还款,我多次让他取消旧*台的还款,每次都表示会给我处理,但一拖再拖。后面12月我不再继续学*,赔付了违约金,机构方承诺会给我取消,但是一拖再拖,直到后面联系不到。我及时打了投诉电话,过了第三天机构方给我发微信说我为什么还不还款,我明明赔付了违约金的,她叫我拿出证据,我把截图发给她,结果又失联了。
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1. 强制/诱导贷款:工作人员以“分期无压力”为由引导我办理贷款,并将原分期业务转移至其他*台,存在重复收费的情况;
2. 虚假宣传+产品不符:对方以“学完包分配兼职、月入3000+”夸大宣传,但实际课程为网上公开免费素材,无实际教学价值,未提供任何兼职渠道;
3. 违规条款+消极处理:合同中“单方面解约需付60%违约金”属于霸王条款,且我提出退款后对方消极回应,同时该企业疑似无合法办学资质。
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培训未兑现兼职承诺要求退款解约
1. 请求责令被投诉人立即解除与本人签订的《手机剪辑兼职指导班培训服务协议》。
2. 请求责令被投诉人向本人全额退还培训费用,共计人民币3900元。
3. 请求责令被投诉人协调“学e付”*台,终止本人的分期付款合同,并消除因此事对本人个人信用可能造成的任何负面影响。
事实与理由
本人(投诉人)于2025年7月12日与被投诉人(成都易昂视捷教育咨询有限公司)签署了《手机剪辑兼职指导班培训服务协议》,并通过“学e付”*台办理了分期付款,支付了培训费人民币3900元。
一、 被投诉人存在严重的合同违约行为
双方签订的协议第四条第五款明确约定:“若因为甲方教学质量原因或乙方学会课程之后没有推荐兼职渠道,甲方承担全部责任,全额退款并解除教学分离。”
本协议名称为“手机剪辑兼职指导班”,表明“推荐兼职渠道”是被投诉人核心服务和合同目的的重要组成部分。然而,自报名以来,本人已在2023年9月10日、10月12日、10月13日等多个时间点,通过群聊及私聊多次向被投诉人的工作人员(班主任、老师等)请求派发兼职单子。但被投诉人的回应仅为“进群做项目单”或建议本人“自己去易剪辑*台看看”,从未主动、有效地向本人推荐过任何具体、真实的兼职渠道。
被投诉人的行为,已完全符合协议约定的“没有推荐兼职渠道”的情形,构成根本违约,导致本人签订合同以获取兼职机会的核心目的完全落空。
二、 投诉人已履行告知义务,但被投诉人未予解决
鉴于被投诉人的上述违约事实,本人已于[请填写您向班主任发送解约通知的具体日期] 通过培训*台APP正式通知被投诉人解除合同,并要求其全额退款及处理分期事宜。但截至本投诉状提交之日,被投诉人既未退款,也未给出任何实质性解决方案,其行为严重损害了本人的合法权益被投诉人以“兼职”为名吸引学员,收取高额费用后却无法履行其合同核心义务,其行为已构成虚假宣传与合同违约。
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出现了授课质量差,后期接单*台于预想不符合,与之前所介绍不符合的情况
而且签订的合同种存在霸王条款,违约金高达60%,不符合法律规定
此外,在我搜集本公司相关资料,了解到该公司经营的项目,不含可审批的教育培训活动,而剪辑培训属于审批的教育培训活动。
不仅违反了法律,还侵害了我个人的合法权利,对于我一个大学生来说,每月偿还此“消费贷”压力很大。
我的诉求是解除此分期,解除合约。
已解除合约

怎么解除的,他们让你交违约金没