升学e网通会员服务与描述不符并拒绝退款

买会员第二天，后悔了退会员，故意拖不退。

我的爸爸于2026年9月18号在升学e网通上购买了450元的vip，出现了在我本人不知情的情况下购买会员，侵害我的对事情的知情权和我的财产权

我于一月一日下午17点在财付通支付科技有限公司购买升学e网通的vipm会员，出现退款不成功的问题，侵犯了我的财产权，我的诉求是让我退回我的钱财

学校让我于2024年9月21日购买升学e网通的会员，但是我们是住校生根本无法观看以及使用，半个月才放一次根本无时间观看，现在平台不予退款。而且还要登记个人信息目的不明。

我于2025年7月15日购买升学e网通会员 原因是学校开学报道时说它对高中有帮助 并发了本暑假作业也升学网通课程是完全配套 但学习后发现 课程质量毫无营养 讲课笼统 对于高中学习毫无帮助 它的软件内说是精品课程 属于虚假营销 损害消费者权益 在7月31日进行退款 客服让我等5天 在5内 由于学校在e网通安排了学习课程 我使用了它 并非自愿 客服已超过3天和我已经使用为理由拒绝退款 可是如果它能立即退款 我也不会为了学校安排而看课 客服服务态度极其消极 在3天内退款的要求并不显眼 属于欺诈消费者 它的课程内容对高中学校毫无帮助 并非精品课程 我高中三年将不会使用 客服却仍不退款 态度极其不耐烦 会员期限是高中三年 到2028年9月1日才过期 我并未使用到 我要求退款金额580元 望得到有效解决

我于2025年7月15日购买升学e网通会员 原因是学校开学报道时说它对高中有帮助 并发了本暑假作业也升学网通课程是完全配套 但学习后发现 课程质量毫无营养 讲课笼统 对于高中学习毫无帮助 它的软件内说是精品课程 属于虚假营销 损害消费者权益 在7月31日进行退款 客服让我等5天 在5内 由于学校在e网通安排了学习课程 我使用了它 并非自愿 客服已超过3天和我已经使用为理由拒绝退款 可是如果它能立即退款 我也不会为了学校安排而看课 客服服务态度极其消极 在3天内退款的要求并不显眼 属于欺诈消费者 它的课程内容对高中学校毫无帮助 并非精品课程 我高中三年将不会使用 客服却仍不退款 态度极其不耐烦 我要求退款金额580元 望得到有效解决

在2022年买，因为三年了，一直在学校里不让带手机，没用几次 《消费者权益保护法》第53条：未使用服务可退预付款 购买他会员的时候并没有明确说明有退款时间，现在需要退款，客服迟迟不处理，并拒绝退款，要求提供隐私信息，不然无法申请

平台不退580元 要我们打159****1240 180****9611但这两个电话总打不通 打通不接电话

事情的起因是去年七月初，由于升高一，学校发单子要求购买升学e网通会员，并表示要通过该软件完成暑假作业和听网课，还要从后台检查听课时长，但经过我亲自听过并且与同学讨论得出，该软件中的网课内容对正常高中学习内容毫无帮助，且内容笼统，老师讲解水平也不高，开通该会员意义不大，并且校方所谓的“检查听课时长”也并不属实，根本没有人管，因此，在今年七月下旬，我决定退款。但经与工作人员商议，对方拒绝退款，首先是因为我已经开通会员一年多了，超过了软件方规定的三天期限，其次是后台数据显示学习时长不短，所以不予退款。但是从一开始我们购买该会员及时长所在都是因为校方所谓的“检查听课”，而非自愿，再加上使用该网站的时间仅有上学期的暑假及寒假的前半段，其余时间并没有使用过，而且该会员对学习帮助基本为零，所以我觉得要求退款合情合理，麻烦予以解决，感谢