北鼎旗舰店货不对版及拒绝换货

你好，我于2025.-06-02日在淘宝网上在正品厨卫电器总销厂这间店铺里购买了一台樱花燃气灶用了不到三个月的时间已经出现了质量问题，造成安全事件，我要投诉正品厨卫电器总销厂这间店铺的所有损失包括医药费的任何损失

7月24日淘宝拍的三凌佳空调，8月2日才安装完毕，没有试用。2日外出培训3日回来发现有问题，吹不出冷风，跟客服联系，说安排维修，一直在等，4号还是没回应，我说退货吧，店家说让师傅看过了才能退，修没人修，退不给退，一直没师傅上门，我说我能不能自己找师傅修，费用他们给我，还是让我等。这么热的天没有空调，没有确定时间一直让我等下去。后来我联系了淘宝客服，淘宝平台的客服说让我不用管他们联系是联系店家，然后给我退，然后也是一直让我等，机器不拆我也没法按新机器，后来店家打电话说退货让我给他买包装箱再退（因为安装完箱子就扔了），我说这是他们的问题我不买，然后我跟淘宝客服平台联系她说不用管，又一下等到11号我又催店家，店家安排了师傅上门，楼上没有人，他说我不主动联系不能退怨我，还爆出我的地址和姓名和电话，我不知道什么意思？说让我自己联系师傅拆，不联系就去平台说是我不配合，所以他们不退款，我又联系淘宝平台平台说再次发起拆机，但是还是让我等七天。夏天买一个空调坏了不及时修，一直拖半个月，店家态度恶劣，淘宝服务敷衍，不积极解决矛盾和问题，我中间多次提过我只是想尽快维修，退货大家都很麻烦的，我可以联系当地的来修，店家出费用就行，真的是热死了，没有任何回复，都是让我等等。现在再让我等7天，一个空调从24号买到现在13号再等7天拆机，作为消费者我的权益是什么，就买一个等。

6月3日在淘宝上买的一款品牌（疯狂小狗）狗粮，狗狗吃到现在不仅没有吃胖健康，反而越来越瘦得了肠胃炎，呕吐拉稀便带血，一直吃的狗粮没吃过其他，后来问了下专业人士，说160元不可能买上真正的疯狂小狗品牌狗粮，怀疑买的是毒粮，40斤合下来不到4块钱狗粮不可能是真的，后来联系天猫客服，天猫核实以后同意退货退款，可就在退货问题上沟通不了，非要要发票，可快递上也开不出发票，又去了顺丰，顺丰开发票抬头，我个人又没有税号，也不能开，感觉天猫就是故意为难，找个不可能的事推脱，光路费电话费不知道多少了

你好，在2025年1月份的时候，我在他们家买了一个锅，然后当时是因为地震接二连三的呃，特别频繁，因为锅是1月8号然后那个锅是我二月份才开始使用的的，当时我想着一百多块钱的锅肯定好着呢，结果当时我用的时候，刚准备插电线，锅都砰的一下冒火花，当时吓死了，还有孩子，幸亏没啥事大事。他们家锅确实有问题，评价有一个女的跟我情况一模一样，豪不夸张，商家说给我换新，但是我都不敢用了，换新有啥区别，这个也是新的。都成这样了，何况后面都谁敢用，不要再害了他人，所以我想让你看一下，并不是我夸大其词，而是真的害怕了，这只是一部分的聊天记录，锅性能不好，不安全，炸呢评价可以看看，

2025年5月31日我在淘宝网购平台的之鑫严选店铺购物了一个电饭煲 一个月左右就坏了 当年7月14日早上8点就自燃导致引起火灾 导致家具房子损坏并对家人造成严重精神损伤 商家因为质量问题导致本人家中财产损失3000元左右 我的诉求是能让商家全款赔偿 跟商家负责人协商对方可能只愿意赔偿500元态度恶劣甚至不愿意赔偿并且扬言让我告他 我严重怀疑该商家生产的产品有严重安全问题，为了人民群众购物电器的安全性我希望能严查该商家和工厂的质量问题，并且我希望商家能对本人做出因火灾损失的全款金额赔偿

我于2025年4月18日预定龙币一枚，现在过了商家承诺发货时间，商家不发货怎么办

在该店买了一条裙子到货后出现质量问题，重拍了一件，第二件到货后跟第一件一样问题，两件同时申请退货，第一件因为超过了七天，商家拒绝退货退款

本人与2025年8月7日在淘宝网购买羽绒服一件，收货时因试穿不合适，款式不喜欢所以在平台申请了退货退款，并且在试穿后马上装进袋子，该商品符合7天无理由退货商品，因目前属于夏季天气炎热所以不可能存在夏季穿羽绒服出门弄脏的情况，并且商家给出的收货视频脏污在衣服内部，一般衣服如果脏大多存在衣服外部，所以严重怀疑衣服在送达消费者手中的时候就是存在脏污的，且卖家不能提供发货视频，不能证明卖家在发货的时候是干净完整的新衣服，是否是之前商家售出并且没有检查好的二手脏污衣服售卖给消费者了。在平台申请88VIP介入后甚至收到快递公司电话问我是否寄出错误，不知道商家怎么联系快递公司又改这样的套路诓*消费者，实在是有种强买强卖的趋势，可怜的平民老百姓消费者无处申理。平台在第一次沟通结束甚至也是赔给我20元的红包，应该原价500+的羽绒服因一点点甚至不知道是什么环节出现的脏污就这样无故偏袒商家，真不知道我们消费者以后还敢不敢在平台和各个网络商家上购物了，

于2025年8月7日，在淘宝网官方国货甄选购买一台手电钻，收到货与购买实际不符，购买A类商品收到货是B产品。商品别级不在一个当次，价格差异，申请退款多次拒绝，退货退款不赔偿损失，平台投诉不处理。 虚假发货平台也不认可，要求退货 购买价66.15 收到的商品是另一个产品价格少了一半商品。 诉求，仅退款申请，赔偿损失

我于2025年8月17日在淘宝的闪购平台抽取免单卡，抽到后却没有可以使用的商家，问了客服客服说有些地区没有这个服务，那既然部分地区没有这个服务是不是就不应该有这个抽卡界面，请问该行为是否属于欺诈消费者