已完结
蒙商银行暴力催收导致身心伤害投诉
当事人张永胜是呼和浩特市市政府公务员,因在蒙商银行办理过信用卡贷款业务。2025年6月21日,蒙商银行派人去张永胜工作单位催收,采用语言暴力恐吓,说要给纪检委发函,说要是再不还款就等着负刑事责任。因为蒙商银行暴力催收,威胁恐吓,导致当事人精神压力大而于7月27日发生左耳突发性耳聋,在附院和中蒙医院治疗后,都不见好,给我们的工作和生活带来了巨大的伤害。
8月12日蒙商银行给回电话轻描淡写的说,他们只是按照流程办理,不存在过错,拒不认可给当事人造成的伤害。
因耳聋不见好,当事人心情*,极度烦躁。8月15日,当事人去附院*科检查。给当事人造成了二次伤害。
现要求蒙商银行因为暴力催收给当事人造成的伤害负责,其次追究给当事人造成伤害得催收员的责任。
投诉编号:99364137
投诉对象

包商银行
平均处理时长:1天内
涉诉金额
200000元
投诉问题
#隐私泄露
#服务不到位/态度差
投诉进度
相关投诉推荐
包商银行暴力催收影响正常工作
他们一直打我公司电话,影响我上班,我和他们谈分期,他们不同意一定要让我在一个小时内全部还完一直打我公司电话,我公司电话打过来电话都被打爆了
已完结
包商银行处理投诉拖延不决
十一月份投诉到现在动都没有动 到底行不行呀 不行告诉我换个地方投诉
已完结
包商银行未经告知擅自计算高额利息
嗯,信用卡逾期然后协商还款,但是呢,他没有告知我的情况下给我算了利息。还有4期就还完了结果告诉我有800多的利息本金和利息加在一起。当初他也没有告诉我要有利息的呀我都已经协商还款了,肯定是要还本金的呀,结果给我算了800块钱的利息,还有最后三次提。我都已经协商还款了,肯定是要还本金的呀,结果给我算了800块钱的利息,还有最后三次提。要签协议了才知道要还利息800多块钱。
已完结
投诉包商银行乱扣费
在蒙商银行(原包商银行)app上参加充值话费活动,2024年3月6日充值30元话费并支付成功,钱款已扣,话费未到账,与联通营业厅沟通得知该笔业务银行未予办理。在银行询问该事情处理结果,银行职员不予现场解决,在提供交易流水号情况下,一直被要求拨打电话解决并提供支付密码给电话客服,因拒绝向他人提供支付密码,该问题一直未能解决。要求银行根据业务流水号促进话费到账或将钱款原路返回,拒绝银行在电话中索取取款密码
已退款
包商银行工作人员上门办理信用卡收取398年卡费用后联系不到工作人员!
该行客服打电话让我办信用卡,随后工作人员到店帮忙办理,收取398元说是年卡费用,信用卡到后即可返还,但信用卡未审核通过,再联系不到该工作人员!
已完结
包商银行提前结算,扣除信用卡年费300元
我有一张包商银行信用卡,该行短信通知3月11日前刷卡消费满五次,减免信用卡年费。我截止3月11日20时已经刷卡消费达到五次以上,信用卡出账单扣除我年费300元,要求3月31日还款。我联系该行客服,答复我的刷卡消费有二条消费发生在3月11日晚上21时以后,未能满足5次消费记录里,需等到信用卡客服联系我。目前未得到银行任何反馈,出账通知单人包含300元年费。投诉银行问题1:通知里的“3月11号之前”按照法律规定应该截止时间为3月12日0:00前的任何时间吧?银行估计改变结算时间,收取用户年费。问题2:现在各大银行的信用卡都在不收取年费,包商银行仍然收取年费,是否合理?
已完结
